2022-09-16
感謝您一直以來對樂一番的支持與厚愛。 因受疫情蔓延運費上揚與匯率變動等因素影響,樂一番將於2022年10月11日 00:00(台灣時間)起調整「台灣快捷配送專線」運費及新運費表顯示方式,將由「日元」調整為以「台幣」計價。
2022-09-01
樂一番一直致力於為會員打造最便捷的購物體驗、最優質的轉運服務,您的反饋對於我們來說無比珍貴,既是我們繼續前進的動力,也是促進我們不懈努力的重要參考。隨著業務量的增長,為了能夠提供更好的轉送服務,樂一番匯總了眾多會員提出的新需求及建議,因應會員
2022-08-26
尊敬的樂一番用戶,感謝您對樂一番轉運一直以來的支持,在中秋佳節來臨之際,樂一番攜全體員工提前祝您節日快樂!假期(9月9日~9月11日)期間樂一番的工作安排如下:1、日本倉庫:假期期間日本倉庫正常進行包裹簽收、增值服務、發貨等工作。2、繁體客服
2022-08-03
尊敬的樂一番用戶,感謝您對樂一番轉運一直以來的支持。恰逢8月11日(週四)~8月16日(週二)為日本假期(盂蘭盆節),假期期間航空公司、日本郵政都正常休假,因此無法進行航班安排及發貨處理,此期間樂一番的工作安排如下:1、樂一番倉庫8月11日(
2022-07-28
為了提高增值服務效率,為了更好操作更加快捷滿足更多用戶需求,樂一番將於7月29日 上午9:30(台灣時間)全新上線「台灣快捷配送專線」申報系統,全新申報系統將取消倉庫掃描商品操作,縮短發貨時間,包裹入庫後用戶可進行「商品申報訊息」填寫。(*註
2022-07-07
由於近期訂單增多,倉庫包裹爆倉,合箱操作等加值服務發生延遲,給您帶來不便,我們深感抱歉。相關說明如下:由於包裹量急增,合箱操作等加值服務預計需5個工作日左右,按申請順序依次處理。(參考加值服務頁)如有急需請直接原箱發貨,或向客服申請加急(加值
2022-05-31
樂一番再次攜手日本人氣同人書店Melonbooks,給樂一番會員們送專屬福利啦!活動時間:6月10日 00:00 ~ 6月26日 23:59(日本時間)【Melonbooks 優惠券】活動期間於Melonbooks購物滿11,000
2022-05-24
適逢台灣六月端午節連續假期,因應台灣法令,排休情況如下說明:一、日本倉庫:連假期間正常進行包裹簽收、加值服務、發貨等工作。二、繁體客服:LINE、臉書將於2022年6月3日(五)公休一日,6月6日起恢復正常。若有急需諮詢的會員們,可寄信至繁體
2022-05-24
因日本郵政通知,由於全球受疫情的影響,航空運輸班次減少,運輸成本上漲。從2022年6月1日起,開始將調整國際郵政費用。日本郵政修訂(EMS、航空、SAL、海運)國際郵件的郵費並按新運費進行收費,同時對國際配送區域重新進行劃分調整。受此影響,自
2022-05-17
因應台灣疫情,為了讓大家能在日本購物平台購買日本快篩劑,樂一番提供以下服務:1. 當您訂購的商品商家「接受海外信用卡」,可以使用「台灣快捷配送專線」寄回台灣。(日本郵政EMS/空運一律禁止)2. 當您訂購的商品商家「不接受海外信用卡」,可以選