常見問題

• 申請理賠會賠付國際運費嗎？
• 能否使用貨到付款，銀行匯款等方式購買商品？
• 請問台灣快捷配送7-ELEVEN店取理賠部分?
• 台灣快捷配送使用7-ELEVEN店取的注意事項?
• 卡片類商品可以保留固定用的紙板嗎？
• 快捷包裹申請發貨後可以更改訂單資訊嗎？
• 怎麼申請EZWAY易利委？
• 補充商品顯示的照片或商品數量跟我購買的不符合怎麼辦？
• 收到包裹開箱時的注意事項
• 為什麼合併裝箱後的重量會增加？
• 收到的包裹有缺件怎麼辦？
• 寄送的包裹遺失了怎麼辦？
• 我已經付款運費了，可以取消訂單嗎？
• 客服處理時間？
• 我怎麼知道貨到樂一番倉庫有入庫?
• 我的合併訂單提示加值異常，如何處理？
• 我未選任何加值，原箱發貨,重量為何增加?
• 我使用全家店取，郵政系統卻顯示大溪郵局?
• 使用全家店取的注意事項?
• 合箱完成後為什麼有包裹重新入庫了？