即時「關注」瞭解最新情報 !

尊敬的用戶：為進一步規範申報流程，即日起，所有訂單於填寫申報金額時，請依照使用優惠前的初始訂單金額進行如實申報，而非實際支付的優惠後成交金額。相關資訊可於訂單「快照」中查看。【非樂淘一番平台訂單】海關備案及申報資訊，必須以購物網站下單時的商品訂單總額為準（含本土運費、手續費等），若訂單包含多個商品，可分開填寫申報資訊，但申報總額必須與商品訂單總額一致。【樂淘一番平台訂單】1、樂淘一番平台下單時，無門檻立減優惠券、平台積分、支付渠道優惠等抵扣金額，須計入商品申報金額，並按照商品原價進行如實申報。例如：優惠類型商品原價抵扣金額商城實付金額支付渠道優惠申報金額無門檻立減券 + 平台積分抵扣310日圓立減300日圓 + 積分抵扣10日圓0 日圓310日圓無門檻立減券 + 平台積分抵扣1,000日圓立減 300 日圓 + 積分抵扣 100 日圓600 日圓1,000日圓平台積分折扣1,000日圓積分抵扣 200 日圓800 日圓5 元1,000日圓2、樂淘一番平台下單時，滿減券（如 滿“X“ ”減”Y ）、折扣券（如 “X 折”）等促銷優惠，可按消費者實付金額申報。例如：優惠類型商品原價抵扣金額商城實付金額申報金額滿3,000減200日圓滿減券3,000日圓滿減200日圓2,800日圓2,800日圓無門檻9折券1,000日圓折扣100日圓（9 折）900日圓900日圓滿10,000日圓享9折券10,000日圓折扣1,000日圓（9 折）9,000日圓9,000日圓※請注意：海關將對商品申報金額進行獨立審核，若對商品申報價格不予認可，包裹可能面臨退運處理，且原寄運費用將不予退還，請您務必如實申報商品資訊。感謝您的理解、配合與支持。

尊敬的用戶：為提升您的使用體驗，轉運系統已於6月4日完成部分功能迭代優化，具體優化內容如下：一、申報流程優化1.合箱出貨申報頁面開放追加包裹、移除包裹功能，彈性調整合箱組合。2.出貨提交新增彈窗提醒，頁面將顯示預估運費與預估關稅，會員確認金額後才可完成訂單遞交，優化原先一鍵直接提交的模式。二、申報金額調整規則商城包裹商品申報金額修改上限為10日圓（含）。三、收件地址相關優化1.台灣地址選擇區域新增金門、澎湖、馬祖選項2.若會員選擇的台灣地址未上傳ezway認證截圖，系統將提示上傳。四、包裹查詢優化取消出貨並重新上架的包裹，可於包裹詳情頁查閱歷史申報紀錄，方便追溯「取消→分箱→合箱」的包裹歷史申報數據。五、DHL線路相關規範DHL線路分類頁面，系統自訂限制使用者填寫Member card資訊。我們將持續致力於優化各項服務，感謝您一直以來的支持與信任！

尊敬的樂一番用戶：感謝您一直以來的信任與支持。感谢您一直以来的信任與支持。五月假期工作安排及服務調整公告如下：一、日本倉庫日本倉庫正常作業。二、韓國倉庫2026年5月1日（週五）、5月3日（週日）、5月5日（週二）爲倉庫常規休息日，暫停包裹簽收、增值服務及發貨工作。三、各線路發貨計劃日本線路：日本郵政（EMS/航空/海運）、DHL國際航空快線、台灣快捷，發貨計劃正常。韓國線路：韓國郵政EMS，發貨計劃正常。四、客服工作安排1、繁體 在線/工單客服2026年5月1日-5月2日休假2天，假期期間，樂一番官網、樂淘一番 APP、 網頁端的在線諮詢、工單服務將暫停受理。2、日文代購 售後/工單客服2026年5月1日-5月2日休假2天，假期期間，售後工單以及代購售後服務將暫停受理；售後審核將安排值班人員正常對應。*假期期間人工採購正常對應。節假日安排若有不便，敬請諒解。建議您合理規劃節前節後發貨計劃，避免不必要的時效損失。感謝您的理解與支持！

尊敬的用戶：為避免禁運品運輸風險，樂一番已更新DHL線路禁運品信息。具體新增及補充如下：1.易燃易爆物品：精油 / 香水/氣罐噴霧類產品/ 膠水 / 油漆 / 染髮劑等2.化妝品類規定 ：如發送液體狀態化妝品，需提供 SDS（安全資料表）。液體化妝品包括但不限於：睫毛膏、液體粉底、身體乳、乳液等。3.內建多鋰電池產品，商品因內建多個鋰電池，禁止運送。例如：Nintendo Switch 等遊戲設備，藍牙耳機。4.電池及電源類產品：電子煙/行動電源/ 隨身電源。5.如申報物品為SET商品，需將SET內所有物品逐一詳細申報（包括具體品名）。6.酒類商品必須在申報品名中明確填寫品牌名稱、每瓶容量及酒精度數，資訊需完整準確。7.汽車和摩托車使用的避震器需提交來自製造商或批發商的能夠證明安全性的文件(安全資料表或A114合格證書）。8.數位產品申報規則：單一包裹內：不得超過2台數位產品。如申報主體為一台設備（例如相機），其附屬品數量需符合合理範圍： 充電器 ×1 電池 ×1。如超出合理數量（例如一台設備裡有2個以上充電器）：超出部分需另外申報。我們將持續致力於優化各項服務，感謝您一直以來的支持與信任！

親愛的會員您好：衷心感謝您一直以來的信賴、愛護與支持！為滿足廣大會員對韓國好物的採購需求，我們很高興宣布——樂淘一番於即日起正式上線【韓國閃電市場】，並同步展開公測！公測期間：2026年4月13日至2026年6月30日公測期間0代購手續費、0合箱手續費、0紙箱費！詳細内容請見：https://mall.letaofun.com/static/html/pc.html#/subPackages/pagesOther/news_details/index?id=1713註：記得手動更新APP喔一、關於閃電市場閃電市場是韓國規模領先的二手交易平台，主打「興趣精準配對+高CP值交易」，匯聚韓國本地學生、上班族、追星同好等海量個人賣家，涵蓋美妝保養、K-POP周邊、潮玩手辦、生活實用好物等全品類，是韓國本地最受歡迎的二手交易生態之一，在這裡可以輕鬆入手韓國限定、高性價比商品。二、可代購品類說明美妝保養類：韓國美妝品牌試色品、閒置彩妝、未拆封保養品、限量款彩妝+等K-POP 追星類：韓團專輯、小卡、簽售卡、演唱會周邊等限定聯名：品牌聯名款、元宇宙演出限定周邊等興趣愛好類：潮玩公仔、桌遊卡牌、小眾書籍、樂器配件、收藏周邊等生活實用類：露營裝備、閒置衣物等小眾限定類：韓系小眾品牌、設計師款、線下快閃周邊、品牌聯名款等台灣難以入手的商品三、購物建議建議於韓國時間晚間 7-10 點、週末等上新高峰時段撿漏🔍使用韓英雙語關鍵字搜尋更全面📌避險提醒：🔸購買 K-POP 小卡等商品時，請務必確認賣家發送商品細節圖，避免收到假卡🔸仔細確認商品狀態標註，區分未拆、已拆、有使用痕跡等狀態，避免買錯🔸不建議購買非官方自製周邊，避免品質問題與使用風險【溫馨提示】 韓國倉僅爲代購用戶（樂淘一番）提供倉儲服務我們將持續致力於優化各項服務，感謝您一直以來的支持與信任！樂淘一番營運團隊

為進一步提升服務透明度，確保賠償標準的清晰性與可操作性，現對《加值服務操作超時賠償規則》中部分條款進行補充說明。各線路賠償標準細則：日本郵政 / DHL / 台灣快捷專線超時計算起點：提交申請後次日起5*24小時。階梯賠償標準：超時 24小時，賠償 100 積分；超時 48小時，賠償 200 積分；超時 72小時及以上，賠償 300 積分。註:韓國郵政EMS線暫不適用增值服務超時賠償規則。此次補充說明旨在優化服務體驗，確保賠償標準的公平性與可操作性。若您對細則有任何疑問，可透過官方線上客服諮詢，我們將竭誠為您服務。

尊敬的用戶：目前樂淘一番PC電腦端、樂淘一番H5手機網頁端已全面恢復使用。樂淘一番APP需先進行更新才能正常使用，若無法完成更新，請通過Google play / App Store 搜索【樂淘一番】並重新下載APP，或聯絡客服尋求協助。為了提供更穩定、更優質的服務體驗，我們已對系統進行優化調整。即日起，樂淘一番將啟用全新網域名稱，原有網址將停止使用，請您留意並更新書籤。具體變更如下：樂淘一番PC電腦端網址： https://www.letaofun.com/ 樂淘一番H5手機網頁版網址： https://mall.letaofun.com請注意：1.除網址變更外，您的帳號資訊、訂單記錄及購物權益均不受影響，可使用原帳號密碼正常登入。2.為確保順利訪問，建議您儘快將新網址加入瀏覽器書籤/收藏夾。感謝您的理解、配合與支持。

尊敬的用戶：為優化您的用戶體驗，樂一番已於今日：2026年3月25日（週三）正式上線「自主申請修改地址功能」。該功能上線後，若您的訂單狀態為 【待付款】，可自行於個人中心申請修改地址，無需再通過客服進行處理。具體操作步驟如下：1.進入個人中心【訂單管理】2.選擇需要修改的訂單，點擊【修改地址】3.提交申請後，系統將自動審核通過；若提示修改失敗，請及時聯絡客服協助處理4.審核通過後，運費將按新地址重新計算5.確認金額無誤後完成支付即可注意事項：申請修改地址需支付300日元/次的服務費用目前僅支援對「待付款」狀態的訂單進行修改我們將持續致力於優化各項服務，感謝您一直以來的支持與信任！

尊敬的用戶：爲了提供更優質的服務，樂淘一番代購系統將於3月26日進行優化調整。預計停機維護時間：2026年3月26日6:00至2026年3月26日15:00在此期間，樂淘一番代購APP、PC電腦端 shop.leyifan.com及H5手機網頁版 mall.leyifan.com 將無法使用。若維護提前結束，我們將第一時間同步恢復通知。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，衷心感謝您的理解、支持與耐心等待！

尊敬的用戶：為優化您的用戶體驗，商城訂單已於今日：2026年3月19日（週四）正式上線「AI申報功能」。即日起，您在申請FedEx、DHL及日本郵政的包裹申報時，系統將支援自動回填申報資訊（與現有的「台灣快捷」功能相同）。這項功能升級旨在將AI申報作爲您的輔助申報工具，協助您更快速地完成申報流程。*註：AI申報功能上線前的包裹，可能無法使用AI進行輔助申報。我們將持續致力於優化各項服務，感謝您一直以來的支持與信任！