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【重要】合箱工作日恢復正常
2020-03-10
最近一段時間因受肺炎疫情影響,合箱包裹發生延遲狀況,給您帶來不便,我們深感抱歉。樂一番為讓大家能儘快收到心儀的包裹,加派人手、延長上班時間來進行合箱工作。經過樂一番全體員工的日夜努力,本週開始合箱已經沒有延遲狀況,恢復正常。 特殊時
樂一番福利升級:EMS國際運費最低9折起!
2020-02-27
感謝會員們的長期支持~2021年活動期間內,收貨位址為亞洲的EMS訂單運費均享95折。收貨位址為亞洲以外地區(大洋洲、南美、中美、中東、歐洲、南美洲和非洲)的EMS訂單運費全面9折。單數不限,多發還能衝VIP等級,下個月省更多喔!活動時間:2
台灣228和平紀念日休假安排
2020-02-27
適逢台灣228和平紀念日假期,排休情況如下說明:一、繁體客服信箱及線上客服於2020年2月28日休息一天。身份地址認證將正常進行審核。若有其他需要諮詢或加急的用戶們可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。(QQ客服在線時間為9:30~18:30)二
樂一番 「退稅服務」開放報名!
2020-02-25
活動說明:樂一番為您提供貼心的退稅代辦服務。退稅指的是“日本消費稅”,並非各國的進口關稅。只要您是在日本網購商品,並使用樂一番轉運回國內販售,符合指定金額就可以提出申請。報名條件:1.退稅累積期間分為「每月累積退稅」或是「每季累積退稅」二種,
合箱工作天延長至三天【3/5更新】
2020-02-19
因受到肺炎疫情影響,近期合箱包裹速度減緩,造成用戶不便,我們深感抱歉。相關狀況如下說明:-包裹收件、發貨作業、除合箱外的加值服務及找回包裹都正常進行,不受影響。-經過週日加班集中處理合箱,加上包裹量趨緩,目前合箱工作天預計是2-3天左右,依照
關於嚴格譴責信用卡盜刷及不法使用行為的申明
2020-02-14
近期有發現轉運用戶盜刷他人信用卡以及不法使用信用卡等國際詐騙犯罪的行為,給日本商家造成嚴重的經濟損失,同時也給樂一番及所有用戶造成非常嚴重的不良影響。因此樂一番嚴厲譴責此類行為,並對此進行仔細的稽查,鄭重聲明如下:一經發現此類違法犯罪行為,樂
【重要】日本郵政禁運除菌類商品
2020-02-12
因新型冠狀病毒的影響,許多會員購買除菌類商品轉運,近日因連續遭到日本郵政退運,故今日起,我們正式將「所有除菌類商品」列為禁運品,不管是任何形式,即便是不含酒精成分者,一律全部禁運。如造成您的不便,深感抱歉。如已經有購買除菌類商品且尚未發貨者,
樂一番x多慶屋(TAKEYA)獨家活動!會員獨享95折+減免1000日元雙重優惠
2020-02-04
樂一番和日本歷史最悠久的折扣店多慶屋(TAKEYA)攜手合作,給樂一番會員們送專屬福利! 活動時間:2月5日 00:00 ~ 2月18日 23:59(GMT+8 台港澳時間) 優惠一:樂一番會員於活動期間內在多慶屋(TAK
樂一番2月福利升級:EMS國際運費最低9折起!
2020-01-31
感謝會員們的長期支持~2020年2月活動期間內,收貨位址為亞洲的EMS訂單運費均享95折。收貨位址為亞洲以外地區(大洋洲、南美、中美、中東、歐洲、南美洲和非洲)的EMS訂單運費全面9折。單數不限,多發還能衝VIP等級,下個月省更多喔!活動時間
【港澳】日本郵政國際包裹配送延遲的通知(3/3更新)
2020-01-30
3/3更新:延遲狀況持續。飛往中國的航班大幅取消,預計寄往中國的包裹郵件裝機時間需兩週以上,部分地區甚至需要更多時間。目前寄至中國以外國家/地區的郵件沒有發生大幅延遲。對於延遲的部分帶來不便,還請各位諒解。郵政公告參考來源:日本郵政公告(3/