2025-06-30
接到DHL官方通知：自2025年6月30日（週一）起，DHL國際航空快線，所有寄往加拿大的 DHL 國際航空快線包裹服務恢復寄送。由於罷工期間積累的大量未處理包裹，加拿大郵局將優先處理這些積壓的包裹。因此，在初期，寄往加拿大的包裹派件可能會遇到一些延遲。我們深知這可能給您帶來不便，並對此表示誠摯的歉意。感謝您的理解與支持。我們將繼續關注後續情況，並及時更新進展。
2025-06-27
即日起（6 月 27 日），DHL將逐步恢復處理寄送至以色列的包裹，預計6月30日將恢復至正常服務水平。目前，所有從以色列發出或運往以色列的貨物，將收取 “危險地區送貨費”，費用爲 4,500 日元。由於當地局勢仍可能產生波動，上述服務安排（包括恢復進度及附加費）可能存在臨時調整的可能性。請有此寄送需求的用戶持續留意後續官方公告。
2025-06-18
鑑於中東局勢持續惡化及以色列領空關閉，DHL 以色列國內業務即日起暫停運營。受此影響，現將 DHL 國際包裹服務調整事宜通知如下：一、服務暫停時間與範圍暫停起始時間：即日起，所有寄往以色列的 DHL 國際航空快線包裹服務暫停寄送。恢復時間：目前暫無法確定服務恢復日期，後續進展將通過官方管道第一時間公告。二、訂單處理說明若您今日（6 月 18 日）已通過 “樂一番” 平臺支付寄往以色列的包裹運費，且包裹狀態尚未更新爲【已發貨】，請立即聯繫 樂一番官網在線客服申請免費取消訂單。我們將在 1-5 個工作日內爲您辦理退款，款項將原路返回至支付帳戶。由此給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您的理解與支持，如有其他疑問，可隨時通過客服管道諮詢。
2025-06-17
由於加拿大工會 Unifor 宣佈罷工行動（自加拿大東部時間 6 月 8 日 12:00 起），目前雙方談判陷入僵局，加拿大國內DHL業務將於當地時間 6 月 20 日（週五）起暫停運營。受此影響，現將 DHL 國際包裹服務調整事宜通知如下：一、服務暫停時間與範圍暫停起始時間：自日本時間 2024 年 6 月 18 日（星期三）起，所有寄往加拿大的 DHL 國際航空快線包裹服務暫停寄送。恢復時間：目前暫無法確定服務恢復日期，後續進展將通過官方渠道第一時間公告。二、訂單處理說明若您今日（6 月 17 日）已通過 “樂一番” 平臺支付寄往加拿大的包裹運費，且包裹狀態尚未更新爲【已發貨】，請立即聯繫 樂一番官網在線客服申請免費取消訂單。我們將在 1-5 個工作日內為您辦理退款，款項將原路返回至支付帳戶。由此給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您的理解與支持，如有其他疑問，可隨時通過客服管道諮詢。
2025-05-27
為了進一步提升物流效率，向您提供更優質的服務，即日起，增加【日本郵政 - 航空 / 海運線】發貨批次，發貨頻率由原每週 3 次增加至每週 5 次。具體調整內容如下：原發貨批次：每週一、三、五發貨。新發貨批次：每週一至週五均安排發貨。請您根據新的發貨計劃合理安排發貨時間。通過更密集的物流週期，大幅縮短貨物週轉時間，為您帶來更及時、更穩定的物流服務。若您在發貨安排過程中有任何疑問，或需要進一步的幫助，請聯繫樂一番在線客服團隊。感謝您一直以來對我們的信任與支持！我們將持續優化服務，期待爲您帶來更多便利。
2025-04-28
接到DHL官方通知：自2025年4月28日00:00（週一）起，DHL國際航空快線，恢復受理全球範圍內所有申報價值 超800美元（含800美元）的發往美國的包裹。
2025-04-18
接到DHL官方通知：自2025年4月21日00:00（週一）起，DHL國際航空快線，暫停受理全球範圍內所有申報價值 超800美元（含800美元）的發往美國的包裹。我們深知此次調整可能會給您帶來一定的不便，在此向您深表歉意。
2025-04-16
感謝您長期以來對樂一番的支持！為提供更實惠的跨境購物體驗，自2025年5月1日起，台灣快捷配送專線運費將實施全面調整，本次調整將直接反映在基本運費中，無需複雜計算或額外操作。✈️ 最新運費標準（單位：NT）展示：「台灣快捷配送專線」台灣本島運費表（不含手續費）「台灣快捷配送專線」偏遠地區運費表（不含手續費）我們始終秉持「費用透明・安心轉運」原則，再次感謝您的支持！*請注意： 樂一番「台灣快捷配送專線」新價目表將從2025年5月1日 00:00 （台灣時間）起實施，請以實際付款時間為準。（建議提前一周2025年4月24日 23:59（台灣時間）前提交發貨及確保提交時申報資料無誤，以避免錯過最後付款時間）。
2025-01-13
自2025年1月13日起，日本郵政線路(航空、海運)價值超過20萬日元的包裹，樂一番將不再提供出口申報服務。 若您有此需求，建議您選擇日本郵政-EMS線路進行寄送，或者進行包裹分箱寄送。註：對於在2025年1月13日(週一)00：00前已提交申報的包裹，若涉及本次調整中新增或變動的商品內容，我司將依據原有的日本郵政(航空、海運)路線規定進行妥善處理，確保使用者的權益不受影響。如有任何疑問或需要進一步了解詳情，請聯繫樂一番在線客服。感謝大家的支持與理解!2025年1月10日
2024-12-26
為了確保您的包裹能夠順利通關，避免發生不必要的退運，我們特此發布《日本郵政線路申報名填寫範例公告》，請您務必仔細閱讀並遵守相關規定。日本郵政線路申報名填寫範例為了確保您的商品包裹能夠順利通關發貨，避免發生不必要的退運，在填寫商品名稱時，請用戶們規範填寫商品名稱與品名，以確保海關審查的過程中可以根據品名來判斷出商品內容。注：① 在填寫的過程中請不要填寫商品的型號，或者周邊等無法讓海關准確判斷包裹內容物等詞彙。② 如果用戶的包裹商品是周邊的情況下，裏面有徽章，卡片，亞克力牌等， 您可以填寫badge set等，例下圖：範例參考如果您的包裹內是相機且數量大於2台，請務必在品名中寫明相機數量及是否含有鋰電池，例下圖:示例1:示例2:錯誤範例錯誤原因：鋰電池數量超出2塊限制我們已提供申報錯誤的範例及錯誤原因說明（如鋰電池數量超出2塊限制），請您在填寫申報信息時務必參照正確範例，避免重蹈覆轍。特別提醒1.鋰電池限制根據海關規定，單個包裹內鋰電池數量不得超過2塊。若您的包裹中鋰電池數量超出此限制，將導致包裹被退運。請務必在填寫申報信息時確認鋰電池數量，並遵守相關規定。2.毛絨玩具、手辦等商品若您的包裹內是毛絨玩具、手辦等商品，請在商品名稱後加上“(no glue)(no battery)”以表明商品不含膠水或電池。同時，請確認包裹內電池數量沒有超限，以避免發生退運。
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