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樂一番10月4日,10月9和10月10日因應政府機關政策各放假一日
2017-09-28
親愛的樂一番用戶:因應政府機關政策,樂一番于10月4日 (周三 ),10月9(周一)和10月10日(週二)依法令各休假一日。繁體客服將暫停服務。若有其他需要諮詢的用戶們可將網頁切換至簡體版諮詢QQ客服日本倉庫在休假期間將正常進行作業,敬請知曉
客服系統維護通知:10月2日及10月3日官網線上客服和客服信箱系統進行系統維護,將暫停使用。
2017-09-28
親愛的樂一番會員們!由於10月2日 ,10月3日樂一番官網線上客服和客服信箱系統進行更新維護,故暫停使用二天。基本客服問答功能正常服務如有需要諮詢服務,再麻煩頁面請切換至簡體版,即可聯繫QQ線上客服。或來信客服信箱,待更新完成後,會陸續回覆與
9月27日晚凌晨左右,樂一番服務器維護
2017-09-27
9月27日晚23:30〜9月27日02:30期間(約3小時)樂一番將進行服務器維護,屆時樂一番網站無法正常登陸,操作請樂一番會員們避開此時間段進行申請發貨等操作。造成的不便非常抱歉。謝謝理解!
日本樂天力挺樂一番歡慶3週年 --「萬點積分送」
2017-09-20
日本樂天為慶祝樂一番3週年特別為樂一番會員們準備了一份專屬禮物!活動期間在日本樂天或樂天國際成功下單(金額不限、筆數不限),並使用樂一番轉運即可獲得抽選資格。活動結束後一周內由樂一番抽出50名會員,可獲得由日本樂天贈送的10,000點積分(1
【9月6日更新】合併作業已恢復正常
2017-09-06
之前由於樂一番獨家樂天活動所帶來大量包裹影響造成的合箱延遲,今日(9月6日)起已恢復正常。目前合併作業會在提交後約2天內完成。感謝大家在此期間的耐心等待與信任,樂一番今後針對此類活動會提前調配更多人手對應,為大家提供更好的用戶體驗。
樂一番超級VIP正式開放! EMS運費最低可享88折! !
2017-09-01
為了答謝眾多忠實會員對樂一番長期的支持,樂一番隆重推出“超級VIP”以更低的優惠回饋大家!自2017年9月起,將根據當月總發貨數(轉運方式不限)決定次月的會員等級及相應的折扣。詳情請見下表: 當月所有發貨數 次月會員等級&
樂一番9月特惠來囉!EMS運費95折!
2017-09-01
為感謝會員們的長期支持,活動期間內國際運費EMS運費均享95折。單數不限,多發多省!活動時間:2017年9月1日00:00 ~ 2017年9月30日23:59 (以付款時間為準)注:9月前申請發貨的包裹,9月1日後付款則以本期優惠條件計算價格
【8月31日更新 近日合箱工作天延遲約為3-4日】
2017-08-31
近日由於樂一番獨家的樂天包裹運費減免活動剛結束,受到廣大用戶們的好評與支持,一時包裹大量運往倉庫,目前合箱等加值處理速度有不同程度而延遲。為了讓會員們能盡早收到自己的商品,樂一番目前已緊急調配了最多的人力來處理包裹,力爭入庫、發貨速度不受影響
【8月25日即時更新:當前名額還有65%】樂一番獨家!樂天購物免3300日元運費!
2017-08-25
【8月25日即時更新:當前名額還有65%】樂一番獨家!樂天購物免3300日元運費!還在擔心名額不足的朋友,不要懷疑,還能再下單拿減免的名額囉!只要出貨能趕的上樂一番獨家活動最終付款時間9月11日,就趕快下單吧!
關於部分日亞包裹延遲到達倉庫的說明
2017-08-16
自日本亞馬遜7月12日會員日後,日亞物流系統一直存在各種問題沒有完全恢復。近日我們仍陸續收到用戶諮詢日亞訂單狀態顯示“聯繫未成功未安排投遞”或是"無人在",誤以為倉庫無人收貨。在此我們澄清,樂一番倉庫全年無休(*2018年