樂一番可以代為退貨。申請退貨前請先自行與日本的購物商家聯繫,得到同意後發郵件至tc-service@leyifan.com申請。


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1.會員標識碼:LYF*******

2.轉運單號:0410**-****

3.是否全箱退貨:是/否(選否請先申請分箱 ※註1)

4.具體物品及數量明細:請提供商品連結訂單截圖(包含以下退貨資訊)

5.退貨資訊:

    郵遞區號:

    地址:

    收件人姓名:

    收件人聯絡電話:

    寄件人姓名:

(※寄飯店請額外提供,入住/退房時間)

收件人允許退貨的證明:

1)退貨到原發貨地址(包括個人和公司)的情況下,可直接退,無需提供證明;

2)退貨到個人地址需提供收件人有效身份證件(比如在留卡,保險證,駕照等等)並且注意,僅能寄送到所提供的身份證件上的地址和收件人;

3)退貨到公司地址的情況下,需提供日本公司謄本---退貨地址需為公司謄本地址或者公開網站上可以查詢到的公司相關地址Amazon請提供退貨標籤條碼,日亞務必請提供退貨標籤return id)

6.是否用貨到付款方式寄出(賣家/朋友/飯店付錢):是/否

7.商家允許退貨的證明(※對話或信件截圖):

以上內容缺一不可

退貨每件包裹酌收400日元退貨手續費,退貨時的日本國內運費以及信用卡或paypal支付的5%費用均需由用戶承擔,且退貨不提供合箱服務。

確認完退貨資料後訂單會轉為“退貨待付款”狀態,可使用信用卡或Paypal進行支付。


註1:如非整箱退貨的情況,請先申請分箱。分箱後包裹會重新入庫,請再以新單號申請退貨。

*申請退貨若需在內箱加防撞包材,請另外事先備註與告知(注意:有增加包裹重量可能性)。

※國內寄送會使用郵局ゆうパック,費用以材積計費。

詳細運費可到這查詢:https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/13.html

無法郵寄的貨物請查看:https://www.post.japanpost.jp/question/6.html