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我怎麼知道貨到樂一番倉庫有入庫?
倉庫收到貨後,會發出系統入庫通知給您 !如果物流網站顯示配達完了,到隔天下午一直遲遲沒有收到入庫通知,有可能是您沒有填寫會員號碼或是賣家漏填、錯填,請到帳戶的「包裹找回」 申請認領包裹喔!
為什麼賣家將包裹寄到樂一番倉庫,卻被拒收了?
若您的包裹出現以下任一情形,我們會直接拒絕簽收該包裹:1)包裹材積及重量皆超過國際郵寄限制2)包裹是貨到付款3)賣家通知物流配送中止,要取回包裹4)包裹外箱能判斷是禁運品以上是倉庫幾個常見可能沒有簽收的原因
我的一件包裹已經到了樂一番倉庫,但還想等另一件到了以後再一起合併裝箱可以嗎?
可以。但需注意如果第一件包裹到達倉庫後30天以上仍未選擇處理的話,我們會從第31天起徵收每天30日元的逾期保管費。
購物網站顯示包裹已送達,為什麼在樂一番的“我的帳戶”裡還看不到我的包裹呢?
倉庫簽收包裹後處理上架是需要時間的,請您稍作等待。如果長時間仍未顯示,可能是因為包裹沒有填寫完整會員號碼或是賣家沒有填寫完整,導致倉庫無法安排入庫。請至樂一番後台我的帳戶>包裹管理點擊「包裹找回」填寫包裹找回申請。包裹找回需提供圖中所需
日本國內快遞單號是什麼?如何確認?
日本國內的快遞單號通常寫作『荷物伝票番号』、『お問い合わせ番号』或『Tracking Number』等等。是日本購物網站發貨時,給您的日本國內快遞的單號。您可以憑此單號查詢您的包裹是否已經送達樂一番日本倉庫。通常日本國內快遞單號會由日本購物網
我的包裹現在在哪裡?
請先參照以下情況查詢。1.包裹還在發往樂一番倉庫途中。(可根據日本購物網站提供的運輸公司的發貨單號來追蹤)大和運輸追蹤(Yamato,ヤマト運輸)佐川急便追蹤(Sagawa)Yu-pack追蹤(ゆうパック)西濃運輸追蹤2.包裹已經從日本倉庫中