經常有樂一番用戶問起我們，下單選錯地址、買錯東西不想要了，要怎麼聯繫商家？由於日本電商通常僅提供郵件詢問，那如果不會日語怎麼辦？今天，樂一番整理了一些給常用的日文郵件範本供大家參考。以下情況是比較用戶發生的情況匯集而成，方便大家複製貼上使用喔～案例1：我想發貨到樂一番地址，但是卻誤選了之前使用的其他轉運地址。首先，請找到該電商的客服（カスタマサポート）聯繫方式或郵箱。郵件主標：xxxxxxx住所変更  （其中xxxxxx代表訂單號，即日文的「注文番號」）信件本文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、住所が間違いました。お手數ですが、下記住所に変更することができますか？正しい住所：133-0065　東京都江戸川區南篠崎町2-51-8 LYFxxxxxxx（其中xxxxxx代表您的樂一番會員標識碼）電話番號：03-5879-8317宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上內容發送給店家等待回復即可。案例2：我剛下了訂單還沒發貨，但因為某些原因想取消訂單。郵件主標：xxxxxxxの注文キャンセル（其中xxxxxx代表訂單號，即日文的「注文番號」）信件本文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、商品が間違いましたので、(此處以商品選錯為例，做理由解釋)お手數ですが、この注文をキャンセルして頂けますか？宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上內容發送給店家等待回復即可。案例3：我的包裹已經到了樂一番倉庫，但我想退貨給賣家。郵件主標：xxxxxxx返品（其中xxxxxx代表訂單號，即日文的「注文番號」）信件本文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、商品すでに屆きましたが、海外への転送が禁制されていますので、(此處以商品為禁運品為例，做理由解釋)お手數ですが、返品することが可能ですか？宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上內容發送給店家等待回復即可。回復可以並告知退貨地址後，請發信向樂一番客服申請退貨。客服工作時間:週一至週五 9:30 - 19:00 （12:30-14:00午休）客服信箱：tc-service@leyifan.com更多退貨方法請見：http://www.leyifan.com/cht/server/70.html 以上即是一些目前常見的聯繫商家郵件寫法。若有其他需要請聯繫樂一番客服咨詢。樂一番也提醒大家，不要經常要求商家取消訂單或退貨以免影響您在此電商帳號的信譽度。

日本樂天市場有些店鋪不支援國內或海外信用卡，容易被取消訂單（砍單）！怎麼辦呢？樂一番教大家一個可以減少被砍單的方法：就是使用日本樂天積分加值購買商品，比較少機率被砍啦！但還是有可能喔～有些店家還是不支持海外配送。除了日亞有積分可以購買，日本樂天也是有的喔！接下來教大家如何在日本樂天官網進行積分加值。首先打開日本樂天官網，登陸第一步：點擊「ポイント詳細の確認」如圖第二步第三步：積分購買第四步：登陸日本樂天帳號第五步：選擇要購買的金額以上5步輕鬆購買日本樂天積分，是不是超級簡單呢！接下來就趕快來下單囉～日本樂天/樂天國際購物攻略+店鋪推薦——全方位懶人指南

日亞一年一度的會員促銷日在 7月10日就要開始啦！一年一度只有一天的會員日，大量商品輪流折扣低價再低價！這麼好的時機～宜購物，宜剁手！請不要手軟喔～值得大家期待！今年日亞PRIME DAY會員日活動時效是：7月10日18：00（日本時間）-7月12日00點（日本時間），整整30個小時折扣特價狂歡不停歇！PRIME DAY會員日活動頁面請點我！在7月10日會員日開始之前，建議大家先提前加入日亞的PRIME會員，首次申請的用戶還可以直接申請免費試用。日亞PRIME會員的免費申請試用和取消，請點我！已經申請過免費試用的會員可以選擇付費加入，目前除了一整年的會員3900日元外，還推出貼心的月費會員制，一個月的會員費僅需400日元！今年的會員日，除了商品折扣，還有購物滿1萬日元贈送500點積分的活動哦！參加條件：1，6月29日-7月11日之間已註冊的日亞帳戶。2，已加入日亞PRIME會員。3，在PRIME DAY會員日期間購物滿10000日元。滿足以上條件，就可以獲得日亞的500點積分哦！購物時可直接抵扣，1積分=1日元。

第一步：註冊樂一番轉運，獲得轉運倉庫地址。註冊成功後，進入「我的帳戶」，獲得轉運倉庫地址後就可以在日本亞馬遜上購物啦。轉運倉庫地址有了之後。第二步：註冊日本亞馬遜。（打開鏈接：日亞官網）切換到中文簡體版本註冊成為日本亞馬遜會員填寫註冊信息如何加入日亞會員註冊完日亞，接下去就是重頭戲了，「會員日」顧名思義就是只有會員才可以享受優惠。而註冊日本亞馬遜的用戶都有30天的免費會員體驗，接下來就跟著看一下這個免費會員怎麼開通吧~第三步：開通日本亞馬遜的免費會員體驗服務。需要特別注意的是，每個日本亞馬遜的用戶「只有一次體驗免費會員」的機會，如果之前已經體驗過了，重新開通就會被收取3900日元的會員費哦~這裡需要注意，在日亞上購買過商品，綁定過銀行卡的直接點擊「註冊免費體驗即可」這樣就加入日亞會員了！如何取消日亞會員第一步：點擊「亞馬遜prime會員信息」第二步：點擊「不自動延續」第三步：點擊「不在繼續會員身份」第四步：會員將於加入日起30天後終止（小編7月5日加入日亞會員，免費體驗結束時2016/08/05，會員身份即終止。）使用樂一番的教學都可以在懶人包裡學到喔～還有簡單的影片教學，一步步操作上手超快速。點我看樂一番懶人包

樂一番轉運的活動很多，大家可能都知道，比如樂上加樂運費減免、EMS原箱發貨享優惠、日本樂天送積分、關稅補貼、購物金回饋、開箱文賺點數等等，但是老實說這麼多活動，怎麼樣才能有最最最最優惠的方法呢？在這裡就要來教大家，怎麼做才能享受到「優惠最大化」！！！（很重要所以三個！）一招一式簡易影片教學如下：    簡單說，如果今天在樂天國際想要買10000日元的商品，透過教學的方式：我的帳戶 ＞ 購物金 ＞ 樂天國際 ＞ 下訂單滿10000日元。可以獲得：樂一番購物金回饋6%＝10000*6%＝600日元（點數回饋）(回饋比例依照選擇商家所示的為主) 關稅補貼最高700台幣＝2500日元樂上加樂滿萬減千運費＝1000日元樂一番轉運費用回饋1%＝1000日元運費*1%＝10日元（點數回饋）＋_____________________________________買1萬日元，共可獲得價值 4110日元沒看錯啊！買1萬日元，可享獲得4000日元價值回饋，是什麼概念？是一個繼續買的概念啊～～～*活動優惠及回饋比例以樂一番實際公告為主。其他相關影片教學：日本網購轉運教學四部曲-樂一番轉運註冊影片教學http://www.leyifan.com/cht/strategy/2865.html日本網購轉運教學四部曲-日本樂天國際註冊影片教學http://www.leyifan.com/cht/strategy/2866.html日本網購轉運教學四部曲-日本樂天國際商品尋找及購物下單影片教學http://www.leyifan.com/cht/strategy/2867.html日本網購轉運教學四部曲-樂一番轉運申報出貨教學影片http://www.leyifan.com/cht/strategy/2868.html

日貨本來直購就比台灣便宜許多，更何況是以低於日本亞馬遜、日本樂天市場價40~60%的批發價購買日本正貨商品，聽上去是不是超級心動呢？這可不是講空話喔！只要您有公司行號或網路商店，Super Delivery即可為您提供純正的日本正貨商品及誘人的價格。Super Delivery (http://www.superdelivery.com)是一個專供企業的採購網站，您可以在這裡以批發價購買到日本的各種日用品、電器、服飾、食品等來自日本約1500家廠家的104萬多件商品！而批發價的意思就是您可能只需用日本亞馬遜、日本樂天定價的40~60%就能買到了。** 作為樂一番官方合作夥伴，Super Delivery不但為樂一番會員提供專屬快捷註冊入口，還為每一位新註冊會員贈送1000點積分！初次購物即可使用哦！ **也許您會擔心Super Delivery的商品是否正品。Super Delivery由正規的日本法人的上市公司「株式會社Raccoon Commerce」運營，旗下供應廠商也均為認證過的正規日本廠家。看到這裡您也許已經十分心動了吧，但是沒有日本公司行號怎麼辦？Super Delivery為樂一番會員提供了專屬的註冊入口。通過此入口註冊，無需擁有日本的註冊公司，只需有已在運營中的淘寶店、台灣的雅虎商城、其他網路購物商城店或實體店面即可。下面為你介紹Super Delivery註冊方法：1、首先點擊去註冊，下拉頁面，輸入「您的郵箱地址」並點擊紅色的發送按鈕：2、收到註冊郵件後，點擊郵件中的URL鏈接進行郵箱認證：*小提醒如果等待片刻後仍然收不到郵件，可重新點擊註冊鏈接，再次輸入郵箱並點擊發送郵件。也可嘗試輸入新的郵箱。3、輸入基本信息：（1）下表需要用英文填寫，電話記得加國碼「+886」哦~~注意：務必填寫「淘寶店/網路商家的鏈接」地址哦！（2）下表需要用日文填寫~~1330065 東京都 江戸川區 南篠崎町2-51-8 LYFXXXXXXX（請務必完整、準確填寫您的樂一番會員專屬標識碼哦） 樂一番倉庫電話：03-5879-8317您的日文名及公司/淘寶/網路商店名，可以用【漢文轉換片假名】這個工具進行轉換哦~4、確認信息，提交申請：5、申請完成啦！可以填寫更多店舖的相關資訊以加快申請審核速度：6、等待簡單的審核通過後，您會再次收到郵件，之後就可以正常登入使用啦！使用樂一番的教學都可以在懶人包裡學到喔～還有簡單的影片教學，一步步操作上手超快速。點我看樂一番懶人包

樂友們使用樂一番轉運也有一段時間了吧！是不是都有以下的問題呢？日本倉庫長的什麼樣子？在哪裡？環境好不好？地方大不大？包裹怎麼入庫？倉庫人員都怎麼處理的？尋找包裹時都怎麼快速的找回來？日本倉庫有沒有帥哥小鮮肉工作人員？（誤）ε٩(๑> ₃ <)۶з這些問題，今天一次就跟著小編來揭曉吧。d(`･∀･)b一、樂一番倉庫在哪兒啊？(´⊙ω⊙`)倉庫地處江戸川區南篠崎町，交通便利，無論是收貨還是發貨都相當方便。二、倉庫長什麼樣子啊？倉庫外表低調簡潔，遠遠看起來就像一棟普通的建築物。走近後發現，門前是一條通暢的馬路，收發貨起來非常便利，不用鑽小巷子XD！走到門口，就能看到樂一番的招牌啦！當你在日本玩的時候，不小心經過看到的話，是不是很熟悉！是不是充滿了親切感！(*´∀`)~♥（自以為XD）正式走進倉庫！有點小緊張.......( • ̀ω•́ )然後～咦！滿乾淨的啊！（驚），原本以為倉庫作業不是應該忙進忙出，拆開的紙箱掉落一地、四周充滿撕膠帶的吵雜聲...balabalabala(請自己腦補畫面)但是竟然沒有看到任何雜亂無章的樣子耶？！地面超級亮，不禁讓小編懷疑是不是倉庫同仁每天都拖地啊？（不虧是愛打掃的日本人！咦？( ºωº )接著來看看倉庫內部，旁邊排列整齊的桌台，就是倉庫同仁平時的合箱分箱等工作的地方囉。轉個彎就是我們包裹出入庫時的樣子啦！包裹會裝在統一的推車里，掃描入庫後，收進倉庫裡面好好等待用戶們的發貨申請啦。進來惹！進來惹！換你進來惹～（廣告梗被識破XD ( ͡° ͜ʖ ͡ °)轉頭看到滿滿的包裹們排排坐的樣子！何其壯觀啊～（又是廣告梗！！！）貨架上堆滿了用戶購買的各式日本好物！不能說非常整齊，但也是井然有序了。注意到藍色框框了嗎？如果買的是比較小的信封裝包裹，都會統一收納到專門的籃框，才不會丟件或者弄混。由此感受到樂一番倉庫的作業的確是具有相當作業經驗的動線規劃。另一邊的貨架，同樣滿滿滴愛啊。看來大家日本購物的熱情都非常夯啊！（主要還是日幣跌了吧！還不快買東西嗎 XD）申請加值服務的包裹，就是會在這裡進行再次處理，然後發貨。原箱發貨的包裹，只要用戶付款成功，就會馬上從貨架上叫醒，一個個裝進統一的推車裡搬上貨車，然後一路就要飛回到您的手中囉。(*´ω`)人(´ω`*)倉庫的同事們要開工啦！ 地面和桌子上總是要求保持乾淨，沒有雜物，才能有效避免工作時發生意外！看到樂一番的倉庫實景後，是不是覺得放心許多了呢？乾淨，整潔，效率，品質。樂一番轉運很開心能成為您日本網購上的好夥伴！倉庫主管：喂！那個誰誰誰.......不要妨礙人家出貨工作啦！然後小編就被趕到一邊惹！(;´༎ຶД༎ຶ`) ～再怎麼小編也是特派員啊。嗚嗚好吧！樂友們的發貨速度及品質最重要，也是樂一番一直以來對每位用戶的承諾，希望能給用戶最好的發貨速度體驗及品質，那小編就報導到這裡囉！希望下次還能繼續出差日本玩....噢不是！！！是出差為大家介紹樂一番的實際工作情況！

好啦～當你的商品到了樂一番倉庫後，就會收到樂一番寄給你的通知入庫Email，然後必須要等到入庫秤重之後，才能做發貨處理。樂一番轉運的好處在於價格、快速、安全有保障之外，當然還有很多配套的優惠，都是其他公司沒有提供的，例：「關稅補貼優惠」用來補貼不幸被抽查到要繳關稅時，多少能回一些本，上限700台幣，會換成樂一番點數入帳。「購物金紅利」只要從樂一番後台＞我的帳戶＞購物金 選項進去看，就會發現有很多網站，點擊去買商品，就能獲得購物金額的固定%回饋，會換成樂一番點數入帳，點數可以再換成優惠券來折抵運費。「樂一番點數」點數可以兌換樂一番優惠券來折運費，獲得方式也很簡單，每次使用樂一番都會有運費的固定回饋然後做不同的事情也可以獲得到不同數值的點數，只要用心就能省錢啊！「開箱文分享」只要體驗樂一番後，分享購物的心得和商品，簡單的文章也能獲得優惠券和點數！爽！ 簡單就先介紹這幾項了，這篇主要還是要讓大家知道怎麼申報商品及發貨的方式。這次影片分二部，完整版是包含了介紹上述的特色以及樂一番操作後台的介紹和發貨教學，如果比較急想快點發貨的（就是MD不要和我講那麼多，我要發貨啦！(#`Д´)ﾉ ）可以直接看第二部直接出貨版。樂一番轉運申報出貨教學影片（完整版）  第二部樂一番轉運申報出貨教學影片（直接出貨版）  好啦！購買日本好物是不是很容易啊。現在就開始購買你的日本第一單吧！點我到日本樂天國際挑商品去～其他相關好用教學：【教學類型】樂一番日本網購教學懶人包合併包裹後重量變輕迷思代運常見到不能買的禁運品名單日本網購商品會被課稅嗎？關稅怎麼算日本店家退貨溝通教學樂一番教您如何查詢您的國際包裹到哪裡了日本網購時遇到包裹遺失｜破損｜缺件情況時怎麼辦?【活動類型】樂一番關稅補貼教學大補帖樂一番購物金紅利回饋教學大補帖有空就來樂一番活動專區看看吧！

再接續上一篇的「日本樂天國際註冊影片教學」，馬上就登入帳號來挑選商品吧。立即教你怎麼在樂天國際上尋找商品，不過特別提一下，如果輸入了關鍵字還是找不到，還有一個方式可以試看看。就是再詢問一下日本樂天的線上客服，他們會講中文的，所以可以詢問他們。日本樂天國際在線客服首先要留一下email和主要的詢問內容，他們會安排一個視窗開始和你說明，講完之後也會寄過程的內容到信箱。算是滿好用的服務，有時候我也會詢問他們幫忙詢問商家出貨進度，不過建議這種事情還是自己寫信問商家還比較快XD。有些日本樂天國際商家都配有會中文的回覆人員，就算沒有，簡單的英文他們都還能看得懂，懂意思吧！就是用google翻譯也行XD 這次買的是DHC維他命和蘆薈膠（無酒精，有酒精成份是禁運品喔！要注意），這二個商品在台灣也有，不過日本買的價格是一半啊！！！於是就買了八包和二罐蘆薈膠回來了(灬ºωº灬)那現在就來挑商品的影片教學吧！一看就上手，一樣照著做囉！  都買好之後，下訂單完成，你信箱就會收到商家給你的確認信，然後如果出貨了，就會再發個信和你說他們已寄出，然後附上快遞單號以供查詢。接下來就是等待貨物到樂一番倉庫囉！最終篇：樂一番轉運申報出貨教學影片其他相關好用教學：【教學類型】樂一番日本網購教學懶人包合併包裹後重量變輕迷思代運常見到不能買的禁運品名單日本網購商品會被課稅嗎？關稅怎麼算日本店家退貨溝通教學樂一番教您如何查詢您的國際包裹到哪裡了日本網購時遇到包裹遺失｜破損｜缺件情況時怎麼辦?【活動類型】樂一番關稅補貼教學大補帖樂一番購物金紅利回饋教學大補帖有空就來樂一番活動專區看看吧！

接續上一篇的「樂一番轉運註冊教學」應該已經有了專屬日本收件地點的資料了。接下來就是教你怎麼一步一步的完成日本樂天國際的註冊！為什麼選擇日本樂天國際呢？因為他就好像台灣的購物平台（pchome、yahoo購物），有很多商家進駐，可以直接在這裡尋找商品。而且同時樂天會舉辦很多優惠折扣和減免的活動，所以這裡只要會購買了，不管是其他的電商網購平台，也都是差不多的購物方式。那現在就來超簡單的影片教學吧！一看就上手，一樣照著做囉！接下來就是教你如何找和挑選商品以及購物下單囉！點我看「日本樂天國際介紹、商品尋找及購物下單教學影片」其他相關好用教學：【教學類型】樂一番日本網購教學懶人包合併包裹後重量變輕迷思代運常見到不能買的禁運品名單日本網購商品會被課稅嗎？關稅怎麼算日本店家退貨溝通教學樂一番教您如何查詢您的國際包裹到哪裡了日本網購時遇到包裹遺失｜破損｜缺件情況時怎麼辦?【活動類型】樂一番關稅補貼教學大補帖樂一番購物金紅利回饋教學大補帖有空就來樂一番活動專區看看吧！

日本購物一直是「品質」、「便宜」、「耐用」的印象，不過有很多商品只能託代購或朋友幫忙買。一直拜託朋友也不行，但是要跨國買東西的難度真的那麼高嗎？其實很簡單的，只要透過樂一番日本轉運公司就可以啦。在此分享「日本網購轉運教學四部曲」購物完後，使用樂一番轉運就可以輕鬆的轉運回台灣囉！新手完全教學版，3分鐘馬上入手版！1、先註冊樂一番日本轉運的帳號，以獲得日本收件地址。影片教學如下：  照著做就對啦XD 另外第二篇是如何在日本樂天國際（中文版）註冊。請見：日本樂天國際註冊教學影片其他相關好用教學：【教學類型】樂一番日本網購教學懶人包合併包裹後重量變輕迷思代運常見到不能買的禁運品名單日本網購商品會被課稅嗎？關稅怎麼算日本店家退貨溝通教學樂一番教您如何查詢您的國際包裹到哪裡了日本網購時遇到包裹遺失｜破損｜缺件情況時怎麼辦?【活動類型】樂一番關稅補貼教學大補帖樂一番購物金紅利回饋教學大補帖有空就來樂一番活動專區看看吧！

在日本樂天國際購物其實很簡單，不會日語也能買！因為樂天國際有貼心的中文頁面，裡面有台灣啊！！（感動）。今天主要介紹如何使用樂天國際的優惠碼和積分教學！如果懶得看教學文，可以看下單教學也有提到喔～【日本樂天國際商品尋找及購物下單影片教學】（一）打開樂天國際官網首頁 通常默認已經是中文模式，如果不是的話，可以手動在右上角切換：（二）在選購好商品後的購物車中點擊「訂購」：（三）要選擇配送地址：這地方要確認是寄送到樂一番的日本倉庫地址，同時也要記得一定要寫上樂一番的會員編號「LYF＋數字」。確認後送出。（四）「支付頁面」：您可以看到有三大區塊：「日本樂天點數(樂天積分)」、「信用卡支付」、「活動優惠券」，您可以在此使用樂天點數(每1點數=1日元)及優惠券來減免商品費用，再輸入信用卡資訊、銀聯、支付寶等來做支付。同時您也可以在此看到購買此單後，可獲得多少的樂天點數。但要特別注意，不能用貨到付款喔！因為樂一番倉庫是不代為付款任何費用的。輸入滿足購物金額的優惠券碼後，就能看到成功被減免了商品金額囉。（五）全部都輸入完畢後，就可以送出，最後還會在「檢示頁面」中確認一次所有的資訊，在此請再次確認寄送到的地址是否為樂一番倉庫及會員編號有沒有打上去，沒問題就送出，完成此筆訂單的交易。延伸閱讀：樂天國際優惠碼不能用？各種可能的情況及建議快來看喔！d(`･∀･)b 樂一番教學影片教你怎麼快速敗入便宜日貨！(2017年更新)【樂上加樂+關稅補貼+購物金回饋 三合一影片教學】也歡迎加入樂一番的官方粉絲團和BLOG喔～(*´ω`)人(´ω`*)樂一番官方fb www.facebook.com/leyifantransit 樂一番官方社團 https://www.facebook.com/groups/leyifan/樂一番官方痞客邦 http://leyifanta1wan.pixnet.net/blog