樂一番快捷專線推出以來,首先真的很感謝樂友們所提供的各項建議,我們在整個流程上也做了調整。
為了讓樂友們能盡快通過審核發貨 ,系統已經調整成開放用戶自主申報填寫直接通過,免等待審核。
開放自助申報後請大家完全閱讀活動說明並如實申報喔。
樂一番也會努力持續再做更大程度的流程優化,給所有用戶們更好的體驗。
也請大家能繼續支持樂一番以及新的快捷專線喔~
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【台灣快捷配送專線是什麼?】
快捷配送專線三大特點:超優惠價格、免手續費且全面包關稅,最重可運20公斤的包裹。
每週二及週四將有專屬航班發貨,一週二次發貨,國際配送將最快7個工作天到。
*特別注意台灣快捷配送是以體積重及實重二者取最大值來計費。
【什麼樣的商品包裹適合選台灣快捷專線?】
與郵政不同,因快捷專線是與固定的航班客機倉位來配送,故會以倉內佔用的體積及實重二者取較大值者計費。
有些用戶買的商品是比較重但體積不大的商品,例如罐頭(無肉類)、果醬等,這類型的就很適合快捷專線。
但若是餅乾零食等空氣包裝類,雖然比較輕,但佔用的體積會比較大,
所以這類型更適合EMS的實際重量計算較為划算。
或是您可以試著從購買網站的看商品送貨的重量及尺寸來初估,若沒有任何資訊,您不放心直接發貨的話,
可先發貨申請「入庫拍照500日元,並備註告知客服要測量尺寸」,這樣就能計算哪個對您來說最划算了。
若是您要多個包裹合箱的話,就無法申請測量了,請注意。
【申請快捷發貨說明】
1、包裹的商品申報皆由用戶如實申報。發貨及申報教學如下:
發貨流程申請教學請點我
商品申報輸入教學請點我(內含常見中日文商品對照表)
2、目前提供快遞配送跟7-ELEVEN取件兩種方式;外島地區(澎湖、金門、馬祖等)僅能透過7-ELEVEN收件;無法提供郵局存局候領。
7-11店取服務公告請點我
7-11店取發貨說明請點我
3、快捷配送需配合下載關務署的申報APP「EZWAY易利委」並完成實名認證,因快捷配送免關稅,
所以您無需擔心關稅問題,請在發貨填寫時如實申報項目及金額。
如手機收到申報通知簡訊,請至APP點選申報相符即可,無須在APP內自行填寫委任書。
5、若已選擇快捷專線,在發貨前,若因體積差距大需要取消時,請點我見說明
【價格表】
「快捷配送專線」運費 首公斤950日元起,最大為30公斤。
此專線為包稅配送,價格中已包含稅金(台灣關稅)。
快捷價格表如下所示:(注意體積重與實重以較大值者計費)
舉例:3kg包裹的運費比較EMS與「快捷配送」
項目/公斤/價格(日元) | 1KG | 2KG | 3KG | 備註 |
快捷配送 | 950 | 1600 | 2300 | 1.每週發貨1-2次;7-10天到貨 3.價格已含稅金(關稅) |
EMS | 1995 | 3135 | 4085 | 1.3-4天到貨(正常情況下) |
*偏遠地區的費用表如下:(注意體積重與實重以較大值者計費)
*台灣宅配偏遠地區:
【配送天數】
快捷配送專線每週發貨2次(若因國定假日、連假等因素,可能會調整次數)。
發貨後國際運輸及清關需2-3日左右,國內配送視地區需1-2日左右。
預估平均時效7~10個工作天。
如透過7-11門市取件,平均時效約10~14個工作天。
由於清關手續或其它手續耗費時間無法控制,樂一番不保證在平均時效內送達,
建議急用者選用EMS郵政管道發送。
【禁運品】
快捷配送服務禁運品項目與EMS郵政並不完全相同,如若不清楚欲購產品是否可以運回台灣,可以先與樂一番線上客服聯絡或來信詢問,確認可以運送後,再自行決定是否購買。客服信箱:tc-service@leyifan.com
【注意事項】
1.數量限制:包裹內物品數量需控制在台灣法規限制的自用範圍內,因超過法規自用數量被海關查扣,樂一番恕不負責。同一批次集運發貨的同一身份證同一收件地址,最多寄送2個大箱包裹。
多個包裹用合箱控制在2個大包裹中,其餘請延至下批次申請發貨或更換收件人,注意更換的收件人也必須要註冊驗證EZWAY。
*食品進口需在6kg以下,超過需分箱寄出。
2.重量限制:單個包裹(或合併後)重量需控制在30kg內,單邊最長不超過65CM,三邊總合不超過150CM。
*如超出以上其中一項限制,則可能需要付出額外超材費用,或倉庫無法寄出。
*若體積重與實際重量二者取最大值計費。(註:體積重=包裹的長×寬×高÷6000 單位:KG);若是擔心體積重與實重相差太大,有仗量體積重的需求的話,請在申請單獨發貨前來信客服(tc-service@leyifan.com) ,並告知客服要申請的轉運單號,支付加值手續費500日元後進行仗量。
3.申報限制:此快捷配送申報商品名稱(中、日文)、金額皆由用戶自行填寫如實申報,請注意,包裹申報價值上限為台幣50,000元(完稅金額)。
4.身份認證:使用「快捷配送」專線的發貨,若因海關抽查時,需要提供報關委任書以及個人證件資料,則由樂一番客服人員聯絡您並請協助提供資料。若因身份認證資訊缺失或錯誤等,導致物品被扣押、無法配送導致最終退運或銷毀的情況,請恕樂一番無法負責。
5.除非包裹內物品含禁運品無法運輸等特殊狀況,一旦提出發貨申請後,將無法更改轉運方式及地址。
6.簽收包裹時請開箱驗貨拍照或錄影留存,若包裹外箱完好,事後發現少件,請恕無法協助處理。
7.使用快捷配送申請發貨後,在離開樂一番倉庫前,若因個人理由希望取消發貨,需收取每單0~500日元手續費,詳見說明;另外因快捷取消後轉用郵政時,原顯示實重會加上30克的出口申報袋裝資料,請以郵政的實際顯示重量為主。
8.提出發貨前請仔細閱讀禁運列表或詢問線上客服。樂一番不保證能100%取出所有的禁運品。一旦因禁運品關係被海關查扣後進行處置,若因此有任何罰款,需由用戶負擔此費用。
9.選擇快捷配送仍會有包裹會被海關抽檢。如果被抽檢,收件時間會比正常慢2-3個工作日,請您耐心等待,若有稅金也將會由樂一番來處理支付。
10.包裹申報都由用戶自行如實申報,包含商品中日文名稱、金額、數量,若不相符的話,可能會造成通關時包裹被扣查、銷毀或對收件人進行罰款,例如藥品、奶粉、食品等食藥署規定數量限制。請恕樂一番無法進行理賠、不提供申報不相符或違規的包裹稅金,同時申報不實亦有罰款,需請收件人繳清費用後,樂一番會將該包裹寄出。
但已銷毀或對收件人進行罰款將不在此條件中,由收件人自行負責。輸入申報教學請點我。
11.若因填寫申報資料錯誤或不適當,導致出口時日本海關退件回樂一番倉庫重新入庫,此退運費用將由申請人支付完畢後,才能重新申請發貨。
12.快捷配送專線可以使用樂上加樂減免,但需提早4-5個工作日申請發貨,並於付款截止日前完成付款。
13.快捷配送專線無法與樂一番EMS 95折優惠活動共享。
14.台灣快捷配送破損/遺失理賠相關規定請點我。
以上請仔細閱讀完,確認已明白選用快捷專線的說明,若有任何疑問都可以詢問官網線上客服或來信客服信箱。
快捷配送專線活動解釋權歸樂一番所有。