「台灣快捷配送專線」禁運品項目與「日本郵政國際路線」及「DHL國際航空快線」並不相同,如若不清楚欲購產品是否可以運回台灣,可以先跟客服聯絡詢問,確認可以運送後,再決定是否購買。提醒您,加值服務和發貨時發現物品如超過數量限制或禁制品將直接取出重新入庫,不再通知。
— 樂一番快捷配送常見禁運品 —
特別提醒!以下是「快捷配送專線」容易被忽視的禁運品,請您注意且無法退還運費。請務必不要轉運!
(2023年6月27日更新)
◆去光水、髮蠟、酒精(不含酒類)
◆石灰、顏料劑、黏著劑、漂白劑
◆香菸、電子菸和其相關配件
◆防身用伸縮棍
◆充電電池、行動電源、帶充電功能的手機殼,手機鋰電池
◆未安裝在機器內的鋰電池(若不確定所購買電器是否含有鋰電池,請務必在加值服務勾選“安裝鋰電池”)
(例外:藍芽耳機可經由快捷配送,一個包裹限2台,其他電子用品鋰電池裝在本體中可運)
*商品本體內含鋰電池的物品,如寄送數量超過2個以上(例:手持風扇*10),請來信詢問客服確認。
◆含強力磁鐵的物品(大型音箱超過45cm以上等)
◆植物、多肉植物、種子
◆大米、雜米、生鮮水果、蔬菜
◆草席、正月裝飾、乾燥花(成分含藺草、い草、松、稻草則禁運)
◆簡易加工的動物肉類(袋裝牛肉乾等)
◆寵物食品、零食等寵物吃的食品
◆補漆筆
◆演唱會/展覽門票(無價值的紀念票券可運送)
◆含華盛頓公約的保護物種成份的商品
◆福島、茨城、櫪木、群馬、千葉 輻射區食品
◆其他法律禁止進口或出口的貨物、其他航空危險品規定下的任何危險品、或可能造成運輸延誤的貨物
— 酒類商品 —
請注意,由於酒類屬於特殊商品,不在台灣快捷包稅路線的包稅範圍內。
關於酒類可寄送規範,請點此
— 常見少量可運的商品 —
依海關規定有調整的可能,請依本頁面為準
◆保健食品每個包裹限3種品項;一種品項不得超過12個
◆藥品每個包裹限6個,一種品項不得超過2個
◆食品、零食、餅乾、茶葉等商品,每個包裹限6公斤
◆藍芽裝置產品,每個包裹限2台。(藍芽耳機,音響等)
◆抹茶粉、蛋白粉之粉類商品,每個包裹限6公斤
◆奶粉類商品,每個包裹限2罐
※超過將直接取出重新入庫,不再通知。
※若物品超過包裹上限數量可將包裹分為兩個收件人 (第二個以上收件人需要先註冊EZWAY,請確認收件人資料需與EZWAY註冊資料完全相符。)
※若不符使用規則,除不符免稅資格外,產生之稅金、罰款皆由樂一番用戶或包裹收件人承擔。
(11月9日更新:在非常少有的狀況下,如海關抽檢過程中,海關對包裹有任何質疑,轉為正式報單所產生的稅金/罰款皆需由樂一番會員本人或包裹收件人承擔。)
— 特殊/少量可能運送 —
購買前請先詢問客服
◆香水、香薰、擴香
◆精油、指甲油、防曬用品
◆隱形眼鏡
◆衛生棉條、保險套
◆油燈取暖器
◆染髮劑
◆遊戲機
◆露營用品攜帶的煤爐、煤油暖爐、瓦斯爐或卡式爐(需不含瓦斯罐及油)
◆任何手機、筆記型電腦、平板電腦
◆中大型電器用品 (如:微波爐、烤箱等)
◆空氣淨化器 ("コンプレッサー式" 壓縮機式,“カートリッジ式”及“ハイブリッド式”的兩種易燃的製冷劑之空淨為不可運。請來信詢問型號)
◆部分除溼機、帶除濕功能空氣淨化器含有冷媒問題,需來信客服協助確認
◆部分汽車零件組(例如:引擎、FS泵和其他經過油壓測試的零部件)(需來信客服協助確認)
◆部分汽車避震器,有數量限制(需來信客服協助確認)
◆防蚊器、防蚊蟲藥劑等視時間性,需來信詢問客服人員
— 其他樂一番禁止行為 —
樂一番一概不接受各種虛擬服務後的確認書、請求書、帳單等文件(例如手機電信相關帳單和契約、信用卡帳單、SIM卡等等),違者將先凍結該帳戶操作權限,直至來信客服信箱將此情況解決後再行解除。
加值服務和發貨時一旦發現上述物品,倉庫為避免不影響其他作業服務時間,將不經通知直接將禁運商品作為新包裹重新入庫並不再重秤工作,運費差額、合併費用將不予退還,用戶之後可以針對禁運品申請退貨或廢棄。另外,樂一番不主動修改或删除訂單中申報的商品,若需要可聯繫客服。
對不確定是否屬於禁運品的商品請務必向樂一番客服諮詢。
— 易碎商品請注意 —
此外以下易碎、易破、易凹商品,難以有效地加固來應對國際運輸,也建議不要購買。
易碎品:商品包裝內不含緩衝材的玻璃陶瓷製品、瓶裝液體、CD外殼, 、Tempo Drop天氣瓶、大型易碎物品(例:馬桶本體)等。
易破品:各種袋裝液體(袋裝清洗液、洗手液等)
易凹品:如紙類、卡片、寫真、資料夾、罐頭、塑膠製品等
*以上類型商品不在理賠範圍內,若要採購並使用快捷配送運輸,請申請「單獨/簡易加固服務」加以保護。
高壓噴霧罐型及包裝上有禁運品或者危險品的標誌一律禁運
如圖範例:
台灣快捷相關賠償請見:https://www.leyifan.com/cht/announcement/3483.html
提出發貨前請仔細閱讀快捷配送專線禁運品列表。樂一番不保證能100%取出所有禁運品,一旦因禁運被海關查扣,樂一番恕不負責。
建議在購買商品之前先聯繫客服確認是否屬於禁運品,如因虛假申報造成在運輸途中發生事故,或被航空公司發現了之後退回,並將追究其法律責任。
客服工作時間:週一至週五 09:00 - 18:00 (12:00-13:00午休)週六日法定假期休息
客服信箱:tc-service@leyifan.com
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以上解釋權歸樂一番所有。