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【4/7更新】倉庫包裹處理延遲通知

發佈時間: 2021-04-07 10:45:11

近期因包裹申請量較大,以及樂一番倉庫將進行搬遷計畫(詳細細節未來會另行公告),

合箱、一般加值、快捷包裹掃描的作業時間皆需較長的等待時間。


日本郵政配送(EMS、航空件、海運等)提出發貨申請後,

合箱約5-7個工作天;一般增值服務約1~2個工作天。

台灣快捷專線配送提出發貨申請後,

拍照掃描約5-9個工作天,補充審核資料跟合箱約1-2個工作天。

快捷整體流程時間約申請發貨後14~21天可收件

以上皆不含假日。


作業時間會依倉庫實際近況為準,若遇假期或不可抗因素,有可能超過上述預估工作天數。

給您帶來不便,我們深感抱歉。


有急需建議選擇EMS,可直接原箱發貨,或向客服申請合箱加急。(參考:加值服務說明頁)

若需使用樂上加樂優惠,請務必提早3~4天前提出申請。

如果因作業時間超過樂上加樂付款截止日者,請付款前來信客服確認後調整優惠金額。


感謝新舊會員們的包容與理解,也謝謝大家的支持與愛用,

樂一番會更加努力,繼續為您提供最優質的服務與轉運體驗。



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