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日本Rakuten怎么样,是否是日淘用户值得信赖的购物网站

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日本Rakuten 2015-09-21 15:57:48

日本Rakuten怎么样?喜欢网购,尤其是有过日淘经验的网友来说,应该是比较熟悉的一家购物平台。它如同中国的淘宝、阿里巴巴这样的购物平台。商家可以入驻平台销售,个人也可以再里面进行跳骚市场操作。

日本最大电商“日本Rakuten”创立于网购尚且荒芜的1997年,当时仅有6名员工,线上店铺仅13间,年销售额400万日元。但去年这一数字已经超过8129亿日元,乐天市场目前拥有超过4万个店铺和6千万名会员,被人称作“Rakuten传奇”。

而日本的网购环境也与中国有很大区别,日本顾客通常通过邮件的方式询问,客服可以集中一起回复客户的邮件,所以只要有2-3个人就可以管理好一个网店,而淘宝店家则要面对挑剔的客户不停提问,淘宝客服不停地回复,一不小心还被投诉,比较难以打理。

全球电子商务平台可分为两大形态,一是市集形态,像eBay、淘宝等,特点是商品数够多、价格便宜;另一类重视从浏览、下单、收到商品、退货的服务体验,以Amazon 及日本Rakuten为代表。日本Rakuten以店铺为中心的交易平台主打的是日式款待精神,力求为消费者打造“如同在隔壁便利店买生活用品的购物体验”,重满意度的“服务经济”与淘宝上主打低价的竞争形态是完全不同的经营风格。

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