常见问题

• 收到的包裹破损了怎么办？
• 收到的包裹有缺件怎么办？
• 我想了解最新关于海淘转运关税的规定 (2019年4月9日更新)
• 能否使用货到付款，银行汇款等方式购买商品？
• 寄送的包裹遗失了怎么办？
• 乐一番地址认证、地址证明文件要上传什么？
• 乐一番上传身份证安全吗
• 乐一番尿不湿合箱攻略
• 乐一番转运在不同网站买的东西可以合箱寄吗？
• 乐一番身份证可以有水印么？
• 乐一番客服电话是多少？
• 乐一番多久可以入库？
• 乐一番转运会被税吗？
• 乐一番会主动报关吗？
• 我的包裹被退运了，怎么办？
• 为什么换箱后的重量增加了很多？
• 我的银行卡已经扣款了，但是商城未显示已支付是为什么？
• 为什么我会支付失败？
• 关于退款
• 如何判断实际收货日期？