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樂一番轉運服務條款

本網站(http://www.leyifan.com)的所有權和運作權均屬於株式會社樂一番(以下簡稱“樂一番”)。樂一番向您提供海外轉運服務(以下簡稱“本服務”),並制定如下“樂一番轉運服務條款”(以下簡稱“本條款”)。

樂一番將通過公開的方式、刊載與本服務有關的各項個別規定(以下簡稱“各規定“),各規定構成本條款的一部分。本條款與各規定發生抵觸時,優先遵循各規定。

所有使用本服務的樂一番會員,將默認同意本條款內容,並以此為前提使用本服務。

(第1條)本服務內容

1.本服務是代辦寄送的服務。您以郵購方式購買日本的商品後,授權樂一番提供以您的名義代為收取商品,並委託運輸方將商品寄送到您所指定的住址的服務(以下簡稱服務)。

2.當您使用本服務時,即視為您授權樂一番以您的名義以相同價格代為購買後,代理收取該商品,並且代辦郵寄業務。此外,樂一番根據該協議相關內容提供服務時,並不承擔因為客戶延遲支付費用所導致的延遲賠償金相關的一切支付責任。

3.第2項中所定義的購買關係的前提下,在會員實際收到該商品並在快遞單上簽署確認的時候,視作會員以該商品的真實支付價格從本公司將商品購回的行為。

4.在第2項中所規定的會員對樂一番的代理支付請求與第3項中所規定的樂一番對會員的代理支付請求,將在會員實際簽署包裹的瞬間自動抵消。

5.會員具有以會員的名義簽收屬於會員自身的包裹的權利。

6.會員具有以會員的名義與樂一番簽訂物流配送服務條約的權利。

需注意,樂一番並非是商家之商品買賣契約的當事人,與商品有關的一切糾紛(包括但不限於商品瑕疵、知識產權侵權、商品無人接收而發生的退貨)樂一番不承擔責任。但是該損失如果是含有應歸因於樂一番的責任的情況下,將不受本條製約。

7.有關本服務所能對接的商品販賣廠家,物流配送公司,以及能夠利用本服務的商品種類,尺寸,重量,金額,配送目的地等的限制性要求,以樂一番所規定的服務範圍為準。會員不得要求超過了該服務範圍的一切服務內容。

(第2條)您的帳戶

1.有意向使用樂一番服務的客戶(以下簡稱“客戶”),需要同意遵守本契約條例的前提下,在樂一番所指定的會員登錄表中填寫必要的信息後,方可進行會員登錄。需注意,會員登錄允許切僅僅允許客戶本人進行登錄辦理,不承認第三者代理登錄的帳號。

2.在樂一番對客戶所提交的會員登錄申請進行審核並認可之後,該客戶將正式成為樂一番會員。

3.會員在會員註冊成功之後,立即便可使用樂一番的服務。

4.您應為成年人、且具有完全民事行為能力。如果您未滿18歲,您只能在您的父母或監護人的參與下使用本服務。

5.需注意,樂一番的客戶裡面若被發現或是判定存在有以下幾點情況時,樂一番將會拒絕該客戶的入會申請。對於同樣符合併且已經入會的會員,樂一番也會採取強制取消會員資格的措施。在此種情況之下,樂一番將不會為以上客戶及會員承擔任何責任。

(1)客戶為未成年人的情況;

(2)客戶在過去曾經違反過該條款中的規定,被強制取消會員資格的情況;

(3)客戶在申請會員時向樂一番提供的資料中存在虛假,偽造或者是其他屬於誤填的情況;

(4)客戶在過去曾經延期支付其應向樂一番支付的情況;

(5)曾經有過對樂一番的運營,服務提供進行干擾妨礙,或是妨礙其他會員使用樂一番服務的行為;

(6)其他樂一番判定為不適當的行為。

(第3條)會員的義務

1.會員須在電商網站購買商品後,盡快以樂一番所規定的方式,正確告知樂一番所有與商品發送相關的信息。

2.會員在進行會員註冊申請時所提交的信息,以及在會員申請發貨等操作時需臨時修改曾經告知到樂一番的信息時,需要及時按照規定的方法再次通知樂一番。若因該通知的怠慢導致會員的任何利益受損的情況下,樂一番將不會承擔任何責任。

3.您應負責維護您的帳戶和密碼的保密性並限制第三方使用、訪問您的帳戶,並且,您同意對在您的帳戶和密碼下發生的所有活動承擔責任。

4.您不得將您的帳戶轉讓、出借給他人使用。您同意,因帳戶/密碼保管不當、不安全操作或使用所造成的一切糾紛和後果,由您自行承擔。

5.會員須承擔因為對帳號密碼的管理不足,不當使用,或是將其帳號借予第三者使用後所產生的一切損失的責任,樂一番對此無需承擔任何責任。一切"經由"會員的帳號密碼所進行的本服務的具體內容,都將被視作會員自身的行為,會員須對此負全部責任。

6.如您發現您的帳號遭他人非法盜用,或發生其他危及賬戶安全的情形,應立即書面通知樂一番,要求暫停或終止本服務,樂一番將在合理時間內進行處理,對在採取行動前已經產生的後果,樂一番不承擔任何責任。此外,若是會員ID及密碼被非法盜用後對樂一番產生利益損害的情況下,會員需要賠償該損失。

7.會員需要定期更新其賬號密碼以減少被盜號的風險。因沒能做到該項措施導致帳號所產生的損失,樂一番不承擔任何相關責任。

8.會員在使用本服務的同時,默認同意樂一番以電子郵件,電話號碼等方式向會員提供各種信息。會員同樣具有申請不接受上述信息的權利,申請後樂一番將會停止信息提供。

(第4條)有關重要信息的通知方法

1.樂一番將會以下方式向會員提供各類信息,並且會員默認同意:書面資料的寄送,電子郵件通知,樂一番網站上的通知,其他樂一番判定為合適的方式。

2.樂一番在進行前一項的通知時,將會根據會員登錄申請時提供的聯繫方式,以及會員在發貨申請時提交的聯繫方式進行通知,不會進行除此之外的通知方式。(通知事項臨時有變更時,以變更當時的會員聯繫方式為準)。

3.會員在對自身的聯繫方式提出修改時,沒能即時給到樂一番通知的情況下所導致的樂一番的通知不到位的情形,樂一番不會為此情形下會員遭遇的損失及後果承擔責任。

(第5條) 商品的發送

1.樂一番會且僅僅會在路線所規定下的發貨時期中,提供包裹發貨服務。

2.樂一番會且僅僅會以所能提供的路線發貨方式,將包裹發送到會員所指定的收貨地址。

3.會員若是拒絕所有樂一番所指定的出貨方式的情況下,樂一番將不會負責發貨地址的變更服務。

6.樂一番所提供的商品發貨配送的服務,在包裹實際到達會員提出發貨申請時提交的住址的瞬間,視作服務流程的結束。關於發貨地址不明確所產生的問題,樂一番可代為聯繫會員所登錄的住所聯繫方式進行確認,若樂一番正確地將貨品發送到客戶指定的收貨地址,且期間不存在樂一番的故意所為或是重大錯誤的情況下,樂一番將被視作免責。

樂一番提供的商品發貨配送的服務,當包裹實際送達至會員發貨申請時選擇的收件地址時,視作服務流程的結束。若因會員提交的發貨地址不明確所產生的問題,樂一番可代為聯繫會員提交發貨時收件方的聯繫方式進行確認,若樂一番正確地將商品發送到會員指定的收貨地址,且期間不存在樂一番的故意所為或是重大錯誤的情況下,樂一番將被視作免責。

5. 商品到達樂一番倉庫的發貨時間,以樂一番決定的日期為準,不得已的情況下有可能會需要調整到貨日期。此外,會員在進行購物時所輸入的希望到貨時間僅僅是作為參考的日期,實際的到貨日期以及所需的物流時間比所希望的要晚的情況下,樂一番將不會承擔任何延遲的責任。

(第6條) 服務價格和支付條件

1.本服務費用如本服務頁面所刊載之價格表所示。樂一番有權自行決定對價格表進行變更。對於變更後發生的代辦郵寄業務,按照變更後的最新價格執行。計價依據的商品重量,以樂一番的計量結果為準。

2.除非經樂一番書面確認,服務價格和支付條件按照本服務頁面所刊載的樂一番收費規則收取。若產生收費規則以外的額外費用,將由您另行依實際金額支付。樂一番沒有義務墊付任何費用。

3.您應在樂一番規定的時間內,按規定的方式支付本服務的費用。

4.樂一番為您提供30天的免費倉儲服務,超過30天將收取一定的超時保管費;商品到達樂一番倉庫超過4個月未申請發貨,則視為是您主動丟棄商品,並授權樂一番自行處置,由此造成的損失,樂一番不承擔任何責任,並且已收取的費用不予退還。

(第7條)驗貨

1.樂一番有權檢驗商品但並沒有檢驗商品的義務,同時檢驗的結果也不對商品質量、有無瑕疵、真贗品做出保證,不保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令。

2.若樂一番發現您委託轉運的商品違反發出地、經由地、目的地所頒布的任何法律、法令,或有合理理由懷疑前述商品存在違法可能性,您同意樂一番可通報警察或其他有關政府機關,提交商品以協助搜查。您對此無任何異議。

3.因檢驗商品及採取本條規定的處理辦法造成您損失時,樂一番不承擔任何責任。但是,該損失若是應當歸屬樂一番的責任的情況除外。

(第8條)禁運商品

1.下列商品不得使用本服務:

(1) 現金及支票、匯票、證券以及其他有價證券類;

(2) 信用卡、現金卡等卡類,金融機關的存摺以及現金提款卡;

(3)包裹上的送達地不易識別為本公司商號,也沒有其他文字記載;

(4)請求書等信用文件,或是現行法律所定義的所有信用文件;

(5) 活的動植物、死的動物或剝制的動物(含標本);

(6) 人體或人體的一部分、遺體、遺骨、牌位;

(7) 容易變質或容易腐敗之飲料、食物;

(8) 興奮劑、大麻、麻藥、作用於中樞神經影響精神狀態的藥物以及其他違禁藥物;

(9) 槍砲、刀劍、武器、兵器、火藥類、爆炸物、有毒物、有毒化學物品;

(10) 兒童色情畫、成人色情錄像帶以及其他淫穢物品;

(11)使用不正當手段,方法取得的物品;

(12)進出口國家,包括中轉國家,地區,州等的入境法律所規定的禁止或是限制進出口的物品;

(13) 運輸公司的運輸條約中或航空法不允許承接的其他物品;

(14) 其他發出地、經由地、目的地法律、法令規定禁止運輸的物品;

(15) 其他樂一番認為不適當轉運的物品。

2.若樂一番因代辦郵寄您購買的商品而被海關等有關機構處罰或者被第三人索賠,您應當賠償由此給樂一番造成的所有損失。

(第9條)拒絕提供本服務

發生以下情形之一,即使已經承接的業務,樂一番也可以拒絕提供本服務,因此產生的一切後果,樂一番不承擔任何責任:

(1) 屬於第5條規定的禁運商品時;

(2) 無法確定您的所在地或商品發送目的地的地址時;

(3) 您拒絕接收商品時;

(4) 以貨到付款等樂一番無法收貨的支付方式進行購買的商品;

(5) 商品被海關扣留時;

(6) 您不支付本服務的費用時;

(7)您違反本條款時;

(8)您忘了通知樂一番有關商品發送信息的情況;(第3條第1項);

(9) 您提供的商品信息與實際不符時;

(10) 樂一番認為不符合規定的其他情況時。

(第10條)有關不能發貨的貨品處分問題

1. 在遇到前項列舉的情況時,以及樂一番倉庫已經實際收到包裹的情況下,從收貨的那一天算起,樂一番將代為保管該包裹4個月。但若是屬於第8項中列出的商品時,則不受該保管期限的限制。

2. 在遇到前項列舉的情況時,樂一番將會通知會員該項規定的詳情和拒絕理由,並敦促客戶及時解決問題。但若是屬於第8項中列出的商品時,則不受該表述的限制。

3. 會員若在4個月之內沒能做出解決問題的動作,沒有解決問題的意圖時,樂一番將會以任意合適的其他手段處理該包裹,屆時會員所提出的任何抗議將會被視作無效行為。

4. 因為本條例中所規定的,對商品做出的處理行為,導致會員蒙受了損失的情況,樂一番將不會承擔任何相關責任。但是若該損失實屬為樂一番的責任所造成的情況下,則不受該條例約束。

5. 本條例的規定與否,樂一番具有申請民事法律程序的資質和能力。

(第11條)本服務的事項變更以及廢止

樂一番隨時具有在沒有事前通知的情況下,變更和廢止當前服務的內容的權利。該變更和廢止給會員所造成的損失和不便,樂一番將不會承擔任何責任。

(第12條)本服務的中斷和停止

1.發生以下任何情況時,樂一番可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容,無須另行通知:

(1) 對提供本服務的裝置和系統進行保養檢查以及更新時;

(2) 黑客攻擊、病毒、電信及手機通信運營商技術或政策調整等引起時;

(3) 遇到火災、停電、天災、系統故障或超出樂一番可控範圍,難以提供本服務時;

(4) 電力通信公司未提供必需的服務時;

(5) 樂一番認為必須暫時中斷或停止本服務的其他情況;

2.因暫時中斷或停止提供本服務,而使您遭受損失時,樂一番不承擔任何責任。

(第13條)禁止行為

1.您在使用本服務中,不得有以下任何一項行為:

(1) 以不正當的目的使用本服務的行為;

(2) 有重複或者惡意註冊多個賬戶的行為;

(3) 有利用樂一番的地址訂閱虛擬服務的行為,如使用樂一番地址申請信用卡、電信號碼等;

(4) 侵害樂一番或其他第三者的商標權、著作權、外觀專利權、發明專利權、專有技術等知識產權、商譽權/名譽權及肖像權等其他合法權利的行為;

(5) 涉及欺詐等違法犯罪行為;

(6) 冒用第三者名義使用本服務的行為;

(7) 不正當使用樂一番及第三方的設備,或阻礙運營的行為;

(8) 違反法律、法令、以及違反公共秩序和社會道德的行為。

(9) 妨礙本服務運營的行為;

(10) 其他樂一番認為不符合規定的行為。

(第14條)有關知識產權的歸屬

包括當前網頁在內的樂一番網址上的文章,圖片,程序以及所有數據相關的一切權利(所有權,著作權,其他知識產權,肖像權,隱私權等),皆歸屬於樂一番或是其他第三者。會員不管以任何形式形態,在沒有本公司允許的前提下不得進行擅自複制,上傳社交媒體,公開表示,轉讓,借貸,翻譯以及其他超越會員個人使用權限範圍的操作。

(第15條)損失賠償申請

會員因違反該契約條款,使樂一番蒙受了損失(包括合理範圍內的律師費用)的情況下,樂一番將會具有對該會員請求全額的損失賠償的權利。

(第16條)契約上的權利轉讓等

1. 會員在沒有取得樂一番事前的書面承諾的情況下,會員與樂一番之間的一切契約上的地位關係,以及權利義務不得以第三者的名義進行轉讓,轉移,擔保的處理。

2. 樂一番在將該服務以及相關的事業轉讓給第三者的情況下,由該事業轉讓所產生的契約關係變化,權利義務以及所有會有提出的信息隱私將會一併被轉讓給該第三者,同時會員將會被視作默認對該轉讓決定予以同意。此外,本項目中描述的事業轉讓的定義,不限於通常的事業轉讓,同樣指代公司分裂,以及其他所有可能導致事業轉讓的情況。

(第17條)退會

1. 會員在完成了樂一番所規定的手續之後,方可成功退會,可以自行刪除會員登錄的狀態。

2. 退會的同時,若有對樂一番的債務尚未償還的情況下,該會員將喪失所有該債務的一切期限利益,必須立即償還所有的債務。

3. 退會後有關該客戶信息的處理,請參考下一項的詳細規定。

(第18條)隱私政策

1. 樂一番重視您的隱私,並嚴格遵循法律法規的規定。樂一番主要會以以下目的利用會員的個人信息

(1. 會員管理;

(2. 樂一番或是第三者廠商的產品,權利,服務的銷售,提供;

(3. 促銷活動,調查問卷的實施;

(4. 樂一番及其母公司,子公司(以下簡稱“樂一番集團”)內部的有關會員註冊流程手續的改善和簡化;

(5. 該服務的運營中,必要事項的通知。(郵件,電話號碼,住址等);

(6. 樂一番或是第三者的產品廣告,宣傳,營銷等。(郵件,電話號碼,住址等);

(7. 商品打包,發送服務;

(8. 費用計算,費用請款;

(9. 積分,優惠券等服務;

(10. 會員所投稿的信息;

(11. 各種諮詢,售後等的對應;

(12. 市場調查分析,全新服務的開發;

(13. 樂一番集團內部以及樂一番合作公司的統計資料編輯。

2. 樂一番為了上述目的,將會同時使用到客戶的會員ID,姓名,性別,電子信箱,電話號碼,郵政編碼,住址,網名,化名,出生日期,信用卡信息,購買履歷,積分等信息。

3. 樂一番將遵循個人隱私保護協議,妥善保管會員個人信息,絕不會在不經會員同意的情況下,將會員個人信息以可以被識別的狀態下提供給第三者。但是,以下各種情況之下,樂一番會配合提供會員的個人信息。

(1 獲得了會員的同意的情況;

(2 法律程序上的需要;

(3 涉及到他人的生命,身體危害,財產保護,必須提供信息的情形,且當時很難取得本人同意的情況;

(4 涉及到公眾衛生改善,或是兒童健全成長等,必須提供信息的情形,且當時很難取得本人同意的情況;

(5 國家機關,或是地方公共團體,或是受其委託的個人需要進行法律調查的情形,獲得本人同意的流程影響到法律調查執行的情況;

(6 委託合作企業進行發貨的情況;

(7 會員在樂一番合作企業處購買商品,或者打算購買時,向該合作企業進行公示的情況;

(8 在商品發送,或是服務提供時所需要的情況;

(9 需要向費用結算商提供的情況;

(10 樂一番或是合作公司所提供的積分活動等業務時,為活動的開展向合作公司提供的情況;

(11 其他,本條約第1項所記載的利用目的所需要的範圍內的,樂一番將業務全部或者部分委託給第三方的情況;

(12 公司合併,業務轉讓,或者其他有關事業轉讓的情況下,對事業的繼承者進行公開的情況。

4. 樂一番在提供服務的過程中,有可能會使用cookie等網絡工具。

(第19條) 契約內容的變更

1. 樂一番在事前未獲得會員允許的情況下,也能夠對該契約內容進行修訂。

2. 本公司,在對契約內容進行修訂時,將會決定一個生效日期,並且在生效日期之前將變更契約的通知以及變更後的內容,以及生效日等及時通知會員。但是若僅僅是語法上的修正,或是不會給會員帶去不利後果的輕微改動的情況下,也可以省略通知的步驟。

3. 契約內容變更的生效日後,會員在繼續利用本服務時,將默認視作會員已經同意了該變更的內容。

(第20條)契約的可分離性

該契約的某一項或是幾項條款,若因觸碰了消費者契約法或是其他法律而無效化,或是被禁止執行的情況;該契約規定的剩下的其他條款將被視作可以繼續正常生效。

(第21條)語言

本契約以日文版作為原版標準(https://www.leyifan.com/jp/reg/rule)。作為參考,日語之外的其他語言的翻譯文書,包括中文翻譯文書將不會具有法律效力。有且僅有日語原文被視作具有法律效益。

(第22條)適用法律和合意管轄

1.本條款適用日本法律。

2.關於本條款發生紛爭無法協商解決時,以樂一番所在地的地方法院為一審的專屬管轄法院。

最新修改日: 2022年1月1日

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