尊敬的樂一番用戶：
感謝您一直以來的信任與支持。感谢您一直以来的信任與支持。五月假期工作安排及服務調整公告如下：
一、日本倉庫
日本倉庫正常作業。
二、韓國倉庫
2026年5月1日（週五）、5月3日（週日）、5月5日（週二）爲倉庫常規休息日，暫停包裹簽收、增值服務及發貨工作。
三、各線路發貨計劃日本線路：
日本郵政（EMS/航空/海運）、DHL國際航空快線、台灣快捷，發貨計劃正常。
韓國線路：韓國郵政EMS，發貨計劃正常。
四、客服工作安排
1、繁體 在線/工單客服
2026年5月1日-5月2日休假2天，假期期間，樂一番官網、樂淘一番 APP、 網頁端的在線諮詢、工單服務將暫停受理。
2、日文代購 售後/工單客服
2026年5月1日-5月2日休假2天，假期期間，售後工單以及代購售後服務將暫停受理；售後審核將安排值班人員正常對應。
*假期期間人工採購正常對應。
節假日安排若有不便，敬請諒解。建議您合理規劃節前節後發貨計劃，避免不必要的時效損失。感謝您的理解與支持！
