為進一步提升倉庫操作效率，強化服務時效保障，並持續優化用戶體驗。現對增值服務操作超時的賠償規則進行調整，並細化階梯賠付標準。新規則將統一採用自然日計算，具體內容公佈如下：
一、生效時間
本規則自 2025 年 9 月 1 日 00:00 起正式生效。
※請注意：新規生效日前已提交【申請發貨】的訂單，如出現超時，將仍按原賠付規則執行補償。
二、賠付計算規則及發放方式
統一以自然日計算超時時間。
每日提交的【申請發貨】（包括23:59提交），均視爲“當天提交”，並以次日爲第一個自然日開始計算。
當您的包裹進入【待發貨】狀態後，系統將自動把相應的超時賠償積分發放至您的樂一番轉運帳戶。
三、各路線賠付標準
日本郵政 / DHL / 台灣快捷配送專線
超時計算起點：提交申請後次日起5*24小時階梯賠付標準：
超時 1 天，賠付 100 積分；
超時 2 天，賠付 200 積分；
超時 3 天及以上，賠付 300 積分。
例如：台灣快捷配送專線訂單于8月20日23:58提交【申請發貨】，倉庫於8月28日19:00完成操作進入【待支付】狀態。增值服務時間共8天，已超時3天，賠付300積分。
感謝您一直以來的支持與信任。如有任何疑問，請聯繫樂一番官網線上客服諮詢。
