尊敬的樂一番會員:

您好!首先,衷心感謝您長期以來對樂一番的信賴與支持。樂一番始終秉持著提升用戶體驗的宗旨,致力於為廣大會員提供更高效、優質的服務。


現鄭重向會員報告,自2025年4月起,樂一番正式與日本規模最大的專業倉庫運營企業--大和房屋工業株式會社展開合作。

也順利舉辦松戶倉體驗活動,收穫了眾多會員的良好反饋,充分彰顯了此次合作在便捷性與高效性方面的顯著優勢。


為進一步提升服務品質,樂一番誠摯邀請會員們進行地址轉移,共同升級體驗由樂一番與大和房屋工業株式會社合作打造的全新松戶倉。


地址轉移期間,為保障會員權益,現就新舊地址轉換相關事宜說明如下:


新舊住址系統轉換:2025 年 5 月 20 日 系統會自動變更為松戶新倉地址

新舊住址轉換緩衝期:2025 年5月20日至 2025 年 12 月 31 日。

在此期間,已訂購商品/預購商品已填東京倉住址

東京倉每日將安排專車運送貨物至松戶新倉;超過緩衝期的預售商品,在正常到倉當日同樣會安排專車配送,請您無需擔憂。建議您在緩衝期內及時更新各大購物網站的收貨地址訊息。


新倉庫地址詳情:

郵便番号:270 - 2231

住所 1:千葉県松戸市稔台 5 丁目 12 - 1  ゲート A102

住所 2:LYF + 您的樂一番會員碼(例如:LYF1234567)

電話番号:03 - 6231 - 8566


*樂淘一番包裹系統將自動進行修改,請您無須擔心。


此外,針對會員可能關心的地址轉移問題,現集中解答如下:

新地址何時可用:新倉地址已於 2025 年 4 月 1 日起正式使用,您可將包裹寄送至新倉。

已訂購商品/預購商品已填東京倉如何處理:新舊住址轉換緩衝期內,東京倉每日均有專車將貨物運送至松戶新倉;超過緩衝期的預售商品,正常到倉當日同樣會安排專車配送。

已訂購商品/預購商品已填至東京倉包裹遺失如何處理:如發生包裹遺失情況,處理流程與之前一致。經倉庫確認簽收後發生遺失的,倉庫將按相關規定進行賠付。


若您在本次地址轉移及服務體驗過程中有任何疑問或需要協助,請隨時聯繫樂一番線上客服,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的理解與配合,期待與您攜手共創更美好的服務體驗!