2025年台灣中秋暨雙十假期休假安排
發佈時間: 2025-09-18 13:49:15
感謝您對樂一番轉運一直以來的支持,為保障中秋節假期(2025年10月6日)、雙十假期期間(2025年10月10日-10月13日)您的包裹處理高效有序,避免因節日安排影響物流時效,“樂一番”對倉庫作業周期、運輸線路的發貨計劃及客服團隊值守時間進行了針對性調整。具體安排如下,請您提前知悉併合理規劃寄送事宜:
一、日本倉庫工作時間 於中秋節假期(2025年10月6日)、雙十假期(2025年10月10日-10月13日)期間,日本倉庫將正常進行包裹簽收、增值服務、發貨等工作。 周六(10月11日)、周日(10月12日)為倉庫的常規休息日。 二、各路線發貨安排 1.日本郵政(EMS、航空、海運)、DHL國際航空快線 倉庫將正常進行發貨處理。 2.台灣快捷配送: 假期期間將正常進行發貨處理。 特別提示: 於9月26日及10月3日這兩個批次從倉庫發出的包裹,當地清關手續可能會順延一天,請您知悉。 3.台灣當地物流業者 (詳細請參閱黑貓/新竹官網 三、轉運線上客服/繁體LINE客服/代購線上客服/工單客服/幫你買 2025年10月1日(週三)因團隊凝聚活動休假一天。休假期間,樂一番官網、樂淘一番 APP的在線諮詢與問題受理服務將暫停。同時在線工單問題處理也將一併暫停。待休假結束後,客服人員會按照在線工單順序依次進行回覆與處理。 溫馨提示:因客服休假,若您的拍照服務申請被駁回,重新申請後的相關確認與審核等相關時效將會延長,以確保您有充足的時間操作,請您耐心等待併合理安排。 因節假日特殊情況的安排若對您造成不便,敬請諒解! 最後提醒大家節假日前後請合理安排發貨計劃,避免造成不必要的時效損失,感謝您的理解和支持!