樂一番貨到付款服務

發佈時間: 2022-04-08 14:00:00

當您訂購的商品商家不接受海外信用卡，或者僅提供貨到付款服務時，導致很多日淘用戶無法購買到自己心儀的商品，樂一番可為您代為支付現金收取包裹！

（本服務僅支持東京倉庫）

服務說明：

（2022年4月8日更新）

1. 使用貨到付款服務時，請確認包裹應在尚未發貨狀態下並提前1個工作日聯繫樂一番客服提出申請。申請時請提供您的購買憑證截圖，與客服人員確認您所購買的商品，因未提前告知造成的包裹問題需由用戶自行承擔。

2、商品發貨後請向客服人員提供您的快遞單號，否則可能造成包裹無法正常簽收。

3、本服務需預先支付款項（僅支持PayPal付款）。確認收到您的款項後，將由樂一番倉庫進行收貨。本服務提供以下幾種支付方式：

1）若聯繫線上客服人員支付，支付費用為：代付金額+500日元服務手續費+代付金額的5%支付手續費。

2）若使用銀行匯款，支付費用為：代付金額+500日元服務手續費+代付金額的5%支付手續費+880日元匯款手續費。

3）若在便利商店付款，支付費用為：代付金額+500日元服務手續費+代付金額的5%支付手續費+165日元便利商店轉帳手續費。

4、本服務並非代買代購，由用戶自行進行商品的下單操作。

5、若支付款項後，因故取消本服務，將扣除500日元服務手續費。退款方式：

1、原路退回（申請貨到付款後如需取消，3個月內免原路退款手續費，超過3個月如有手續費需要會員負擔）；

2、樂一番餘額（扣除代付金額的5%支付手續費）；

3、其他指定方式（扣除代付金額的5%支付手續費及匯款手續費）。

6、從2023年3月2日起，貨到付款包裹因用戶個人原因（未及時支付到付款項等）導致包裹拒收，之後又要求倉庫召回的。 若召回成功將另外收取300日元/次手續費，若召回失敗則無需支付該項費用。（2023.3.1更新）

注意事項：

1、貨到付款金額一定要如實填寫！

2、未提前1個工作日聯繫樂一番客服導致到付拒收，若造成用戶的帳戶被購物平台（非樂一番）封鎖帳號等情況造成後期無法繼續下單購買，將由用戶自行承擔。

3、用戶貨到付款包裹拒收超過2次將無法再使用。若用戶在未溝通情況下仍然繼續發送貨到付款包裹，將按照網站規定對用戶帳戶進行封停處理！

4、本服務不支持信用卡付款，若使用信用卡付款，支付費用將原路退回（500日元服務手續費將不予退還）。