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【重要】發貨時效說明

發佈時間: 2021-09-09 14:49:01

樂一番倉庫承諾提供給您快捷便利的高品質服務。

當您的包裹送達倉庫,當天入庫完畢後,您可以選擇是否直接發貨:

a.選擇各式加值服務,將花費1至2天工作天。加值服務完成且收到您的款項後,才可發貨。

b.不選擇額外加值服務,支付款項後,最快當天進行發貨。


依照您所選擇的發貨線路不同、與您支付款項的時間將影響發貨日期。如下所示:

(以下時間以日本標準時間為準,僅適用於樂一番東京倉庫)


1.國際小包(航空件、海運件)

若您在當日16:00前支付包裹費用,樂一番將於當日為您進行發貨。

若是16:00之後支付款項的情形,則將於翌日為您發貨。


注意事項:

*樂一番倉庫進行發貨後,送達日本郵政局處理將會產生時間差。由於日本郵政發送國際小包包裹的時間為每週一、三、五,若您發現樂一番提供給您的國際快遞單號查詢不到物流紀錄,還請不用擔心。

例:樂一番於週二為您發送包裹,此包裹在週三之後才會有送往海外的物流紀錄。

*若您有加急發貨需求,請於當日18:00前聯繫客服,支付運費和加急服務費用即可當日處理發貨。

*若您的包裹於週五從樂一番倉庫發貨,日本郵政將會安排於週一送往海外。建議您在週四16:00前安排包裹發送,即可於週五發往海外。


2.EMS國際快捷

若您在當日16:00前支付包裹費用,樂一番將於當日為您進行發貨。

若是16:00之後支付款項的情形,則將於翌日為您發貨。


注意事項:

*樂一番倉庫進行發貨後,送達日本郵政局處理將會產生時間差,日本郵政發送EMS國際快捷包裹的時間為每週一至週五。若您發現樂一番提供給您的國際快遞單查詢不到物流紀錄,還請不用擔心;正常情形將於隔日會錄入物流信息。

例:樂一番於週一為您發送包裹,此包裹在週二之後才會有送往海外的物流紀錄。

*若您有加急發貨需求,請於當日18:00前聯繫客服,支付運費和加急服務費用即可當日處理發貨。


3.台灣快捷專線

台灣快捷配送專機的時間固定於每週二、四。

週二專機的付款截止時間為前一週週五的11:00前週四專機的付款截止時間則是週二的11:00前


注意事項:

*樂一番倉庫進行發貨後,轉由台灣快捷線路處理將會產生時間差。若您發現樂一番提供給您的國際快遞單號查詢不到物流紀錄,還請不用擔心。

*若您的包裹於前一週週五11:00後支付款項,台灣快捷線路將會將您的包裹安排於週四的專機。建議您在前一週週五11:00前安排包裹發送,即可於週二發送往台灣。


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