台灣中秋節暨國慶連假工作安排

發佈時間: 2020-10-08 09:30:00

適逢中秋、國慶連續假期，因應台灣法令，排休情況說明如下：

一、繁體客服信箱及線上客服將於9月30日16點～10月4日休息；10月9日～10月11日休息。

身份地址認證將正常進行審核。

若有其他需要諮詢或加急的用戶們，可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。

（QQ客服在線時間為9:30～18:30，10月1日～10月3日休息三日，其餘日期正常上班）

二、日本倉庫皆正常進行作業，週日為公休日。

近期合箱數量多，需等待約2-3個工作天。

三、「全家取貨」的用戶請注意，因中轉站大溪郵局連假休息的關係，
會影響到配送到店的時間，請這段時間急需收件的用戶可以避開，或選擇EMS直送到府。

四、「快捷配送」及「快捷7-11取貨」的用戶請注意，
台灣當地物流將延後到工作日開始配送包裹。若有急件請改選EMS發貨。

10月快捷發貨時間調整公告請參考：點此

敬請知曉，以上安排若造成您的不便，敬請見諒，並預祝大家假期愉快，

樂一番感謝您的支持。