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台灣中秋節暨國慶連假工作安排

發佈時間: 2020-10-08 09:30:00

適逢中秋、國慶連續假期,因應台灣法令,排休情況說明如下:


一、繁體客服信箱及線上客服將於9月30日16點~10月4日休息;10月9日~10月11日休息

身份地址認證將正常進行審核。

若有其他需要諮詢或加急的用戶們,可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。

(QQ客服在線時間為9:30~18:30,10月1日~10月3日休息三日,其餘日期正常上班)


二、日本倉庫皆正常進行作業,週日為公休日

近期合箱數量多,需等待約2-3個工作天。


三、「全家取貨」的用戶請注意因中轉站大溪郵局連假休息的關係
會影響到配送到店的時間,請這段時間急需收件的用戶可以避開,或選擇EMS直送到府。


「快捷配送」「快捷7-11取貨的用戶請注意
台灣當地物流將延後到工作日開始配送包裹。
若有急件請改選EMS發貨。

10月快捷發貨時間調整公告請參考:點此


敬請知曉,以上安排若造成您的不便,敬請見諒,並預祝大家假期愉快,

樂一番感謝您的支持。


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