最新的快捷配送管道上線囉!

因應台灣跟日本的進出口規定,申請發貨步驟和原先的日本郵政管道略有差異,
請參考以下說明哦

 

1.選擇發貨方式

包裹入庫後,進到包裹管理頁面,

選擇單獨發貨合箱發貨,會出現發貨路線視窗,請選擇"樂一番台灣快捷配送專線"。


點下去會出現"線路使用協議"的說明,請務必仔細詳閱。

配合台灣包裹實名制,收件人請務必記得下載關務署「EZway易利委」 APP完成實名認證,否則包裹可能會卡在台灣海關無法進口。

看完之後點選 "同意" 即可進入下一步。


2.申請發貨頁面

發貨須知:請務必閱讀。
樂天活動運費減免(不一定會出現,若無此需求請按跳過)
跟以往申請方式一樣填入符合資格的樂天訂單號,付款時可減免運費
可參考說明

第一步:申報商品訊息填寫
請認真填寫"申報商品訊息",若有疑問可參考“發貨須知”中的“商品申報範例”。
 

第二步:選擇您的收貨地址

如果選擇的地址沒有進行過身分認證,會需要輸入收件者的身分證字號,

若您是使用親友的姓名跟地址,請輸入對方的身份證字號,
並請收件人下載
關務署「EZway易利委」 APP並完成實名認證
身份證字號僅供台灣進口報關使用。
*注意收件人的姓名、手機號碼跟身分證字號需為同一人資料,否則到台灣清關會整批卡住。若影響到整批包裹清關造成的損失將由該會員/收件者承擔。
*請確認您收件地址的5碼郵遞區號是否正確,否則將有可能會被物流系統判斷錯誤而導致配送延遲。

樂一番快捷專線7-ELEVEN店取服務申請說明由此去



第三步:選擇自營運輸管道,選擇“新快捷配送專線”,

    台灣本島由快遞業者配送到府,無法選擇郵局存局候領等其他收件方式。
    外島請透過7-11取貨寄送。



第四步:選擇禁運品處理方案

方案1→若包裹含有禁運品時,將禁運品作為新包裹重新入庫,其他商品正常發貨。


第五步:選擇加值服務

此路線預設會丟棄購物清單/發票/受取書(invoice),其它加值服務依您需求選擇即可。

第六步:依照您的包裹重量、選擇的加值服務等預估總金額

【請注意!一旦提交申請後將無法自行取消,若要更換配送模式,需來信客服並支付手續費喔】

所有商品請按照線路規定如實申報,包含商品中日文名稱、金額、數量。倉庫打包時將協助隨機進行檢查,若發現訂單虛假申報或申報不符,將收取1000日元處理費用並需要用戶上傳購物證明重新申報。

若包裹在物流任意環節(日本海關及當地海關等)檢查發現包裹內容物與申報資料不符等情況,造成無法清關、罰沒等一切損失,由用戶自行承擔。

若因填寫申報資料錯誤或不適當,導致出口時日本海關退件回樂一番倉庫重新入庫,此退運費用將由申請人支付完畢後,才能申請重新發貨。



申報商品信息填寫示例,請您認真填寫商品中文名、商品日文名、單價(日元)。

包裹總金額不可超過50,000新台幣(因國際匯率變動劇烈,所以此線路申報限制定為日幣20萬元以下,請諒解。)

 

等待商品合箱跟打包作業

提交完資料後,訂單詳情頁暫時還無法看見包裹商品資訊,

運費跟總金額都會顯示等待計算

等待倉庫完成加值服務及合箱後,才會顯示。
付款及發貨

完成後包裹就會進入待付款狀態,

在包裹詳情頁面也會更新包裹的實重跟體積重



如果體積重大於實際重量,運費將以體積重計算。

完成付款後,就可以等待發貨回台收件囉!

*再次提醒您,配合台灣包裹實名制規定,收件人請務必記得下載關務署「EZway易利委」 APP完成實名認證。
若是收到包裹申報通知簡訊,可至EZway
「實名委任」內的
委任確認,點選「申報相符」加速海關處理
千萬不要點選「申報不符」喔!

更多有關EZway的實名認證註冊教學,請參考這篇文章