2020春節期間樂一番工作安排

發佈時間: 2020-01-15 11:00:00

2020年農曆春節即將來臨，感謝會員們又一年的支持
樂一番全體員工預先跟大家拜早年！

適逢春節休假，因應台灣與日本法令，工作安排如下說明：

一、日本倉庫將於2020年1月24日～2020年1月26日 休息三日。

若休息期間有包裹預計送達，各家宅配會統一於1月27日後配送至倉庫，請不用擔心。

過年前發貨的最後付款期限為1月23日12:00 (日本時間)，會安排郵局取國際件發貨。

超過付款期限的包裹，將於1/27後發貨。

如有合箱需求，建議於1/20(一)前提出申請。

假期間，國際包裹郵政依然正常配送，但寄送速度恐有延遲，若有急件建議儘早申請發貨。

＊倉庫休息期間將暫停簽收包裹、秤重入庫、合箱、發貨及其他加值服務處理

1月27日恢復正常作業。

二、繁體客服信箱及線上客服將於2020年1月22日下午4點起休息至1月29日，1月30日正常上班。

期間內有問題可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。

（QQ客服在線時間為9:30～18:30，1月24日～1月26日將休息三日，1月27日起正常上班）

三、「全家取貨」的用戶請注意，因大溪郵局年節期間休息緣故，

包裹一律於年後配送，請年前急需收件的用戶盡早申請發貨或避開。

以上安排若造成您的不便，敬請見諒。

再次預祝您年節愉快，鼠年行大運！