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2020春節期間樂一番工作安排

發佈時間: 2020-01-15 11:00:00

2020年農曆春節即將來臨,感謝會員們又一年的支持
樂一番全體員工預先跟大家拜早年!


適逢春節休假,因應台灣與日本法令,工作安排如下說明:


一、日本倉庫將於2020年1月24日~2020年1月26日 休息三日

若休息期間有包裹預計送達,各家宅配會統一於1月27日後配送至倉庫,請不用擔心。

過年前發貨的最後付款期限為1月23日12:00 (日本時間),會安排郵局取國際件發貨。

超過付款期限的包裹,將於1/27後發貨。

如有合箱需求,建議於1/20(一)前提出申請。

假期間,國際包裹郵政依然正常配送,但寄送速度恐有延遲,若有急件建議儘早申請發貨。

*倉庫休息期間將暫停簽收包裹、秤重入庫、合箱、發貨及其他加值服務處理

1月27日恢復正常作業。


二、繁體客服信箱及線上客服將於2020年1月22日下午4點起休息至1月29日,1月30日正常上班

期間內有問題可將網頁切換至簡體版詢問QQ客服。

(QQ客服在線時間為9:30~18:30,1月24日~1月26日將休息三日,1月27日起正常上班)


三、「全家取貨」用戶請注意,因大溪郵局年節期間休息緣故,

包裹一律於年後配送,請年前急需收件的用戶盡早申請發貨或避開。


以上安排若造成您的不便,敬請見諒。

再次預祝您年節愉快,鼠年行大運



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