2020元旦期間倉庫工作安排

發佈時間: 2019-12-16 10:00:00

2020年即將來臨，樂一番預祝大家新年快樂！

適逢元旦休假，因應台灣與日本法令，排休情況如下：

一、日本倉庫將於2019年12月31日～2020年1月2日 休息三日。

若休息期間有包裹預計送達，各家宅配會統一於1月3日後陸續配送至倉庫，請不用擔心。

過年前發貨的最後付款期限為12月30日12:00 (日本時間)，會安排郵局取國際件發貨。

超過付款期限的包裹，將於1/3後發貨。

如有合箱需求，建議於12/26(四)前提出申請。

假期間，國際包裹郵政依然正常配送，但寄送速度恐有延遲，若有急件包裹建議儘早申請發貨。

＊倉庫休息期間將暫停簽收包裹、秤重入庫、合箱、發貨及其他加值服務處理，1月3日開工後恢復正常作業。

二、繁體客服信箱及線上客服於2020年1月1日(三) 暫停一日。身份地址認證統一於1/2進行審核。

三、「全家取貨」的用戶請注意，因1/1大溪郵局也休息的關係，會影響到配送到店的時間，請這段時間急需收件的用戶避開，或直接選擇EMS寄送到府。

以上安排若造成您的不便，敬請見諒！

再次預祝您新年快樂！