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2019台灣國慶假期 樂一番工作安排

發佈時間: 2019-10-03 14:00:00

適逢國慶休假,因應台灣法令,排休情況如下說明:

一、繁體客服信箱及線上客服將於10月10日~10月13日 暫停服務
身份地址認證將正常進行審核。
若有其他需要諮詢的用戶們,可將網頁切換至簡體版諮詢QQ客服
(QQ客服在線時間為9:30~18:30)


二、日本倉庫除週日固定公休外,皆正常進行入庫出貨及各項加值作業
(加急處理請切換為簡體客服協助)


三、「全家取貨」用戶請注意,因中轉點大溪郵局休息的關係,會影響到配送到店的時間,
請這段時間急需收件的用戶可以避開。


四、退稅信箱客服及日亞代購亦暫停服務,若有代購需求可先來信,預計於10/14(一)上班日統一回覆。


敬請知曉

樂一番客服團隊敬上。


*10/10~10/13 各地郵局一律停止營業;郵政照常投遞國際快捷https://reurl.cc/VaDDR6


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