您當前的位置:   樂一番  >  公告  >  【重要通知】:樂一番倉庫近日將進行合併,老倉庫用戶使用地址需遷移更改

【重要通知】:樂一番倉庫近日將進行合併,老倉庫用戶使用地址需遷移更改

發佈時間: 2017-05-09 17:41:38

近來,樂一番新倉庫擴充,擁有更大的倉儲面積及更先進的設備,無論是入庫、發貨還是加值服務處理的效率都更勝一籌。為讓後續的整合資源,讓原本使用老倉庫的用戶帶來更好的體驗及服務,樂一番計劃六月底前全面完成遷移至新倉庫計劃,讓所有用戶統一使用全新的倉庫服務。


目前樂一番轉運同時有使用兩個倉庫:

老倉庫:東京都江戸川區西瑞江3-24-72  LYFxxxxxxx  郵編:132-0015    電話:03-6638-9043

新倉庫:東京都江戸川區南篠崎町2-51-8  LYFxxxxxxx  郵編:133-0065    電話:03-5879-8317


請各位目前使用樂一番老倉庫地址的用戶注意!您需要盡快在日本各購物網站上變更您的收貨地址為新倉庫地址。您的樂一番新倉庫詳細地址、郵編、電話資訊,請至「我的帳戶—轉運倉庫地址」中查看。

註1:地址、郵編、電話皆需修改。

註2:您的會員編號為08開頭之後的(例08xxxxx、09xxxxx、100xxxx,都是屬於新倉庫(南篠崎)用戶,不受影響,無需做任何修改,若您不確定,請登入帳戶中查看。


若您目前仍有包裹在老倉庫,或即將有包裹發往老倉庫,請閱讀以下說明:

時間老倉庫用戶端
5月11日~6月3日

請在此期間內修改您在各電商平台的轉運收件地址。

此期間您的包裹仍可發貨至新老二個倉庫,並可以正常申請發貨。

“我的帳戶 > 包裹管理”中會顯示當前每個包裹所在的倉庫。

*需注意二個倉庫的包裹無法合箱

6月4日~6月5日6月4日13:00起,老倉庫包裹鎖定、進行定期遷移。

當日您的老倉庫包裹無法做作何操作申請。

我們會在當日將遷移的所有包裹運到新倉庫並入庫。

6月6日解鎖後,即可恢復正常操作。

6月6日~6月29日

包裹解鎖,”包裹管理"頁內取消新老倉庫標示。


老倉庫不再提供轉運服務。

此期間內入庫包裹約1~2週進行一次集體搬運。

此期間若您仍有包裹發貨至老倉庫,我們僅簽收,不做秤重入庫

您可在”包裹管理"中了解簽收狀態,但無法做作何操作。

等待定期包裹集體遷移至新倉庫並秤重入庫後,我們會發送Email、簡訊通知您,之後就可以做正常發貨申請。

6月30日後
老倉庫不再使用。6月底後入庫包裹一律將拒收。

若有問題,請聯絡樂一番客服信箱或線上客服

注意:6月3日~6月5日三天中申請退貨、分箱等加值服務,將會延後處理,6月6日起恢復。


對本次遷移若有任何問題,請您聯絡樂一番客服信箱tc-service@leyifan.com或官網線上客服。


老倉庫用戶是從樂一番創立後就陪伴我們成長的長期優質用戶,此次遷移給您帶來的不便請您諒解。
今後希望您能繼續見證我們的成長,體驗我們帶來的越來越好的服務!


计算器 返回顶部