企业公告 - 乐一番公司最新动态

2014-11-26

乐一番祝大家国庆快乐！国庆期间，乐一番客服值班时间为每天9:00至19:00。日本仓库正常工作，收货发货处理均不受影响。请各位用户安心使用。

4.10晒单规则更新：乐上加乐晒单可获300日元优惠券！微博晒单有机会获500日元优惠券！

2014-11-26

乐一番晒单可以获取积分啦！晒的越多，积分也越多！积分最高可兑换2000日元优惠券！“乐上加乐”晒单可一次获取300日元优惠券！微博只要晒就有机会获取500日元的优惠券！2017年7月24日乐一番“乐上加乐”晒单部分的规则有如下更新：1、原来的

转运需冷藏的物品须知

2014-11-26

近日来发现一些用户购买的包裹中含有需冷藏的食品、香皂等商品。乐一番仓库不提供冷藏服务，日本邮政EMS的冷链目前也不支持中国大陆地区，因此转运此类商品可能导致在运送过程中变质损坏，敬请各位用户在购买时注意！

内测名额抢拍结束！

2014-11-26

十分感谢大家的支持，乐一番的100名内测名额仅仅一周就全部抢完啦！首批100位用户在享受优惠服务时也请不吝多提意见，对不完善的地方多多包涵！对于没来得及抢到内测名额的其他用户，也不用犹豫，赶快注册吧。我们新的优惠活动不久也会再来，敬请期待！

乐一番正式上线内测！

2014-11-26

亲爱的用户，感谢你们的长期支持，乐一番经历了QQ群、淘宝店，现在我们的官方网站也即将在10月正式上线运营了！在正式运营之前，我们准备了一次大型的内测活动，对于参加内测的会员，除了能享受乐一番及时高效的转运服务外，我们还会对转运费做高达1000

对于同一地址的多个包裹同时发货请注意！

2014-11-26

由于海关规定个人自用包裹在每一批进口清关的货物中，只能有一个收件人和一个收货地址。如果您在库有多件包裹，请分开支付和发货（不建议多个包裹在同一天发货）。您也可以使用家人朋友或真实收件人的身份证和地址进行清关。如有不便，敬请谅解！

关于身份认证的说明

2014-11-26

根据日本于2013年4月1日起实行的“犯罪收入转移防止法”中的新规定，所有从事转运服务的公司都必须对用户身份做验证。为了我们服务的顺利开展，希望各位用户能理解配合。请在“我的账户 > 基本信息 > 身份认证”内上传一张清晰的您

乐一番工作时间

2014-11-26

乐一番仓库全年无休，我们尽最大努力让用户以最快速度接收到包裹。客服工作时间（周一至周五 9:00-23:00，周六周日 9:00-18:00）其他时间您也可联系我们的客服邮箱service@leyifan.com，我们会尽快回复您。

关于支付方式的说明

2014-11-26

目前乐一番只支持支付宝付款，支付宝支持国内外180多家银行以及VISA、MasterCard等国际组织支付。汇率以支付宝提供的即时日元汇率兑换人民币结算。支付汇率请通过支付页面确认。对支付有任何问题请咨询我们的客服。

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