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樂一番轉運服務條款

株式會社樂一番(以下簡稱“本公司”)向本公司會員提供海外轉運服務(以下簡稱“本服務”),並制定如下“樂一番轉運服務條款”(以下簡稱“本條款”)。本公司公示、刊載個別規定、增加規定表示、刊載個別規定、增加規定等(以下簡稱各規定)時,各規定構成本條款的一部分。本條款與各規定發生抵觸時,優先遵循各規定。其他部分則同時適用本條款和各規定。會員在同意並遵守本條款之前提下,可使用本服務。

(第1條)本服務內容

1.本服務是代辦寄送的服務。會員以郵購方式購買日本的商品,由本公司接收商品後再寄送至會員。

2.本公司並非是商家之商品買賣契約的當事人,與商品有關的一切糾紛(包括但不限於商品瑕疵、智慧財產權侵權、商品無人接收而發生的退貨)本公司概不負責。

3.使用本服務即視為會員授權本公司以會員之名義簽收商品,商品所有權自商品簽收後轉移給會員本人。

4.會員賦予本公司以會員的名義締結運送契約之許可權。但由於本公司並非是運送公司之運送契約的當事人,因此針對商品運送所造成的商品未送抵、延誤、破損、滅失而造成會員索賠的,本公司不承擔任何責任。

5.關於可使用本服務的商家、提供本服務之運送公司,以及可使用本服務之商品種類、尺寸大小、重量、金額、運達處等條件,僅限於本公司所規定的範圍之內。使用者不得超越所定範圍使用本服務。

(第2條)會員資格

1.會員是指在同意並遵守本條款的基礎上,提交使用本服務的會員註冊申請,經本公司批准成為會員後,收到會員ID的使用者。

2.會員應為成年人、且具有完全民事行為能力。

3.如本公司發現會員屬於以下任何一項規定,可以拒絕,即使已批准會員也可單方取消其會員資格,且無需向會員承擔任何責任。

(1) 會員為未成年人;

(2) 會員曾經因違反本條款等行為而被取消會員資格;

(3) 會員提交的申請中,有虛假、偽造或誤寫事項;

(4) 會員有未支付本公司債務的記錄;

(5) 妨害本公司的運營和服務或妨害其他會員使用本服務,或有阻礙以上運營和服務的行為;

(6) 本公司認為不符合規定的其他情況。

(第3條)會員義務

1.會員購買商品後,應立即按本公司規定的方式,通知本公司代辦寄送商品所需的資訊。

2.會員在進行會員註冊後,須負責保管會員ID及密碼。

3.會員不得將會員資格和會員ID及密碼出借、轉讓、買賣、抵押。

4.使用會員ID及密碼利用本服務的行為,即認為由會員本人進行的行為,會員對本服務的使用承擔一切責任。

5.當懷疑或得知會員ID或密碼被協力廠商知悉及可能被非法使用時,應立即通知本公司,並按照本公司發出的指示執行。由於對會員ID及密碼的不正當使用,而導致本公司發生損失時,該會員應賠償本公司的全部損失。

6.會員有義務定期更改密碼。因疏忽此項義務而造成的一切後果,本公司不承擔任何責任。

7.會員在接受本公司各項服務的同時,同意接受本公司提供的各類資訊服務。會員在此授權本公司可向會員的電子郵件、手機、通信地址等發送商業資訊,除非會員明確選擇不接受該等資訊。

(第4條)本服務價格和支付條件

1.本服務費用如本服務頁面所刊載之價格表所示。本公司有權自行決定對價格表進行變更。計價依據的商品重量,以本公司的計量結果為准。

2.本服務費用包括從本公司轉運到會員處的單程運輸費。若有關稅、或發生從本公司至會員處的運送費以外的其他轉運費用時,該費用由會員依實際金額支付。本公司沒有義務墊付任何費用。

3.會員應在本公司規定的時間內,按規定的方式支付本服務的費用。

4.本公司為會員提供免費的30天倉儲服務,超過天數將收取一定的倉儲費用。如會員超過6個月未滿足本公司規定的事由,本公司視為是會員主動丟棄商品,並授權本公司可自行任意處理,由此造成的損失,本公司概不負責。並不予退還從會員所收到的一切費用。

(第5條)驗貨

1.本公司有權檢驗商品但並沒有檢驗商品的義務,同時檢驗的結果也不對商品品質、有無瑕疵、真贗品做出保證,不保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒佈的任何法律、法令。

2.若本公司發現有違反因犯罪所得之不當得利移轉之相關法律或其他法令、或是發現疑似上述情況之違法商品時,本公司將通報員警或其他有關政府機關,提交商品以協助搜查。會員應該承諾前述事項,並不應該提出異議。

3.若檢驗商品及採取本條規定的處理辦法造成會員損失時,本公司不承擔任何責任。

(第6條)本條款禁止轉運的商品

以下商品無法使用本服務;

(1) 現金及支票、匯票、證券以及其他有價證券類;

(2) 信用卡、現金卡等卡類,金融機關的存摺以及現金提款卡;

(3) 包裹上的送達地不易識別為本公司商號,也沒有其他文字記載;

(4) 書信或根據現行法律定義為書信的通信方法;

(5) 活的動植物、死的動物或剝制的動物(即標本);

(6) 人體或人體的一部分、遺體、遺骨、牌位;

(7) 容易變質或容易腐敗之飲料?食物;

(8) 興奮劑、大麻、麻藥、作用於中樞神經影響精神狀態的藥物以及其他違禁藥物;

(9) 槍炮、刀劍、武器、兵器、火藥類、爆炸物、有毒物、有毒化學物品;

(10) 兒童色情畫、成人色情錄影帶以及其他淫穢物品;

(11) 使用不正當手段,方法取得的物品;

(12) 其運送、進出口受包括經由國在內的進出口國、州、地方自治體的法律、法令禁止或限制的物品;

(13) 運輸公司的運輸條約中或航空法不允許承接的其他物品;

(14) 其他法律、法令規定禁止轉運的物品;

(15) 其他本公司認為不適當轉運的物品。

(第7條)拒絕提供本服務

如發生或可能發生以下情況,即使已經承接的業務也可以拒絕提供本服務;

(1) 屬於第6條規定的商品時;

(2) 無法確定會員的所在地或商品發送目的地的地址時;

(3) 會員拒絕接收商品時;

(4) 貨到付款等本公司無法收貨的支付方式進行支付購買的商品;

(5) 被海關扣留時;

(6) 會員不支付本服務的費用時;

(7) 會員違反本條款時;

(8) 沒有收到第3條第1項的通知時;

(9) 根據第3條第1項的規定從會員處收到的有關商品資訊的通知,與本公司收到的商品不相符時,或者第3條第1項的通知內容不正確時;

(10) 本公司認為不符合規定的其他情況時。

(第8條)不能移交商品的處理

1.當發生第7條規定的情況時,如果本公司已經接收了商品,則從包裹簽收日開始保管6個月。但第6條所列商品除外。

2.如存在第7條所規定的情況時,本公司會告知會員,並要求解決在第7條所規定的情況。但第6條所列商品除外。

3.會員如果在本條第1項規定的期間內未能解決所有事由,本公司有權進行包裹處置,且會員對此無任何異議。

4.按本條規定處置商品時,即使會員受損失,本公司也不承擔任何責任。

5.無論本條的規定如何,本公司均可以按民事執行法的規定辦理。

(第9條)本服務的變更和廢止

本公司可以在任何時候變更或廢止本服務內容,恕不另行通知。即使因內容的變更或廢止,給會員帶來不利或損失,本公司也不承擔任何責任。

(第10條)本服務的中斷和停止

1.發生以下任何情況時,本公司可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容,恕不另行通知。

(1) 對提供本服務的裝置和系統進行保養檢查以及更新時;

(2) 駭客攻擊、病毒、電信及手機通信運營商技術或政策調整等引起時;

(3) 遇到火災、停電、天災、系統故障或本公司不可控事件之影響等,難以提供本服務時;

(4) 電力通信公司未提供必需的服務時;

(5) 本公司認為必須暫時中斷或停止本服務的其他情況。

2.即使因暫時中斷或停止提供本服務,而使會員遭受損失時,本公司也不承擔任何責任。

(第11條)禁止行為

1.會員在使用本服務中,不得有屬於或有可能屬於以下任何一項的行為。

(1) 以不正當的目的使用本服務的行為;

(2) 侵害本公司或其他第三者的商標權、著作權、外觀專利權、發明專利權、專有技術等智慧財產權及肖像權、廣告宣傳權以及其他合法權利;

(3) 涉及欺詐等犯罪行為;

(4) 冒用第三者名義使用本服務的行為;

(5) 不正當使用本公司及協力廠商的設備,或阻礙運營的行為;

(6) 違反法律、法令、本條款,以及違反公共秩序和社會道德的行為;

(7) 妨礙本服務運營的行為;

(8) 本公司認為不符合規定的其他行為。

2.

(第12條)個人資訊的處理

1.本公司使用會員個人資訊的目的如下。

(1) 會員管理

(2) 銷售或提供本公司或協力廠商的商品、權利、服務等

(3) 進行推銷活動、問卷調查等

(4) 使用本公司及母公司、子公司及關聯公司等(以下統稱為“本公司集團”)所提供的必須進行會員註冊的服務時,簡化會員註冊手續

(5) 通知在本服務運營中的必要事項(包括發送電子郵件、手機、通信地址等)

(6) 用於本公司及協力廠商的商品的廣告、宣傳以及推銷(包括發送電子郵件、手機、通信地址等)

(7) 商品的裝箱、寄送業務

(8) 計算費用和郵寄帳單

(9) 提供點數、優惠券、里程積累等服務

(10) 登載會員發佈的資訊

(11) 處理各種查詢及售後服務

(12) 進行市場資料的調查分析及開發新的服務專案

(13) 製作統計資料提供給本公司集團及本公司規定的合作企業

2.本公司集團根據前項的各種使用目的,可以共同使用公司持有的個人資訊及點數等使用記錄。如會員ID、姓名、性別、郵寄地址、電話號碼、郵遞區號、地址、昵稱、筆名、生日、信用卡等帳戶資訊、購物記錄、點數等。

3.本公司遵循隱私政策保護個人資訊,在未經會員同意的前提下,不向協力廠商提供具有可識別性的個人資訊。

但在以下情況時,可以提供個人資訊。

(1) 經會員事先書面同意時;

(2) 根據法律、法規或法律程式(如,法院法令或傳召出庭令)的規定時;

(3) 對於保護人的生命、身體或者財產極為必要但又很難得到本人同意時;

(4) 對於提高公眾衛生或者推進兒童的健康成長有著特殊的需要但又很難得到本人同意時;

(5) 對於國家機關、地方公共團體或者受其委託的當事人完成法令所規定之事物有著予以協助的必要且因得到本人的同意而有可能給該事物之完成造成障礙時;

(6) 向業務合作企業委託轉發時;

(7) 會員從業務合作企業購買或準備購買商品,向業務合作企業提供時;

(8) 寄送商品或提供服務必需時;

(9) 向與結算費用相關的公司提供時;

(10) 本公司或業務合作企業提供點數等服務,向業務合作企業提供時;

(11) 其他為了達成本條第一項記載的使用目的需要的範圍內,本公司的全部或部分業務委託協力廠商時;

(12) 出於出售或重組全部或部分業務之目的時;

(13) 其它本公司根據法律、法規或者網站政策認為合適的披露。

4.會員在利用本服務時,本公司可以使用cookie等。

(第13條)適用法律和合意管轄

1.本條款適用日本法律。

2.關於本條款發生紛爭無法協商解決時,以本公司所在地的地方法院為一審的專屬管轄法院。

2014年3月10日制定

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