如果您收到寄送的包裹需要补交/重新提交申报信息通知，却未能及时在有效时间内（3-5天）提交正确的补充资料导致您的包裹退运至香港，请知悉以下处理流程及费用说明：

一、费用说明

1、包裹退运至香港仓产生的全部费用（含物流运费、关税等）由客户自行承担；

2、我司将收取1000日元/单的操作服务费（含重新申报等派送相关服务费）。

二、退运流程

1、退运周期：菜鸟仓→香港仓（约20天）

2、入库质检：香港仓收到包裹后，由香港仓储人员判定商品是否可以上架

①正常在香港上架

再发出首重1000g 首重价格19元（CNY），续重5元/500g（CNY）

②无法在香港仓上架

需要在香港内选用顺丰快递发出，首重1000g，首重价格1700（JPY），续重方式：1000g-2500g内，价格300（JPY）/500g；2500g-5000内，价格500（JPY）/500g。

3、从香港仓库发出预计时效：2-3周

三、重要提示

无法上架包裹处理：未在7日内确认处理方案的包裹（含未支付费用/未回复指令），香港仓将直接进行废弃处理，相关损失由客户自行承担。

若您有此需求或疑问请联系乐一番在线客服。