当您订购的商品商家不接受海外信用卡,或者仅提供货到付款服务时,导致很多日淘用户无法购买到自己心仪的商品,乐一番可为您代为支付现金收取包裹!

(本服务仅支持东京仓库)


服务说明:

(2022年4月8日更新)

1.使用货到付款服务需提前1个工作日联系乐一番客服提出申请,申请时请提供您的购买凭证截图,与客服人员确认您所购买的商品,因未提前告知造成的包裹问题需由用户自行承担。


2.商品发货后请向客服人员提供您的快递单号,否则可能造成包裹无法正常签收。


3.本服务需预先支付款项。(不支持信用卡付款)确认收到您的款项后,将由乐一番仓库进行收货。本服务提供以下几种支付方式:

1)若在线联系客服申请支付,支付费用为:代付金额+500日元服务手续费+代付金额的5%支付渠道手续费。

2)若使用银行汇款,支付费用为:代付金额+500日元服务手续费+代付金额的5%支付渠道手续费+880日元汇款手续费。

3)若在便利店付款,支付费用为:代付金额+500日元服务手续费+代付金额的5%支付渠道手续费+165日元便利店转账手续费。


4.本服务并非代买代购,由用户自行进行商品的下单操作。


5.若支付款项后,因故取消本服务,将扣除500日元服务手续费。退款方式:1、原路退回;2、乐一番余额(扣除代付金额的5%支付渠道手续费);3、其他指定方式(扣除代付金额的5%支付渠道手续费及汇款手续费)。


注意事项:

1、货到付款金额一定要如实填写!

2、未提前1个工作日联系乐一番客服导致到付拒收,若造成用户的账户被购物平台(非乐一番)拉黑封号等情况造成后期无法继续下单购买,将由用户自行承担。

3、用户货到付款包裹拒收超过2次将无法再使用。若用户在未沟通情况下仍然继续发送货到付款包裹,将按照网站规定对用户账户进行封停处理!

4、本服务不支持信用卡付款,若使用信用卡付款,支付费用将原路退回(500日元服务手续费将不予退还)。