您当前的位置:  首页  >  服务条款

乐一番服务条款

本网站(http://www.leyifan.com)的所有权和运作权均属于株式会社乐一番(以下简称“乐一番”)。乐一番向您提供海外转运服务(以下简称“本服务”),并制定如下“乐一番转运服务条款”(以下简称“本条款”)。

乐一番将通过公开发文的方式、刊载与本服务有关的各项个别规定(以下简称“各规定“),各规定构成本条款的一部分。本条款与各规定发生抵触时,优先遵循各规定。

所有使用本服务的乐一番会员,将默认同意本条款内容,并以此为前提使用本服务。

(第1条)本服务内容

1.本服务是代办寄送的服务。您以邮购方式购买日本的商品后,授权乐一番提供以您的名义代为收取商品,并委托运输方将商品寄送到您所指定的住址的服务(以下简称服务)。

2.当您使用本服务时,即视为您授权乐一番以您的名义以相同价格代为购买后,代理收取该商品,并且代办邮寄业务。此外,乐一番根据该协议相关内容提供服务时,并不承担因为客户延迟支付费用所导致的延迟赔偿金相关的一切支付责任。

3.第2项中所定义的购买关系的前提下,在会员实际收到该商品并在快递单上签署确认的同时,视作会员以该商品的真实支付价格从本公司将商品购回的行为。

4.在第2项中所规定的会员对乐一番的代理支付请求与第3项中所规定的乐一番对会员的代理支付请求,将在会员实际签署包裹的瞬间自动抵消。

5.会员具有以会员的名义签收属于会员自身的包裹的权利。

6.会员具有以会员的名义与乐一番签订物流配送服务条约的权利。

需注意,乐一番并非是商家之商品买卖契约的当事人,与商品有关的一切纠纷(包括但不限于商品瑕疵、知识产权侵权、商品无人接收而发生的退货)乐一番不承担责任。但是该损失如果是含有应归因于乐一番的责任的情况下,将不受本条制约。

7.有关本服务所能对接的商品贩卖厂家,物流配送公司,以及能够利用本服务的商品种类,尺寸,重量,金额,配送目的地等的限制性要求,以乐一番所规定的服务范围为准。会员不得要求超过了该服务范围的一切服务内容。

(第2条)您的账户

1.有意向使用乐一番服务的客户(以下简称“客户”),需要同意遵守本契约条例的前提下,在乐一番所指定的会员登录表中填写必要的信息后,方可进行会员登录。需注意,会员登录允许切仅仅允许客户本人进行登录办理,不承认第三者代理登录的账号。

2.在乐一番对客户所提交的会员登录申请进行审核并认可之后,该客户将正式成为乐一番会员。

3.会员在会员注册成功之后,立即便可使用乐一番的服务。

4.您应为成年人、且具有完全民事行为能力。如果您未满18岁,您只能在您的父母或监护人的参与下使用本服务。

5.需注意,乐一番的客户里面若被发现或是判定存在有以下几点情况时,乐一番将会拒绝该客户的入会申请。对于同样符合并且已经入会的会员,乐一番也会采取强制取消会员资格的措施。在此种情况之下,乐一番将不会为以上客户及会员承担任何责任。

(1)客户为未成年人的情况;

(2)客户在过去曾经违反过该条款中的规定,被强制取消会员资格的情况;

(3)客户在申请会员时向乐一番提供的资料中存在虚假,伪造或者是其他属于误填的情况;

(4)客户在过去曾经延期支付其应向乐一番支付的情况;

(5)曾经有过对乐一番的运营,服务提供进行干扰妨碍,或是妨碍其他会员使用乐一番服务的行为;

(6)其他乐一番判定为不适当的行为。

(第3条)会员的义务

1.会员须在电商网站购买商品后,尽快以乐一番所规定的方式,正确告知乐一番所有与商品发送相关的信息。

2.会员在进行会员注册申请时所提交的信息,以及在会员申请发货等操作时需临时修改曾经告知到乐一番的信息时,需要及时按照规定的方法再次通知乐一番。若因该通知的怠慢导致会员的任何利益受损的情况下,乐一番将不会承担任何责任。

3.您应负责维护您的账户和密码的保密性并限制第三方使用、访问您的账户,并且,您同意对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。

4.您不得将您的账户转让、出借给他人使用。您同意,因账户/密码保管不当、不安全操作或使用所造成的一切纠纷和后果,由您自行承担。

5.会员须承担因为对账号密码的管理不足,不当使用,或是将其账号借予第三者使用后所产生的一切损失的责任,乐一番对此无需承担任何责任。一切通过会员的账号密码所进行的本服务的具体内容,都将被视作会员自身的行为,会员须对此负全部责任。

6.如您发现您的帐号遭他人非法盗用,或发生其他危及账户安全的情形,应立即书面通知乐一番,要求暂停或终止本服务,乐一番将在合理时间内进行处理,对在采取行动前已经产生的后果,乐一番不承担任何责任。此外,若是会员ID及密码被非法盗用后对乐一番产生利益损害的情况下,会员需要赔偿该损失。

7.会员需要定期更新其账号密码以减少被盗号的风险。因没能做到该项措施导致账号所产生的损失,乐一番不承担任何相关责任。

8.会员在使用本服务的同时,默认同意乐一番以电子邮件,电话号码等方式向会员提供各种信息。会员同样具有申请不接受上述信息的权利,申请后乐一番将会停止信息提供。

(第4条)有关重要信息的通知方法

1.乐一番将会以下方式向会员提供各类信息,并且会员默认同意:书面资料的寄送,电子邮件通知,乐一番网站上的通知,其他乐一番判定为合适的方式。

2.乐一番在进行前一项的通知时,将根据会员登录申请时提供的联系方式,以及会员在发货申请时提交的联系方式进行通知,不会进行除此之外的通知方式。(通知事项临时有变更时,以变更当时的会员联系方式为准)。

3.会员在对自身的联系方式提出修改时,没能即时给到乐一番通知的情况下所导致的乐一番的通知不到位的情形,乐一番不会为此情形下会员遭遇的损失及后果承担责任。

第5条 商品的发送

1.乐一番会且仅仅会在路线所规定下的发货时期中,提供包裹发货服务。

2.乐一番会且仅仅会以所能提供的路线发货方式,将包裹发送到会员所指定的收货地址。

3.会员若是拒绝所有乐一番所指定的出货方式的情况下,乐一番将不会负责发货地址的变更服务。

4.乐一番提供的商品发货配送的服务,当包裹实际送达至会员发货申请时选择的收件地址时,视作服务流程的结束。若因会员提交的发货地址不明确所产生的问题,乐一番可代为联系会员提交发货时收件方的联系方式进行确认,若乐一番正确地将商品发送到会员指定的收货地址,且期间不存在乐一番的故意所为或是重大错误的情况下,乐一番将被视作免责。

5. 商品到达乐一番仓库的发货时间,以乐一番决定的日期为准,不得已的情况下有可能会需要调整到货日期。此外,会员在进行购物时所输入的希望到货时间仅仅是作为参考的日期,实际的到货日期以及所需的物流时间比所希望的要晚的情况下,乐一番将不会承担任何延迟的责任。

第6条 服务价格和支付条件

1.本服务费用如本服务页面所刊载之价格表所示。乐一番有权自行决定对价格表进行变更。对于变更后发生的代办邮寄业务,按照变更后的最新价格执行。计价依据的商品重量,以乐一番的计量结果为准。

2.除非经乐一番书面确认,服务价格和支付条件按照本服务页面所刊载的乐一番收费规则收取。若产生收费规则以外的额外费用,将由您另行依实际金额支付。乐一番没有义务垫付任何费用。

3.您应在乐一番规定的时间内,按规定的方式支付本服务的费用。

4.乐一番为您提供30天的免费仓储服务,超过30天将收取一定的超时保管费;商品到达乐一番仓库超过4个月未申请发货,则视为是您主动丢弃商品,并授权乐一番自行处置,由此造成的损失,乐一番不承担任何责任,并且已收取的费用不予退还。

(第7条)验货

1.乐一番有权检验商品但并没有检验商品的义务,同时检验的结果也不对商品质量、有无瑕疵、真赝品做出保证,不保证商品不违反发出地、经由地、目的地所颁布的任何法律、法令。

2.若乐一番发现您委托转运的商品违反发出地、经由地、目的地所颁布的任何法律、法令,或有合理理由怀疑前述商品存在违法可能性,您同意乐一番可通报警察或其他有关政府机关,提交商品以协助搜查。您对此无任何异议。

3.因检验商品及采取本条规定的处理办法造成您损失时,乐一番不承担任何责任。但是,该损失若是应当归属乐一番的责任的情况除外。

4.在对商品的验货检查的过程,以及其他本条中所指代的操作过程中给会员造成损失的情况,乐一番原则上无法承担任何责任。但是,若是该损失存在应该归属于乐一番的责任的事由时,将不受该条约的限制。

(第8条)禁运商品

1.下列商品不得使用本服务:

(1) 现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类;

(2) 信用卡、现金卡等卡类,金融机关的存折以及现金提款卡;

(3) 包裹上的送达地不易识别为本公司商号,也没有其他文字记载;

(4) 请求书等信用文件,或是现行法律所定义的所有信用文件。

(5) 活的动植物、死的动物或剥制的动物(含标本);

(6) 人体或人体的一部分、遗体、遗骨、牌位;

(7) 容易变质或容易腐败之饮料、食物;

(8) 兴奋剂、大麻、麻药、作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物;

(9) 枪炮、刀剑、武器、兵器、火药类、爆炸物、有毒物、有毒化学物品;

(10) 儿童色情画、成人色情录像带以及其他淫秽物品;

(11) 使用不正当手段,方法取得的物品;

(12) 进出口国家,包括中转国家,地区,州等的入境法律所规定的禁止或是限制进出口的物品;

(13) 运输公司的运输条约中或航空法不允许承接的其他物品;

(14) 其他发出地、经由地、目的地法律、法令规定禁止运输的物品;

(15) 其他乐一番认为不适当转运的物品。

2.若乐一番因代办邮寄您购买的商品而被海关等有关机构处罚或者被第三人索赔,您应当赔偿由此给乐一番造成的所有损失。

(第9条)拒绝提供本服务

发生以下情形之一,即使已经承接的业务,乐一番也可以拒绝提供本服务,因此产生的一切后果,乐一番不承担任何责任:

(1) 属于第5条规定的禁运商品时;

(2) 无法确定您的所在地或商品发送目的地的地址时;

(3) 您拒绝接收商品时;

(4) 以货到付款等乐一番无法收货的支付方式进行购买的商品;

(5) 商品被海关扣留时;

(6) 您不支付本服务的费用时;

(7) 您违反本条款时;

(8) 您忘了通知乐一番有关商品发送信息的情况;(第3条第1项);

(9) 您提供的商品信息与实际不符时;

(10) 乐一番认为不符合规定的其他情况时。

(第10条)有关不能发货的货品处分问题

1. 在遇到前项列举的情况时,以及乐一番仓库已经实际收到包裹的情况下,从收货的那一天算起,乐一番将代为保管该包裹4个月。但若是属于第8项中列出的商品时,则不受该保管期限的限制。

2. 在遇到前项列举的情况时,乐一番将会通知会员该项规定的详情和拒绝理由,并敦促客户及时解决问题。但若是属于第8项中列出的商品时,则不受该表述的限制。

3. 会员若在4个月之内没能做出解决问题的动作,没有解决问题的意图时,乐一番将会以任意合适的其他手段处理该包裹,届时会员所提出的任何抗议将会被视作无效行为。

4. 因为本条例中所规定的,对商品做出的处理行为,导致会员蒙受了损失的情况,乐一番将不会承担任何相关责任。但是若该损失实属为乐一番的责任所造成的情况下,则不受该条例约束。

5. 本条例的规定与否,乐一番具有申请民事法律程序的资质和能力。

(第11条)本服务的事项变更以及废止

乐一番随时具有在没有事前通知的情况下,变更和废止当前服务的内容的权利。该变更和废止给会员所造成的损失和不便,乐一番将不会承担任何责任。

(第12条)本服务的中断和停止

1.发生以下任何情况时,乐一番可以暂时中断或停止本服务的部分或全部内容,无须另行通知:

(1) 对提供本服务的装置和系统进行保养检查以及更新时;

(2) 黑客攻击、病毒、电信及手机通信运营商技术或政策调整等引起时;

(3) 遇到火灾、停电、天灾、系统故障或超出乐一番可控范围,难以提供本服务时;

(4) 电力通信公司未提供必需的服务时;

(5) 乐一番认为必须暂时中断或停止本服务的其他情况;

2.因暂时中断或停止提供本服务,而使您遭受损失时,乐一番不承担任何责任。

(第13条)禁止行为

1.您在使用本服务中,不得有以下任何一项行为:

(1) 以不正当的目的使用本服务的行为;

(2) 有重复或者恶意注册多个账户的行为;

(3) 有利用乐一番的地址订阅虚拟服务的行为,如使用乐一番地址申请信用卡、电信号码等;

(4) 侵害乐一番或其他第三者的商标权、著作权、外观专利权、发明专利权、专有技术等知识产权、商誉权/名誉权及肖像权等其他合法权利的行为;

(5) 涉及欺诈等违法犯罪行为;

(6) 冒用第三者名义使用本服务的行为;

(7) 不正当使用乐一番及第三方的设备,或阻碍运营的行为;

(8) 违反法律、法令、以及违反公共秩序和社会道德的行为;

(9) 妨碍本服务运营的行为;

(10)其他乐一番认为不符合规定的行为。

(第14条)有关知识产权的归属

包括当前网页在内的乐一番网址上的文章,图片,程序以及所有数据相关的一切权利(所有权,著作权,其他知识产权,肖像权,隐私权等),皆归属于乐一番或是其他第三者。会员不管以任何形式形态,在没有本公司允许的前提下不得进行擅自复制,上传社交媒体,公开表示,转让,借贷,翻译以及其他超越会员个人使用权限范围的操作。

(第15条)损失赔偿申请

会员因违反该契约条款,使乐一番蒙受了损失(包括合理范围内的律师费用)的情况下,乐一番将会具有对该会员请求全额的损失赔偿的权利。

(第16条)契约上的权利转让等

1. 会员在没有取得乐一番事前的书面承诺的情况下,会员与乐一番之间的一切契约上的地位关系,以及权利义务不得以第三者的名义进行转让,转移,担保的处理。

2. 乐一番在将该服务以及相关的事业转让给第三者的情况下,由该事业转让所产生的契约关系变化,权利义务以及所有会有提出的信息隐私将会一并被转让给该第三者,同时会员将会被视作默认对该转让决定予以同意。此外,本项目中描述的事业转让的定义,不限于通常的事业转让,同样指代公司分裂,以及其他所有可能导致事业转让的情况。

(第17条)退会

1. 会员在完成了乐一番所规定的手续之后,方可成功退会,可以自行删除会员登录的状态。

2. 退会的同时,若有对乐一番的债务尚未偿还的情况下,该会员将丧失所有该债务的一切期限利益,必须立即偿还所有的债务。

3. 退会后有关该客户信息的处理,请参考下一项的详细规定。

(第18条)隐私政策

1. 乐一番重视您的隐私,并严格遵循法律法规的规定。乐一番主要会以以下目的利用会员的个人信息

(1. 会员管理;

(2. 乐一番或是第三者厂商的产品,权利,服务的销售,提供;

(3. 促销活动,调查问卷的实施;

(4. 乐一番及其母公司,子公司(以下简称“乐一番集团”)内部的有关会员注册流程手续的改善和简化;

(5. 该服务的运营中,必要事项的通知。(邮件,电话号码,住址等);

(6. 乐一番或是第三者的产品广告,宣传,营销等。(邮件,电话号码,住址等);

(7. 商品打包,发送服务;

(8. 费用计算,费用请款;

(9. 积分,优惠券等服务;

(10. 会员所投稿的信息;

(11. 各种咨询,售后等的对应;

(12. 市场调查分析,全新服务的开发;

(13. 乐一番集团内部以及乐一番合作公司的统计资料编辑。

2. 乐一番为了上述目的,将会同时使用到客户的会员ID,姓名,性别,邮箱码,电话号码,邮政编码,住址,网名,化名,出生日期,信用卡信息,购买履历,积分等信息。

3. 乐一番将遵循个人隐私保护协议,妥善保管会员个人信息,绝不会在不经会员同意的情况下,将会员个人信息以可以被识别的状态下提供给第三者。 但是,以下各种情况之下,乐一番会配合提供会员的个人信息。

(1 获得了会员的同意的情况;

(2 法律程序上的需要;

(3 涉及到他人的生命,身体危害,财产保护,必须提供信息的情形,且当时很难取得本人同意的情况;

(4 涉及到公众卫生改善,或是儿童健全成长等,必须提供信息的情形,且当时很难取得本人同意的情况;

(5 国家机关,或是地方公共团体,或是受其委托的个人需要进行法律调查的情形,获得本人同意的流程影响到法律调查执行的情况;

(6 委托合作企业进行发货的情况;

(7 会员在乐一番合作企业处购买商品,或者打算购买时,向该合作企业进行公示的情况;

(8 在商品发送,或是服务提供时所需要的情况;

(9 需要向费用结算商提供的情况;

(10 乐一番或是合作公司所提供的积分活动等业务时,为活动的开展向合作公司提供的情况;

(11 其他,本条约第1项所记载的利用目的所需要的范围内的,乐一番将业务全部或者部分委托给第三方的情况;

(12 公司合并,业务转让,或者其他有关事业转让的情况下,对事业的继承者进行公开的情况。

4. 乐一番在提供服务的过程中,有可能会使用cookie等网络工具。

(第19条) 契约内容的变更

1. 乐一番在事前未获得会员允许的情况下,也能够对该契约内容进行修订。

2. 本公司,在对契约内容进行修订时,将会决定一个生效日期,并且在生效日期之前将变更契约的通知以及变更后的内容,以及生效日等及时通知会员。但是若仅仅是语法上的修正,或是不会给会员带去不利后果的轻微改动的情况下,也可以省略通知的步骤。

3. 契约内容变更的生效日后,会员在继续利用本服务时,将默认视作会员已经同意了该变更的内容。

(第20条)契约的可分离性

该契约的某一项或是几项条款,若因触碰了消费者契约法或是其他法律而无效化,或是被禁止执行的情况;该契约规定的剩下的其他条款将被视作可以继续正常生效。

(第21条)语言

本契约以日文版作为原版标准(https://www.leyifan.com/jp/reg/rule)。作为参考,日语之外的其他语言的翻译文书,包括中文翻译文书将不会具有法律效力。有且仅有日语原文被视作具有法律效益。

(第22条)适用法律和合意管辖

1.本条款适用日本法律。

2.关于本条款发生纷争无法协商解决时,以乐一番所在地的地方法院为一审的专属管辖法院。

最新修改日: 2022年1月1日

转运客服 代购客服 企业微信 微信 计算器 返回顶部