我们非常抱歉地通知您，“彩虹桥Plus专线”及“彩虹桥专线”将于2026年3月2日00:00起暂停运营（下线）。
接物流商通知，因国际物流合作线路运营调整，为保障后续服务稳定，我们不得不对“彩虹桥”系列线路进行统一梳理并停运相关线路。我们深知这可能会打乱您近期的发货计划，对此我们深感歉意。
一、现有订单处理方案
截止至 3 月 2 日 00:00 前，已提交的彩虹桥 Plus 专线、彩虹桥专线订单（含此前已提交的彩虹桥 Lite 专线）将按以下规则处理：
1、已支付订单
我们将尽全力安排发出，但受线路调整影响，不排除部分包裹无法正常按原路线发出的可能，若无法发出将会另行通知。
2、待增值、增值中订单
我们会在截止时间前尽力处理；还在审核中的彩虹桥全线路订单，将统一进行驳回处理，目前已关闭【修改申报信息】入口，只能取消订单。线路下线后仍未完成增值的订单，系统将自动取消并重新入库上架，您需重新选择线路并重新申报。
3、超时未支付订单
线路下线后未支付的订单，系统将自动取消并重新入库上架，您需重新选择线路并重新申报。
4、未提交发货申请的包裹
建议您直接选择其他线路下单。
3 月 2 日 00:00 之后，将无法再选择彩虹桥Plus专线、彩虹桥专线，您可选择：
纸飞机专线、日本邮政（EMS / 航空 / 海运）、DHL 等线路正常发货。
为避免集中拥堵，建议您结合您的包裹剩余仓储时间合理规划发货安排。
二、关于审核与仓库时效说明
受线路集中切换影响，后续审核、仓库处理将迎来高峰。我们已安排全员加班处理，尽力保障发货效率，但时效可能略慢于官网常规时效，敬请谅解。
三、后续安排
“彩虹桥” 系列线路暂时下线，我们正与物流商紧急沟通，积极寻求稳定替代方案。如有恢复时间或新线路消息，我们将第一时间通过官方公告同步。
如您对订单处理、线路选择有任何疑问，可随时联系在线客服，我们将第一时间为您协助。对于此次突发调整给您带来的不便，我们再次深表歉意，感谢您的理解与支持。
