在即将到来的中秋佳节之际，我们全体员工提前祝您节日快乐！在此，我们将告知您中秋节（9月15日至9月17日）期间，我们的仓库作业和各线路发货安排。
一、日本仓库
假期期间，日本仓库将正常进行包裹签收、增值服务及发货等工作。
※请注意，9月14日（周六）和9月15日（周日）为仓库的常规休息日。
二、发货线路计划
1、日本邮政（EMS、航空、海运）、蜂鸟关税补贴快线：
假期期间，仓库正常进行打包处理和发货。
2、飞鸟航空快线、DHL国际航空快线、菜鸟航空快线：
由于2024年9月16日（周一）是日本的红日子假期，我们将不进行发货，发货工作将顺延至9月17日（周二）。其它时间将正常进行打包处理和发货。
3、顺丰航空快线：
假期前最后一次仓库发货日为2024年9月13日（周五）。希望在假期前发货的包裹，请在2024年9月12日（周四）9:00 （北京时间）前完成付款。截止付款时间后提交付款的包裹，将于2024年9月17日（周二）开始恢复正常安排陆续发出。我们将根据付款时间顺序和每次可发送的发货量逐步安排包裹发送。
※请注意，由于中秋节期间中国国内海关将正常休假，2024年9月15日至9月17日无法进行清关处理。因此，各线路的派送和清关可能会有一定的延迟。我们对由此给您带来的不便表示歉意。
三、简体转运客服
2024年9月17日（周二）休假，休假期间乐一番官网、乐淘一番APP/小程序/网页端、新媒体平台将暂停咨询和问题受理服务。休假结束后，客服将按顺序进行回复处理。
四、代购在线客服
2024年9月17日（周二）休假，休假期间乐淘一番平台在线客服将暂停咨询和问题受理服务，APP留言工单审核任务也将暂停。休假结束后，客服将按顺序进行回复处理。
因节假日特殊情况的安排若对您造成不便，敬请谅解！
最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划，避免造成不必要的时效损失，感谢您的理解和支持！
