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各位乐一番的用户们，大声欢呼吧！乐一番全新线路【纸飞机KR专线】火热公测中！同时，我们全新站点——【闪电市场】，也于今日正式上线啦！🎉🌈 闪电市场特色抢先看：潮流好物全都有：闪电市场是韩国深受欢迎的综合性二手购物平台，涵盖KPOP周边、韩流影视动漫衍生产品、服饰美妆、日用杂货以及动漫手办等娱乐好物。无论您是忠实的追星族、资深的影迷，还是热衷时尚的潮流达人，都能在这里找到心头所好。公测专属三重免费福利：为庆祝上线，我们推出限时公测福利！即日起至2026年4月15日，通过乐淘一番下单闪电市场的包裹，即可享：✅ 0代购手续费✅ 0合箱手续费✅ 0新纸箱费用优惠力度拉满，快来体验！*使用闪电市场购物需将App 更新至3.08.00及以上版本。📦 专属物流，便捷直达我们全新推出【纸飞机KR专线】——韩国直发海运服务！付款次日从韩国仓发货，每周两班固定船期，运输时效约1–2周。仅收200日元固定操作费，包裹最大可寄30kg！买得放心，寄得轻松！更多物流说明详情请见：乐一番官网 → 国际物流 → 纸飞机KR专线说明*温馨提示：闪电市场为独立运营的韩国站点，商品规则与乐淘一番日本仓不同：所有商品均通过纸飞机KR专线从韩国发货。无法与日本仓商品合并下单或合箱邮寄。本线路仅限乐淘一番平台下单使用，暂不支持纯转运寄送。在购物前，建议您前往：我的-使用说明，仔细阅读《闪电市场 使用说明》，熟悉规则再下单，体验更顺畅！ 📦 仓库服务与发货安排韩国仓提供10天免费仓储，公测期间福利升级——免费期延长至20天！因跨境物流存在时效波动、清关审核等不确定因素，建议您在包裹入库后10天内提交发货申请，避免产生额外仓储费。✨ 按需增值服务，灵活又安心合箱：多包合并发货，节省体积与运费；加固：整体捆包加固，降低运输风险；入库拍照：可查看实拍照片，快速核对商品状态。更多物流说明详情请见：乐一番官网 → 国际物流 → 纸飞机KR专线增值服务欢迎您即刻前往闪电市场，发现心仪好物，畅享韩流购物乐趣！🎉

2026年春节假期将至，感谢您过去一年的支持与信任，乐一番全体员工预祝您新春快乐，阖家幸福！为便于您合理安排假期期间的发货计划，现将我司2026年春节假期工作安排及服务调整公告如下：一、日本仓库日本仓库春节假期不休息，正常作业。二、韩国仓库韩国仓库将在2月14日停止签收入库。2月9日之后到仓的包裹将在年后发出，2月19日仓库将对年前到仓的包裹进行揽件发货。2月23日开始恢复签收、上架及增值操作等服务。*2月11日~2月19日期间的仓储费全免。三、各线路发货计划韩国线路：纸飞机KR专线：2026年2月10日为年前最后一班船期（可节前清关），希望在年前完成清关的包裹需要在2月6日11:00前（北京时间）完成付款。节后第一班船期为2月21日。韩国邮政EMS线：年前最后一次发货时间：2026年2月12日。希望在假前发货的包裹，需要在2月11日11:00前（北京时间）完成付款。日本线路：日本邮政、彩虹桥Plus专线、彩虹桥专线、彩虹桥Lite专线、DHL国际航空快线、纸飞机专线，春节期间正常发货。*注：因春节假期期间中国国内海关正常休假，2026年2月15日（周日）~ 2026年2月23日（周一）无法进行清关处理。清关工作将顺延到2026年2月24日（周二）后陆续进行，因此各线路的清关和派送可能会有一定的延迟，敬请谅解。四、客服工作安排1、简体 在线客服/工单客服2026 年2月16 日~17日休假2天。休假期间，乐一番官网、乐淘一番 APP / 小程序及网页端的在线咨询、工单服务暂停受理。休假结束后，客服将按工单顺序依次回复处理。【乐淘一番留言 / 议价业务将安排专人值班处理，服务时效或有延迟，敬请谅解】2、日文 代购、售后/工单客服2026年2月16日（周一）休假1天。休假期间，售后工单服务暂停；售后审核及企业微信将安排值班人员正常对应。2026年2月17日（周二）休假1天。休假期间，代购售后服务暂停；同时，售后工单及企业微信相关咨询将延迟回复。休假结束后，客服人员将按照咨询时间顺序依次处理。*春节期间人工采购正常对应。温馨提示：因客服休假，若您的拍照服务申请被驳回，重新申请后的相关确认与审核等相关时效将会延长，以确保您有充足的时间操作，请您耐心等待并合理安排。3、社群客服2026年2月16日～2月17日休假2天。休假期间，微信社群及私信的咨询服务将暂停。待休假结束后，工作人员会依照时间顺序进行回复。由于假期期间货物积压影响，全线路节后整体清关、派送时效可能会受到影响，若因节假日特殊情况的安排给您造成了不便，敬请谅解。最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划，避免造成不必要的时效损失，感谢您的理解和支持！

尊敬的乐淘一番用户：为丰富您的物流选择，提供更优质的跨境寄送体验，乐一番平台即日起正式上线全新物流线路——“韩国邮政EMS专线”。该线路是韩国直发中国大陆的空运专线，时效快，清关稳定。*请注意：该线路目前仅支持乐淘一番平台下单的包裹使用，且仅可配送至中国大陆地区。下单后，包裹将统一发往韩国仓库。该线路的规则及增值服务均有独立标准，仅适用于韩国仓，因此不支持与日本仓库商品合并邮寄，请您分开下单寄送。若您在收到包裹后发现问题并需申请理赔，请直接联系韩国邮政直接办理（电话：8215881300），乐一番不提供代理理赔服务。申请时需提交完整证明材料，建议您在签收时务必先对外包装拍照留存，再在快递员面前开箱检查；若发现异常，应要求快递员现场登记为异常签收，否则可能影响后续理赔。完整线路说明及费用详情，请查看：乐一番官网 → 国际物流 → 韩国邮政-EMS线乐一番将持续为您提供更便捷、安心的跨境转运服务。感谢您一直以来的支持与信任！

为进一步提升服务透明度，确保赔付标准的清晰性与可操作性，现对《增值服务操作超时赔偿规则》中部分条款进行补充说明。各线路赔付标准细则：1.日本邮政 / DHL / 彩虹桥全系列（Plus/Lite/专线）超时计算起点：提交申请后次日起5*24小时。阶梯赔付标准：超时 24小时，赔付 100 积分；超时 48小时，赔付 200 积分；超时 72小时及以上，赔付 300 积分。2. 纸飞机专线由于纸飞机专线包裹需经由口岸及物流商相关人员进行备案，因此该线路的超时赔付计算起点与其他线路不同。(具体时效请见线路说明)。为您详细说明如下：超时计算起点：提交申请后次日起7*24小时。时间计算说明：其中1-2个工作日为第三方备案时间（周末、法定节假日等不计入备案工作时间），备案通过后的次日起5个自然日为仓库增值服务操作时间。阶梯赔付标准：超时 24小时，赔付 100 积分；超时 48小时，赔付 200 积分；超时 72小时及以上，赔付 300 积分。举例说明例1：彩虹桥专线订单于8月20日23:58提交【申请发货】，仓库于8月28日19:00完成操作进入【待发货】状态。增值服务时间共7*24h+19h，已超时2*24h，赔付200积分。例2：纸飞机专线订单于8月20日23:58提交【申请发货】，订单于8月22日19:00备案通过，仓库于8月29日19:00完成操作进入【待支付】状态。增值服务时间共6*24h+19h，已超时1*24h，赔付100积分。*纸飞机KR专线及韩国邮政EMS线暂不适用增值服务超时赔偿规则。此次补充说明旨在优化服务体验，确保赔付标准的公平性与可操作性。若您对细则有任何疑问，可通过官方在线客服咨询，我们将竭诚为您服务。

感谢您长期以来对乐一番的信任与支持！为优化仓储管理、提升转运效率，现对日本仓库地址进行统一升级，特此通知，安排如下：仓库地址更新详情基于运营效率提升的需要，原日本仓库地址（江戸川区南篠崎町 2-51-8）的用户，请您在下单时将包裹统一发送至以下地址：统一后的仓库地址：江戸川区南篠崎町4-28-17我们为您提供 6个月缓冲期（即日起至2026年5月31日）。在此期间下单或有预售超出缓冲期的情况，原地址（江戸川区南篠崎町 2-51-8）仍正常接收包裹。上述两个地址均为乐一番的仓库地址。无需担心寄错，我们都会拉送至统一后的仓库地址进行发货。建议您尽快更新地址，避免时效延迟。再次感谢您的理解与配合，如有疑问可随时联系客服咨询！

感谢您一直以来对乐一番的信任与陪伴！2025年即将结束，在此温馨提醒您：您账户中若有未使用的积分，将在2025年12月31日23时59分自动清零。请务必在截止日期前，登录账户兑换使用。查询积分：您可以登录乐一番官网在“我的账户”页面，查看您的积分明细。再次感谢您的支持！新的一年，乐一番将继续努力为您提供更优质的服务。如您对积分查询或兑换有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队。预祝您元旦快乐！

乐淘一番公测延长啦!   首先，我们衷心感谢大家对乐淘一番平台的持续关注与支持。自公测以来，我们收到了广大用户的积极反馈，这些宝贵的意见对我们的成长与优化起到了至关重要的作用。   为了回馈大家的热情与信任，经过公司慎重考虑，我们决定将【乐淘一番】的公测期再次延长至2026年6月30日。在此期间，公测福利将继续延续！用户使用本平台代购服务将享受代购手续费、留言服务费及代切包裹合箱操作费全免！   我们深知，每一位用户的支持与鼓励都是乐淘一番不断前行的动力。未来，我们将继续努力，为大家提供更加优质、便捷的服务体验。

随着崭新的2026年缓缓拉开序幕，我们在此向您表达最诚挚的感谢，感谢您这一年来对“乐一番”的信任与支持，对于即将步入新的一年，我们始终秉持着卓越服务的理念，致力于为您提供更优质、更高效的使用体验。值此元旦假期之际，为了确保您的包裹处理顺畅无阻，我们对仓库作业流程、各运输线路的发货安排以及相关客服人员的工作时间进行了规划与调整，现将具体安排公示如下：一、日本仓库元旦假期期间，日本仓库正常进行包裹签收，上架及合箱等服务。二、线路发货计划1.日本邮政假期前最后一次发货时间：2025年12月30日(星期二)。年初首批包裹将于2026年1月5日(星期一)开始陆续发货。2.彩虹桥Plus专线假期前最后一次发货时间：2025年12月26日(星期五)。年初首批包裹将于2026年1月5日(星期一)开始陆续发货。3.彩虹桥专线/彩虹桥Lite专线假期期间两条专线均可正常发货，2025年12月25日9点之后完成付款的包裹，中国国内的清关作业将顺延至海关节后上班时间2026年1月5日起陆续恢复。4.DHL国际航空快线假期前最后一次发货时间：2025年12月29日(星期一)。希望在假前发货的包裹，需要在2025年12月29日(星期一) 北京时间10点前完成付款。超过截止付款时间后支付的包裹将于2026年1月5日(星期一)开始陆续发货。5.纸飞机专线假期前最后一次发货时间：2025年12月26日(星期五)。年初首批包裹将于2026年1月5日(星期一)开始陆续发货。三、转运 在线/工单客服2026年1月1日（周四）休假一天。休假期间，乐一番官网、乐淘一番 APP / 小程序及网页端的在线咨询与问题受理服务将暂停。同时，在线工单问题处理也将一并暂停。待休假结束后，客服人员会按照在线工单顺序依次进行回复与处理。四、代购 在线/工单客服2026年1月1日（周四）休假一天。休假期间，乐一番官网、乐淘一番 APP / 小程序及网页端的在线咨询与问题受理服务将暂停。同时，在线工单问题处理与乐淘一番商城留言工单处理同样暂停。待休假结束后,客服人员会依照工单提交时间顺序进行处理。五、代购 售后客服2026年1月1日（周四）休假一天。休假期间，代购售后服务将暂停。同时，售后工单及企业微信相关咨询也将延迟回复。待休假结束后,客服人员会依照时间顺序进行处理。温馨提示：因客服休假，若您的拍照服务申请被驳回，重新申请后的相关确认与审核等相关时效将会延长，以确保您有充足的时间操作，请您耐心等待并合理安排。六、社群客服2026年1月1日（周四）休假一天。休假期间，微信社群及私信的咨询服务将暂停。待休假结束后，工作人员会依照时间顺序进行回复。由于假期期间货物积压影响，全线路节后整体清关、派送时效可能会受到影响，若因节假日特殊情况的安排给您造成了不便，敬请谅解。最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划，避免造成不必要的时效损失，感谢您的理解和支持！

为了更好地满足用户需求，提升服务质量，我们决定对拍照服务进行优化升级，调整如下：另外，针对应募券的特殊拍摄需求，标准版提供3张照片，豪华版提供10张照片，超出部分加收100日元/张，该拍摄服务不与原定套餐服务共享，具体规则详见乐一番官网。需要注意，此调整为乐一番的拍照服务调整，非乐淘一番。如有疑问，请联系乐一番官网在线客服咨询。感谢您的理解与支持。

为进一步提升您的转运体验，乐一番持续优化服务流程。结合广大用户的使用反馈，我们近期正式完成了系统功能、物流线路及增值服务的多项升级。本次升级将于11月6日 16:00正式上线，现将具体优化内容公告如下：一、申报缓存功能上线为解决申报过程中信息误退丢失、重复填写的痛点，全新上线的“申报信息缓存功能”，可自动保存您填写的申报内容，让申报流程更加顺畅高效。功能使用提示：1、若您在编辑或新增申报信息后，未切换线路，已填写的申报信息将自动完整保存草稿，无需重新录入；2、若您在编辑或新增申报信息后，进行切换线路，请注意：目前彩虹桥系列线路与纸飞机、DHL及日本邮政线路互相切换时，可能出现部分草稿字段不互通的情况，请知悉。3、缓存时效说明：系统缓存的有效时间为30分钟。若中途修改或新增内容，请务必在此时间内尽快提交，以免信息失效。二、物流线路优化升级彩虹桥Lite线：    单个包裹实重限制由原2kg正式放宽至2.5kg，满足更多商品的转运需求。特别提示：若包裹内含不可拆分的单件商品（如燃气灶等），实重不得超过2.5kg，超出则无法通过该线路寄送；日本邮政（航空/海运）：    日本邮政：价值20万日元以上的包裹航空、海运全面开放啦！注意：需额外向日本海关提交出口申报，待审核批准后方可继续运输。相关审核需要一定处理时间，请您提前规划并耐心等待。日本邮政对代为申报的包裹收取3,200日元/件的手续费。三、增值服务升级全新优化分箱服务，为您提供更灵活的包裹拆分解决方案。【指定分箱】进行全面升级：对易碎品提供免费加固服务并提供多张商品平铺图给用户用于核对数量，为您的包裹保驾护航！平均分箱操作说明：1、在【包裹管理】中选择【平均分箱】，输入指定目标箱数（如 “分成 2 箱”）；2、仓库操作员按包裹体积、重量均衡分配，不保证各箱商品种类 / 数量一致。温馨提示本服务不支持备注，若有特殊需求请勾选【指定分箱】服务。指定分箱操作说明：1、在【包裹管理】中选【指定分箱】，备注写明分箱要求（如指定物品装箱、箱数、数量等）；2、本服务按分箱前商品件数对应的阶梯费用 × 箱数收费。例：29个商品分 3 箱，收费为 3×300=900日元；3、【指定分箱】将对易碎品免费提供加固服务；4、【指定分箱】提供多张商品平铺图，并还原卖家原包装。温馨提示1、选择本服务后，若您指定单一物品进行分箱操作：包裹内并未找到该物品，将默认收取 100 日元并驳回该分箱请求；若涉及多个商品，则按默认规则进行分箱处理；2、指定分箱服务提供以下拆解操作，例：1）拆除 CD 外包装仅保留小卡；2）拆开扭蛋留存零部件。若您有类似需求，请务必在分箱备注中提前注明；3、指定分箱服务不提供以下拆解操作，例：1）裁取杂志/书籍仅保留指定页面；2）需要使用螺丝刀等工具进行的商品拆卸。若您有类似需求，请提前联系乐一番官网在线客服咨询。您可登录乐一番官网体验全新服务。如在使用过程中遇到任何问题，可通过乐一番官网联系在线客服咨询。感谢您长期以来的信任与支持。