在即将到来的端午佳节假期之际,乐一番携全体员工提前祝大家节日快乐!端午节(6月8日~6月10日)期间,仓库作业和各线路发货安排如下:
一、日本仓库
6月10日(周一)日本仓库正常进行包裹签收、增值服务、发货等工作。周六(6月8日)、周日(6月9日)仓库照常休息。
二、线路发货计划
1、乐一番各线路6月10日(周一)均正常打包处理发货。
包含:日本邮政(EMS、航空、海运)、DHL国际航空快线、顺丰关税补贴快线、蜂鸟关税补贴快线
(*注:因端午假期期间中国国内海关正常休假,2024年6月10日(周一)无法进行清关处理。6月11日开始恢复处理,故此各线路时效会有一定的派送和清关延迟。敬请谅解。)
三、简体转运客服
2024年6月10日(周一)休假,休假期间乐一番官网、微信公众号、微博等平台在线客服将暂停咨询、问题受理等服务。在休假结束后,客服将依次进行回复处理。
四、代购在线客服
2024年6月10日(周一)休假,休假期间乐淘一番平台在线客服将暂停咨询、问题受理等服务。 在休假结束后,客服将依次进行回复处理。
友情提醒:近期由于咨询量过大,为了避免排队时间过长导致包裹被默认收货,建议您若平时有【检品拍照】服务需求,请您在购物下单时同步进行服务申请。
乐淘一番留言工单审核人员将于2024年6月10日(周一)休假一天,休假期间将停止留言工单审核。6月11日开始依次继续审核。
因节假日特殊情况的安排若对您造成不便,敬请谅解!
最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划,避免造成不必要的时效损失,感谢您的理解和支持!