2022年终于进入尾声,2023年即将来临,在这辞旧迎新之际,乐一番预祝大家元旦快乐!
元旦在日本相当于中国的农历新年,元旦期间大部分日本商家和快递公司都会暂停发货等服务。受此影响,为了配合国内与日本的假期安排,假期期间仓库作业及各线路发货安排情况在此通知如下:
一、日本仓库
将于2022年12月30日~2023年1月3日 休息五天。最后截止付款时间之后付款的包裹将统一于2023年1月4日开始恢复包裹发货。
仓库休息期间将暂停签收包裹、秤重入库、合箱、发货及其他增值服务处理。如有合箱需求,建议提早一周申请。
(*注:2022年12月28日~2023年1月5日由于日本各公司休假时间不同,包裹派送及入库增值发货等服务会有一定程度延迟。敬请见谅!)
假期前最后一次发货安排如下:
1、EMS国际快捷
假期前最后一次发货:12月28日(周三)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:12月27日(周二)14:00 (北京时间)前完成付款。
2、国际小包(航空件、海运件)
假期前最后一次发货:12月28日(周三)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:12月27日(周二)14:00 (北京时间)前完成付款。
3、DHL国际航空快线
假期前最后一次发货:12月27日(周二)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:12月27日(周二)11:00 (北京时间)前完成付款。
4、“蜂鸟关税补贴快线”
假期前发货截止付款时间:2022年12月21日(周三)14:00前(北京时间),最后一批将于2022年12月22日送往机场。
2022年12月21日(周三)14:00(北京时间)后提交付款的包裹,将于假后开始恢复正常安排陆续发出。
(*注:因假期期间中国国内海关正常休假,无法进行清关处理。各线路时效会有一定的派送和清关延迟。敬请谅解。)
二、乐一番客服
元旦假期(2022年12月31日~2023年1月2日)期间乐一番官网、微信公众号、微博等平台在线客服也将暂停咨询、问题受理等服务。
若您在此期间有任何相关问题,请发送邮件至客服邮箱service@leyifan.com,在作业恢复后,客服将依次进行回复处理。若需要加急服务,请在各线路假期前截止发货时间提早1个工作日,联系在线客服进行申请,避免错过最佳处理期。
因节假日特殊情况的安排若对您造成不便,敬请谅解!
最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划,避免造成不必要的时效损失,感谢您的理解和支持!