乐一番转运服务优化升级公告
发布时间: 2025-11-05 18:33:01
为进一步提升您的转运体验，乐一番持续优化服务流程。结合广大用户的使用反馈，我们近期正式完成了系统功能、物流线路及增值服务的多项升级。本次升级将于11月6日 16:00正式上线，现将具体优化内容公告如下：
一、申报缓存功能上线
为解决申报过程中信息误退丢失、重复填写的痛点，全新上线的“申报信息缓存功能”，可自动保存您填写的申报内容，让申报流程更加顺畅高效。
功能使用提示：
1、若您在编辑或新增申报信息后，未切换线路，已填写的申报信息将自动完整保存草稿，无需重新录入；
2、若您在编辑或新增申报信息后，进行切换线路，请注意：目前彩虹桥系列线路与纸飞机、DHL及日本邮政线路互相切换时，可能出现部分草稿字段不互通的情况，请知悉。
3、缓存时效说明：系统缓存的有效时间为30分钟。若中途修改或新增内容，请务必在此时间内尽快提交，以免信息失效。
二、物流线路优化升级
彩虹桥Lite线：
单个包裹实重限制由原2kg正式放宽至2.5kg，满足更多商品的转运需求。特别提示：若包裹内含不可拆分的单件商品（如燃气灶等），实重不得超过2.5kg，超出则无法通过该线路寄送；
日本邮政（航空/海运）：
日本邮政：价值20万日元以上的包裹航空、海运全面开放啦！注意：需额外向日本海关提交出口申报，待审核批准后方可继续运输。相关审核需要一定处理时间，请您提前规划并耐心等待。
3.日本邮政开始对代为申报的包裹收取3200日元/件的手续费。
三、增值服务升级
全新优化分箱服务，为您提供更灵活的包裹拆分解决方案。
【指定分箱】进行全面升级：对易碎品提供免费加固服务并提供多张商品平铺图给用户用于核对数量，为您的包裹保驾护航！
服务名称 | 平均分箱 | 指定分箱 |
操作 | 按商品体积 / 重量相近原则均衡分箱，不支持备注。 | 按用户指定的数量、箱数或备注内容分箱，有特殊需求请在备注中写明。 |
服务费用 | 200日元/包裹，优惠期间：100日元/包裹 | 500日元/包裹，优惠期间：300日元/包裹 |
收费规则 | 不限商品件数，根据分箱数量进行收费 | 按分箱前包裹内的商品件数阶梯收费，如下： |
照片数量 | 仅提供1张或多张装箱图 | 提供多张商品平铺图（可核对数量） |
平均分箱
操作说明：
1、在【包裹管理】中选择【平均分箱】，输入指定目标箱数（如 “分成 2 箱”）；
2、仓库操作员按包裹体积、重量均衡分配，不保证各箱商品种类 / 数量一致。
温馨提示
本服务不支持备注，若有特殊需求请勾选【指定分箱】服务。
指定分箱
操作说明：
1、在【包裹管理】中选【指定分箱】，备注写明分箱要求（如指定物品装箱、箱数、数量等）；
2、本服务按分箱前商品件数对应的阶梯费用 × 箱数收费。例：29个商品分 3 箱，收费为 3×300=900日元；
3、【指定分箱】将对易碎品免费提供加固服务；
4、【指定分箱】提供多张商品平铺图，并还原卖家原包装。
温馨提示
1、选择本服务后，若您指定单一物品进行分箱操作：包裹内并未找到该物品，将默认收取 100 日元并驳回该分箱请求；若涉及多个商品，则按默认规则进行分箱处理；
2、指定分箱服务提供以下拆解操作，例：1）拆除 CD 外包装仅保留小卡；2）拆开扭蛋留存零部件。若您有类似需求，请务必在分箱备注中提前注明；
3、指定分箱服务不提供以下拆解操作，例：1）裁取杂志/书籍仅保留指定页面；2）需要使用螺丝刀等工具进行的商品拆卸。若您有类似需求，请提前联系乐一番官网在线客服咨询。
您可登录乐一番官网体验全新服务。如在使用过程中遇到任何问题，可通过乐一番官网联系在线客服咨询。感谢您长期以来的信任与支持。
