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增值服务

乐一番转运致力于成为亚洲最优秀的转运公司,

因此我们不断勉励自己要做到费用低、安全稳固、服务最到位;为此,我们提供以下增值服务,让您的转运服务贴心、满意:

合箱

服务费:0日元/200日元~

将多个包裹合为一个以节省运费。目前5个以内包裹合箱免费(仅限使用包裹自身的纸箱且每个包裹长宽高之和都小于100cm),若另需提供纸箱则收取每个300日元的包装材料费。合箱数量超过5个时,自第6个起收取每个200日元的操作费。
需注意合箱后的最大长度不得超过1.8米(EMS以外的运送方式不得超过1.5米),长度与长度以外的躯干最大周长合计不得超过3米,总重量不得超过30公斤。

更换纸箱

服务费:300日元

提供更加坚固的加厚纸箱更换。
需注意即使不勾选此服务,若仓库判断属如下情况也会主动更换纸箱。
A 合箱时原包裹外箱无法全部装下。
B 包裹原外箱难以承受国际运输,极易破损。

简易加固

服务费:300日元/每包裹

提供约两层气泡膜以及缓冲用泡沫塑料、报纸、封箱带等。需注意加固材会略微增加包裹总重。若有更高的加固需求请选用超级加固。

超级加固

服务费:800日元~2000日元/每包裹

提供约4层气泡膜以及缓冲用充气袋、泡沫塑料、报纸、封箱带等,仅建议大型箱子选用。需注意加固材会小幅增加包裹总重500g至5kg不等,且加固前外箱的长宽高合计不得超过1.6米。长宽高合计0.9米以内的超级加固费用为800日元,0.9米到1.2米之间为1200日元,1.2米以上为2000日元。

气泡柱加固

服务费:100日元/每件商品

对瓶装物品(酒、酵素等)提供专用气泡柱裹在外侧,能有效防止物品破碎。可搭配简易加固、超级加固选用。对选择了此项服务的包裹,乐一番仓库会视实际情况对适合使用的商品进行气泡柱加固,并按使用个数收费。

打包带捆包

服务费:300日元/每包裹

使用高强度的捆包带以加固外箱,方便物流人员提拿,减少被扔摔抛的可能性。推荐使用于较重或大型的包裹。每个包裹收取300日元。

退货服务

服务费:400日元/每包裹

若因误下单或质量问题等原因需要退货或部分退货,请先联系商家同意后再向乐一番客服申请,并按客服提供的格式提交。退货具体方法请见:常见问题>关于退货。每个包裹收取400日元退货手续费。退货所产生的日本国内运费等费用均需用户承担。需注意一旦申请发货后无法再申请退货。

安装锂电池

服务费:0日元/每包裹

代将锂电池装入机器内。因日本邮政规定一个包裹内最多只能含两个有锂电池组的设备,且锂电池组必须安装在机器内。为了避免包裹被退运的麻烦,我们可以代为安装。需注意此服务可能会打开物品包装。

核对清点服务

服务费:200日元/每包裹

可代为核对清点实际到货商品及数量状态是否与订单一致。每个包裹收取200日元。请尽量备注核对清点具体要求,核对清点时优先以备注为参考,没有备注时按购物单清点,若两者皆无则不清点,也不收取该项费用。

拍照扫描服务

服务费:400日元/每包裹

提供包裹外箱或小票、商品明细单等照片供用户提前确认包裹状态。每个包裹收取400日元。

去杂服务

服务费:0日元/每包裹

提供去除鞋盒、去除广告传单、去除杂志、去除购物单(发票)等免费服务。

重量复称

服务费:500日元/每包裹

若对称重有疑问,可在付款前联系客服申请重量复称。称重误差在100克以内为正常误差,误差超过100克则免收此服务费,并补偿500日元。

订单修改

服务费:300日元/每包裹

申请发货提交后若需修改订单信息(收货地址、电话、转运方式、申报价值等),可在包裹付款前联系客服申请修改。

请注意仍有个别情况下订单信息无法修改,此时不对此项收费,敬请理解。

包裹分箱

服务费:200日元/每包裹

若需要把一个包裹内的物品按指定的箱数平均分成多个包裹,可在包裹申请发货前联系客服申请分箱。按最终分成的包裹数,每个收取200日元。

例:1个包裹分箱成3个包裹,收取600日元手续费。


包括合箱在内所有增值服务一旦完成,不可取消,不可进行二次增值服务,敬请知晓。



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