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关于增值加急服务驳回后取消流程优化的公告

2026-10-16 11:55:08

为提升服务处理效率、缩短订单处理周期,我们对加急服务相关的费用结算流程进行了优化,调整内容如下:

自 2026 年 10 月 19 日 10:00(北京时间)起,若您的包裹已申请【加急服务】,在包裹进入增值操作后,因合箱异常(如:包含禁运品,虚假申报等)或其他非乐一番责任的原因,订单被仓库驳回,您选择取消订单,相关加急服务费将按加急服务规则由系统线上自动结算,您可直接线上支付,无需再联系客服人工处理。

温馨提示:本次调整仅涉及结算支付方式的优化,加急服务的其他规则与此前完全一致。点击查看《增值操作加急服务》


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