分箱服务调整公告

为提升分箱服务的操作效率及准确性，分箱服务将于 2026年8月24日 00:00（北京时间）全量用户迁移至新系统起同步进行调整优化。让分箱操作更严谨、更精准！具体规则如下：

一、平均分箱 

操作标准：遵循同样商品、同等价值的原则，按数量均衡分配。不支持备注特殊分箱要求。

收费规则：100日元/包裹（不限商品件数，按分箱数量计费）

  *例：1个包裹分为3箱 → 3 × 100 = 300日元

照片数量：提供1张或多张装箱图

操作说明 ：

1、在【包裹管理】中选择【平均分箱】，输入目标箱数（如：平均分成2个包裹）；

2、填写各分箱包裹的订单信息，分配完成后进入审核环节，核对后进行分箱操作。

注意事项 

1、仅适用于包裹内均为同等价值的同样商品（一模一样）；

2、分箱数量仅对应可整除的商品数量进行分配：

 4个商品分2箱✅

 7个商品分3箱❌

3、分箱驳回费用说明

仅限包裹进入分箱环节后，如因以下原因被驳回：

1）不满足分箱条件（分配商品不一致、分箱数量无法对应、包裹内仅有单一商品等）

2）商品实际数量和申报填写不一致；

【2026/8/31更新】已预付的分箱费将扣除 100 日元 操作费，若同时购买了 500 日元加急服务，加急费也不予退还。

退款按照原路退还的方式，若您有疑问，请联系在线客服咨询。

4、本服务不支持备注，有特殊需求请选择【指定分箱】。

二、指定分箱 

操作标准：可按品类、数量或备注内容分箱，特殊需求请在备注中详细描述。

收费规则：按分箱前包裹内商品总件数，阶梯收取:

总件数<30件：300日元/箱

30件≤总件数<80件：500日元/箱

80件≤总件数<200件：1000日元/箱

总件数≥200件：需定制服务（请联系客服）

例：分箱前包裹内有29个商品，分为3箱，收费为:3x300=900日元

照片数量：提供多张商品平铺图（可核对数量）

操作说明 

1、在【包裹管理】中选择【指定分箱】，添加分箱包裹数量并补充商品信息，在备注栏写明分箱要求（如指定物品装箱、箱数、数量等）；

2、分配完成后进入审核环节，核对后进行分箱操作；

3、【指定分箱】对易碎品免费提供加固服务。非易碎品（如徽章、立牌、卡片等）暂不支持通过备注申请加固；

4、提供多张商品平铺图供核对数量，并尽可能还原卖家包装；

5、商品件数统计说明：

套装商品含多个单品，外部有原盒/原袋/原塑封 → 整体计1件

套装商品多个单品分开独立包装，无统一捆绑塑封 → 按实际单品数量计多件

例：1套15本柯南书籍，单塑封计1件；15本分别独立塑封无捆绑，计15件

【2026/8/31更新】重要提醒： 为确保后续申报顺利及发货时效，指定分箱时，请务必如实、完整填写商品的名称、金额及数量。分箱确认并提交发货后，申报信息将锁定，无法修改或增补，请务必核对无误后再提交。

注意事项 

1、适用于多种商品、自定义数量、特殊分箱需求等情况；

2、分箱驳回费用说明

仅限包裹进入分箱操作环节后，如因以下原因被驳回：

1）不满足分箱条件（包裹内未找到商品、单一商品不可拆、需求不合理等）；

2）商品实际数量和申报填写不一致；

3）申请分箱件数与实际件数不在同一收费档位。

【2026/8/31更新】已预付的分箱费将扣除 100 日元 操作费，若同时购买了 500 日元加急服务，加急费也不予退还。

退款按照原路退还的方式，若您有疑问，请联系在线客服咨询。

3、可提供的拆解操作（需在备注中注明）：

例：拆除CD外包装仅保留小卡

例：拆开扭蛋留存零部件

4、不提供的拆解操作：

例：裁取杂志/书籍仅保留指定页面

例：需使用螺丝刀等工具进行拆卸

*若您有类似需求，请提前联系在线客服咨询。

三、分箱操作温馨提示 

1、分箱后原转运单号失效，生成新单号，免费仓储期30天，请及时发货；

2、若选【指定分箱】，分箱商品总件数达到或超过200件，需联系客服处理。

详细规则可查阅乐一番官网-【增值服务】/乐淘一番app-【使用说明】或联系在线客服进行咨询。感谢您的支持与理解！