关于纸飞机8月2日批次包裹清关延迟的说明及申报信息补充收集通知

【2026 年 9 月 17 日更新】8.2 批次包裹进展同步

自事件发生后，乐一番持续与物流服务商及日本海关进行了多轮沟通与交涉，并提交了相关申请。

进展上的关键节点说明：

8 月 30 日：截止收集用户重新提交的申报信息。

9 月 04 日：完成信息汇总后，再次交由物流服务商向日本海关提交，同时主动提出协助、配合日本海关开展申报复核与包裹查验，并在合适的时机再次提交了出口申报撤回申请。

9 月 16 日：收到了日本海关回复的《輸出申告撤回申出書》（即"出口申报撤回申请书"），撤回申请正式获批，争取到包裹退回仓库重新核验的机会。

9 月 17 日：仓库已安排车辆，将这批包裹从日本海关运回至乐一番仓库。

为确保后续发货与通关顺畅，目前仓库同事正在加班加点对包裹进行检查核验。核验一致的包裹将第一时间分批次陆续发出，包裹发出后，乐一番会及时在乐一番操作平台更新物流轨迹

（https://crm.leyifan.cn/login），敬请留意。

请注意：若仓库开箱核验后确认包裹内商品的申报信息与实物不符，该包裹将重新上架。届时请您登录乐一番操作平台，重新申请发货，并据实填报申报信息。

再次感谢您的耐心与包容。

一、事件起因

纸飞机8月2日批次包裹在日本海关接受出境全量查验，导致本批次全部包裹暂无法正常安排发运。

二、处理过程

8月3日：我司收到物流商通知该批次清关被卡，随即全力展开交涉，但未能取得进展。

8月5日：物流商通知，8月2日之后批次的包裹（8月4日批次起），已送入物流商仓库但还尚未进入海关查验环节的包裹暂时滞仓。我司与物流商积极沟通协商处理方案。

8月10日：我司向受影响用户发送通知邮件，并于同日经物流商向日本海关正式提出申请，请求将该批次包裹撤回至仓库重新申报。物流商反馈该申请被日本海关驳回，海关坚持要求对该批次全部包裹进行整票查验。

8月15日：经我司紧急协调处理，上述第2点，8月4日起滞留在物流商仓库的包裹陆续发回国内，不再受本次查验影响。

8月24日：经我司持续与物流商、日本海关进行多次沟通与交涉，海关最终回复，要求重新提供该批次包裹的详细正确申报信息，以便开展下一步审核。

三、当前所需配合事项

经我司与物流商及日本海关的积极协商，目前已收到日本海关通知，需对该批次包裹重新提交详细申报信息进行二次确认。

点击下方链接 或 扫描二维码重新提交申报信息：

https://wj.qq.com/s2/27675524/oj3r/

请您配合确认并提交以下申报信息：

会员ID

菜鸟快递单号（LP开头）

商品日文名称

商品数量

申报价格（填写日元）

原产国

具体成分（建议参考商品官网信息，填写日语）

套装商品数量说明：若商品以2件一套进行申报，请将商品数量填写为2件。此调整仅用于配合日本海关要求，不会影响您在中国海关的进口申报。

填写示例参考

四、重要提醒

请您于8月30日23:59:59前完成信息确认并提交。逾期未填写完成，我们将默认使用您原申报的信息进行提交。

五、官方倡议

恳请大家积极配合，如实、完整地提交信息。若审查因您配合提交的补充信息有误导致包裹滞留日本海关继续接受反复查验，周期可能延长。届时将给您和该批次的所有用户带来更大的不便。请广大用户相信，乐一番比任何人都更希望您的包裹能安全、快速地回到您身边。乐一番也会积极和物流商沟通，争取让您的包裹尽快送达。

六、后续安排

我们将会持续与菜鸟及日本海关保持密切沟通，全力跟进查验进展。包裹一经放行，将第一时间安排发运。

由此给您带来的不便，我们深表歉意，衷心感谢您的理解与耐心等待。

乐一番团队

2026年8月25日