能否帮忙把购买的商品退货？

乐一番提供日本商家购物的退货代办服务。请在申请退货前自行联系原购物商家并取得退货同意，然后将申请邮件发送至：service@leyifan.com。

邮件请以“退货申请+转运单号”为主题

邮件正文请按以下格式填写：

•会员标识码：

•入库转运单号：

•具体物品及数量明细：（请附购物订单截图）

•是否全箱退货：

•是否到付：

•退货地址：

•收件人姓名：

•电话：

•寄件人姓名：

同时请务必附上以下材料：

1、购物订单截图；

2、商家同意退货的证明（如邮件或聊天记录等）；

3、如为日亚自营商品退货，请提供印有退货地址、Return ID 及条形码的“Return Label”标签截图。

※ 重要提醒：

1、仅支持退货至原发货地址，其他日本地址（如酒店、亲友住所等）恕不接受。

2、乐淘一番代购的包裹不可退回日本国内地址。

服务费用说明：

1、退货手续费：400日元/包裹；

2、日本国内运费由用户自理（根据体积计费，通过福山通运、佐川急便或日本邮政随机寄出）

我们将在收到邮件后的5个工作日内处理您的申请，请密切关注邮件回复及订单状态更新。

※请注意：如仅需部分退货，请先申请“分箱”服务，将需退商品与保留商品分箱后，再按上述流程提交退货申请。