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2024年元旦假期乐一番工作安排通知!

发布时间: 2023-12-11 10:24:33

即将迎来一个崭新的开始和充满希望的2024年,我们衷心感谢您过去一年对乐一番的信任和支持。新的一年我们将一如既往地为您提供更佳优质的国际转运服务。

在这个特殊的假期里,为了更好地满足您的需求并确保您的包裹操作顺利进行,乐一番对仓库作业及各线路发货安排做出以下通知:

一、日本仓库 

日本仓库休假时间:2023年12月30日(周六)-2024年1月2日(周二)仓库休息期间将暂停签收包裹、秤重入库、合箱、发货及其他增值服务处理。如有合箱需求,请提早1周时间提交申请。‍仓库恢复作业后入库订单处理积压过多,入库增值发货等服务会有一定延迟。敬请见谅!

二、线路发货计划请合理安排发货时间,若需加急服务请提前至2023年12月25日(周一) 17:00前 (北京时间)联系客服申请。

1、日本邮政-EMS假期前最后一次发货:2023年12月29日(周五)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2023年12月28日(周四)15:00 (北京时间)前完成付款。

假期后首次发货时间:2024年1月4日(周四)。希望在假后首批发货的包裹,截止付款时间:2024年1月2日(周二)15:00 (北京时间)前完成付款。  

2、国际小包(航空件、海运件)

假期前最后一次发货:2023年12月29日(周五)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2023年12月28日(周四)15:00 (北京时间)前完成付款。

假期后首次发货时间:2024年1月5日(周五)。希望在假后首批发货的包裹,截止付款时间:2024年1月4日(周四)15:00 (北京时间)前完成付款。  

3、DHL国际航空快线

假期前最后一次发货:2023年12月29日(周五)。希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2023年12月29日(周五)10:00 (北京时间)前完成付款。

假期后首次发货时间:2024年1月4日(周四)。 希望在假后首批发货的包裹,截止付款时间:2024年1月4日(周四)10:00 (北京时间)前完成付款。 

4、蜂鸟关税补贴快线(12月19日更新)

假期前最后一次发货:2023年12月27日(周三),希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2023年12月25日(周一)11:00 (北京时间)前完成付款。

假期后首次发货时间:2024年1月9日(周二)。希望在假后首批发货的包裹,截止付款时间:2024年1月8日(周一)11:00 (北京时间)前完成付款。

5、顺丰关税补贴快线

假期前最后一次发货:2023年12月27日(周三)希望在假前发货的包裹,截止付款时间:2023年12月25日(周一)10:00 (北京时间)前完成付款。

假期后首次发货时间:2024年1月10日(周三)。希望在假后首批发货的包裹,截止付款时间:2024年1月8日(周一)10:00 (北京时间)前完成付款。

*注:因小长假期间(2023年12月30日-2024年1月1日)期间中国国内海关正常休假,无法进行清关处理。各线路时效会有一定的派送和清关延迟。敬请谅解。

三、简体转运客服 

2024年1月1日(周一)休假,休假期间乐一番官网、微信公众号、微博等平台在线客服也将暂停咨询、问题受理等服务。 若您在此期间有任何相关问题, 请发送邮件至客服邮箱service@leyifan.com,在作业恢复后,客服将依次进行回复处理。 

四、代购在线客服

2023年12月31日(周日)-2024年1月2日(周二)休假,休假期间将暂停煤炉、骏河屋、zozotown、rakuma的相关人工咨询、代为留言议价等服务。

【2023.12.27更新】

乐淘一番-检品拍照服务假期前操作截止时间:2023年12月29日,若有需要,请尽早向代购在线客服申请预约,假期后恢复操作时间为:2024年1月3日。

因节假日特殊情况的安排若对您造成不便,敬请谅解! 

温馨提醒:大家节假日前后请合理安排发货计划,避免造成不必要的时效损失,感谢您的理解和支持!


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