1、活动期间内（以乐天订单时间为准）一个日本乐天账号在乐天任意几家店铺所购买的任意笔订单金额只要累计满10,000日元即可减免1,000日元国际运费，累计30,000日元即可减免4,000日元国际运费，两者仅可享受其一。

2、日本乐天（www.rakuten.co.jp）及乐天Global（global.rakuten.com/zh-cn/）商品均在本次活动范围内。

3、每个乐天账号在本次活动期间内仅可享受一次运费减免优惠。

4、单笔乐一番订单国际运费最多可减免1,000或4,000日元，运费超出部分的金额需要用户支付。

5、仅国际运费部分可享受优惠减免，手续费、增值服务费、保险费等不在优惠范围内。

6、参与本次活动的订单须于1月28日22:59（中国时间）之前在乐一番后台提交发货并完成支付，过期未支付将
自动失去减免资格。

7、所有初次参与“楽上加楽”活动的会员可额外获得乐一番赠送的500日元优惠券（参加过2015年往期“楽上
加楽”活动的用户无法再获得）。

8、此500日元优惠券有效期至2016年2月29日，可与本次优惠同时使用，但仅限用于发送日本乐天包裹。

9、参与本活动后无法同时享受乐一番EMS 92折优惠。

Q：活动时间具体指的是什么时间？乐天下订单的时间，还是在乐一番付款的时间？

A：本次活动的时间是指从乐天下订单的时间，即中国时间的1月9日19:00 〜 1月14日00:59期间在乐天购买的订单。

Q：我要如何申请参加本次活动？

A：确认所有参与本次活动的包裹都入库后，务必发送邮件至rakuten@leyifan.com，标题为“乐上加乐1期+会员标识码”，例：“乐上加乐1期0124XXX”。 邮件内容需附上“乐一番转运单号、乐天订单号、 订单金额（不含运费）、快递单号（伝票番号或お問合せ番号）”及订单截图（订单或邮件截图内须包含快递单号）。 注：若有其他乐天包裹需合箱，所有参加合箱的包裹都需在邮件内申请。

Q：参与本次活动的包裹任何时候申请发货都能享受减免优惠吗？

A：本次活动的包裹最晚要在2016年1月28日22:59前申请发货并付款。请注意若有合箱或增值服务请提早申请。

Q：乐天的活动包裹寄到乐一番后，我可以和其他活动期间外的乐天包裹进行合箱吗？

A：可以。只要参与合箱的包裹中含有满足本次活动条件的包裹，与其他活动期间外乐天包裹合箱后也可以享受运费减免优惠。但需注意所有参加合箱的乐天包裹都需发邮件申请。

Q：乐天的活动包裹寄到乐一番后，我可以和从其他电商买的包裹进行合箱吗？

A：很抱歉，由于乐上加乐活动是与乐天联合举办，标记为乐天可减免的包裹若与其他电商包裹进行合箱后将自动失去运费减免资格。

Q：我在乐天本次活动的购物金额未超过10,000日元，但是与乐天之前的活动包裹合箱后就达到10,000日元了，是否能享受运费减免优惠？

A：很抱歉，本次活动必须是活动期间内的乐天订单累计满10,000日元以上才可享受国际运费减免优惠。

Q：如果我的订单中因为物品缺货、或者我要退货导致订单金额不满10,000日元，是否仍可以享受运费减免优惠呢？

A：很抱歉，由这些原因导致累计订单金额不满10,000日元将无法享受本次优惠。此外，支付失败等原因造成的订单取消而导致累计订单金额不满10,000日元也无法享受本次优惠。

Q：我的乐天订单金额本来满足30,000日元以上，但使用了优惠券和积分，最后支付金额不满30,000日元，最后能享受4,000还是1,000运费减免？

A：可以享受4,000日元的运费减免。乐天订单可使用乐天积分、乐天优惠券及乐天店铺优惠券等抵扣，本活动仍按抵扣前订单金额计算。