安心宝 延时包说明

发布时间: 2017-11-09 16:16:07

延时包是针对个人买家的海淘商品在安心宝规定时效内未收到包裹，不包含因滞交关税、退运、用户要求延期投递等情况引发的延迟收货事件。

购买延时包每份50日元，每份对应最高补贴为100元人民币，可购买最高份数为8份。

安心宝规定时效：

EMS 10天；航空件 15天；SAL 25天；海运 45天‍；乐一番BC线路 20天

若包裹收到时已超过安心保规定时效，根据延时天数计算补贴金额。

(注：收货日期以物流动态信息上的到货信息及取件通知信息的时间为准)

补贴计算方法：

延时1~15天：延时每增加1天，增加补贴2元；
延时16~25天：前15天每天补贴2元，第16 天至第25天，每天补贴4元；
延时在25天以上：前15天每天补贴2元，第16天至第25天每天补贴4元，第26天起每天补贴6元。

例： 若海淘包裹延时了32天，则其延时补贴金额计算如下：
前15天，每天补贴2元：2*15=30 元
第16天至第25天，每天补贴4元：4*10=40 元
第26天至第32天，每天补贴6元：6*7=42 元
总计=30+40+42=112

此时因超过了每份100元补贴上限，若仅选购了基础包(包含货损包、丢件包、延时包各一份)，则可获补贴100元。若在基础包以外追加选购了1份延时包，则可获补贴112元。

有效期：

延时包自乐一番订单付款后第二天起，有效期90天。若您的包裹在本产品规定时效内未收到，请在有效期内前往“豆沙包”申请补贴。若审核不通过，需在申请退回起20 天内再次申请。

若临近有效期或补贴金额已达上限时仍未收到包裹，可提前申请。

补贴申请方法：

前往豆沙包微信服务号入口“我的补贴”页面，点击“一键上传”按钮上传相应渠道。
所需资料：

商品订单截图(需有商品名称和购买金额、购买日期、物流单号)、转运订单截图、国际物流快递单截图。

注意事项：

1. 若一个包裹购买了延时包的同时也购买了其他产品包，且最终同时发生了延时和其他损失，延时包申请补贴需在其他申请补贴之前，否则将无法获得延时补贴。

2. 若一个包裹购买了延时包和丢件包，且最终包裹全部丢失，仅可申请丢件补贴。

3. 海淘旺季期间可能临时调整规定时效，并另行公告，敬请理解。