我的合併訂單提示加值異常，如何處理？

系統會顯示加值失敗異常原因，您可以從我的帳戶 > 轉運管理 > 我的訂單確認異常原因。

如有疑問請第一時間來信客服詢問「客服信箱：tc-service@leyifan.com」。

請勿直接點「取消訂單」，系統將會無法紀錄異常原因；

如您已清楚異常原因為何，可以點選「取消訂單」重新選擇加值服務，

若為商品尺寸太大之商品請單獨申請發貨勿做合併。

國際出口有材積限制，大型物品請單獨發貨。

香港、澳門及台灣，最大長度不得超過150公分，長+(寬+高)x2，合計不得超過300公分，總重量不得超過30公斤。