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關稅補貼優惠說明

關稅補貼流程

關稅取得流程

    關稅補貼優惠規則:
  • 1

    獲取關稅補貼優惠的訂單金額需超過3000日元(不含運費)

  • 2

    關稅補貼優惠於下單後次日入帳,可在「 樂一番 > 我的帳戶 > 關稅補貼」中可查看。

  • 3

    每個關稅補貼優惠有效期為從取得日起一個月內有效

  • 4

    若同一天有多個寄往同一收貨地址的轉運單申請發貨,最多只有其中兩單可使用關稅補貼優惠,超過則視為無效。

    關稅補貼規則:
  • 1

    寄往中國大陸的包裹物品總價值若超過人民幣1,000元;寄往台灣地區的包裹物品總價值若超過新台幣8,000元,則不在關稅補貼範圍內。樂一番根據訂單使用優惠券/折扣碼之前的商品含稅價格及近日匯率、申報資訊、稅單等綜合判斷包裹物品總價值是否符合規則。

  • 2

    關稅補貼範圍:包裹重量不超過15kg,且包裹內需符合以下項目:①奶粉不超過4個;②尿布不超過4包;③杯壺不超過4個;④玩具模型不超過2個;⑤鞋靴不超過2雙;⑥鍋等炊具不超過2個;⑦皮件包包不超過1件;⑧電動牙刷等可充電/插電類商品不超過1件;⑨其他同類商品不超過10件,且相同條碼商品不超過5件

  • 3

    不在關稅補貼範圍內的情況:包裹內含有①國際著名品牌等高價值商品(如LV、愛馬仕等);②貴重首飾及珠寶、寶石、玉石;③高爾夫球具;④煙酒;⑤鐘錶;⑥官方政府規定及樂一番網站公佈的"禁運物品"。

  • 4

    最高關稅補貼700元台幣, 超出金額用戶需自行承擔。手續費、委託辦理費等非稅金的費用不在關稅補貼範圍內。

  • 5

    用戶在申請關稅補貼時需提供有效的訂單截圖顯示商品訂單號、商品信息、金額、訂單總價、日本國內快遞單號)和紙本海關個人物品進口稅款繳納證正面照

  • 6

    申請關稅補貼後,樂一番會在5個工作日內審核並發放相應點數至您的樂一番帳戶中。

  • 7

    關稅補貼僅提供「進口稅」的補貼,其他稅制並不在範圍內。

關稅補貼優惠使用流程

Q&A

  • Q

    為什麼我沒有獲得關稅補貼優惠?

  • A: 您必須要通過樂一番"購物回饋模式下單"頁面的按鈕進入商家進行購物,且單筆訂單金額需要超過3,000日元(含稅、不含運費)才能獲得關稅補貼優惠。
  • Q

    我獲得的關稅補貼優惠有期限嗎?

  • A: 有的。從您獲得補貼優惠日算起,一個月內有效。超過一個月則無法再次使用。
  • Q

    我看到有些商家同時有購物金紅利回饋和關稅補貼優惠的圖示,意思是同時可以拿購物金回饋和關稅補貼優惠嗎?

  • A: 是的。如果這個商家同時有購物金回饋和關稅補貼優惠,那麼您的一次消費可同時獲得購物金回饋以及關稅補貼優惠。但若要獲得關稅補貼優惠,必要達到的條件為訂單金額大於3,000日元(含稅、不含運費)。
  • Q

    樂一番目前的轉運方式都支持關稅補貼優惠嗎?

  • A: 目前台灣關稅補貼功能可以使用在郵政運輸3種方式(EMS、航空、海運)。
  • Q

    我在樂天購物獲得一次關稅補貼優惠,只能使用在樂天這個訂單上嗎?

  • A: 不限此訂單,只要是符合「關稅補貼優惠規則」的任何商家包裹,均可使用此優惠。
  • Q

    發貨地址有要求嗎?

  • A: 有,僅限由日本樂一番倉庫發往中國大陸和台灣的包裹可使用關稅補貼優惠。
  • Q

    若通過含關稅補貼圖示的商家成功下單,申請發貨時忘記勾選關稅補貼優惠,發生關稅後還可以再申請關稅補貼嗎?

  • A: 很抱歉,此種情況下無法再申請關稅補貼。想申請關稅補貼的用戶,申請發貨時請務必勾選「使用關稅補貼優惠」。
  • Q

    若第一次審核的相關資料不符合關稅補貼要求,可以再次補充提出審核嗎?

  • A: 若申請資料不足,可以再次提出相關資料。但若因為訂單不符合申請條件被審核為拒絕,則無法再次提出申請。
  • Q

    在我的關稅補貼記錄裡顯示關稅補貼審核已經通過了,那補貼的點數什麼時候到帳戶呢?

  • A: 點數是即時到帳戶的。在關稅補貼記錄中顯示「審核通過」也就代表相對應點數已經發送到您的帳戶中了。
  • Q

    我使用了關稅補貼優惠,但是最後包裹沒有被徵稅,可以要求退回這次優惠嗎?

  • A: 如果優惠使用後,最終無論包裹是否被徵稅,均不可退回該次優惠。
  • Q

    關稅補貼的點數有使用期限嗎?

  • A: 有的,每年年底(12月31日)會將之前一年的點數全部歸零一次。(例:2016年12月31日會將2015年12月31日之前獲得的點數歸零。)
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