樂一番2018年春節工作安排
發佈時間: 2018-01-31 18:35:13
恭喜新年好～2018年春節即將到來啦！
感謝各位用戶們又一年的支持，樂一番全體員工先給大家拜個早年啦！（鞠躬）
2018年春節期間樂一番的工作安排如下：
一、樂一番日本倉庫：
依舊年中無休。正常進行包裹簽收、加值服務、發貨等工作。
*自2018年11月18日起(含)，日本倉庫每週日休息一天。
二、樂一番客服咨詢：
1.自2月15日除夕開始，至2月20日(初五)，繁體人工線上客服暫停服務，客服也需要去拜年和發紅包啊www，在休息完年節後，會再提供更好的服務品質。
2.若需要人工客服的部份，請2月18日(初三)至2月20日(初五)，切換為簡體版本可咨詢簡體線上客服喔。
3.簡體人工客服服務時間：2月18日(初三)開始 9:00～12:00以及13:00~18:00
期間若有訂單疑問請咨詢智能客服，或留言客服郵箱tc-service@leyifan.com，我們會盡快處理！
三、台灣郵政春節期間，正常收寄貨：（以下內容為中華郵政全球資訊網提供）
自2月15日至20日春節連續假期，期間惟為因應顧客交寄快捷郵件需求，仍照常投遞快捷郵件，並開放全臺郵局郵務科(快捷股)及駐有守衛或保全之郵局郵務股，收寄國內、國際快捷郵件；另臺北郵件處理中心航郵科國際快捷郵件股及空運股亦提供收寄國際快捷郵件服務。
四、全家取件將於春節期間將會停止收發，請過年期間使用全家取件的用戶朋友多注意喔～
期待新的一年大家也對樂一番多多惠顧，多多支持，2018年為大家帶來更好的服務！
